Kolumni: 50 miljoonan mahdollisuus

Julkaistu: , Päivitetty:

Oletko koskaan miettinyt, millaisia keskusteluja käyt päivittäin? Millaisten asioiden puolesta puhut, miten haluat kanssaihmisiisi vaikuttaa ja miksi niin toimit – tietoisesti tai tiedostamatta? Tai päinvastoin, miten päivittäinen jutustelu vaikuttaa sinuun, päätöksiisi ja käyttäytymiseesi?


Tein pika-analyysin eräänä tavallisena arkipäivänä. Tuona maanantaipäivänä kävin lähes sata yksittäistä keskustelua. Juttelin kasvokkain tai puhelimessa noin 30 henkilön – perheenjäsenten, työkavereiden, asiakkaiden, työpaikanhakijoiden, kaupan kassan, yhden ystävän ja pilates-ohjaajan – kanssa.

Keskustelut olivat mukavaa ajatustenvaihtoa. Kukaan ei painostanut minua muuttamaan käyttäytymistäni tai tekemään jotain sellaista, mitä en olisi itse allekirjoittanut. Saatikka hyökkäävästi tyrkyttänyt mitään. Kaikkea muuta. Koin saaneeni hyvää ja hyödyllistä tietoa, joka valtaosaltaan liittyi työn tekemiseen tai normaaleihin arjen asioihin. Pääsin myös kertomaan omia mielipiteitäni ja ajatuksiani.

Minulle suositeltiin paria liikettä kummilahjan ostamista varten, hyvää elokuvaa ja uutta jumpparyhmää. Toisaalta minulle puhuttiin väheksyvästi eräästä leikkikalumerkistä ja lähiravintolasta. Itse valittelin lähipiirilleni ainakin erään lahjaliikkeen tarjontaa ja lisäksi suosittelin naapurin leipomoa.

Mikä tässä nyt on niin ihmeellistä? Ei mikään. Ja se koko homman tekeekin niin mielenkiintoiseksi. Olemme lähes kritiikittömiä uskomaan siihen, mitä lähipiirimme kanssa päivittäin keskustelemme. Kartamme ravintoloita, joissa joku ystävämme on saanut huonoa palvelua. Haluamme kokeilla kampaajaa tai käyttää rakennusurakoitsijaa, josta jollakulla toisella on ollut hyviä kokemuksia. Altistumme koko ajan keskustelevalle markkinoinnille ja teemme sitä itsekin, halusimmepa tai emme.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Amerikkalaiset ovat tietysti tutkineet tätäkin. Käymme päivittäin keskimäärin 114 keskustelua; vaikuttajayksilöt ovat mukana jopa yli 150 keskustelussa. Näissä keskusteluissa vilahtaa yli 20 tuotemerkkiä yleensä hyvässä tai pahassa, harvemmin neutraalisti. Arviolta reilusti yli puolet meistä on aktiivisesti halukas jakamaan kokemuksiaan käyttämistään tuotteista ja palveluista.

Pikaisesti laskien Suomessa käydään päivittäin noin 50 miljoonaa keskustelua, jossa kerrotaan tuote- ja käyttäjäkokemuksista tavalla, jolla saattaa olla välitön vaikutus ostoskäyttäytymiseen ja päätöksentekoon.

Me kaikki osallistumme tähän ja päätämme mistä puhutaan. Vai kuka oikeasti päättääkään, mistä puheenaiheet syntyvät?

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Autotallivenkoilu maksoi 40 000 euroa – taloyhtiön mielestä osakas ei asunut talossa vaikka maksoi vesimaksunsakin

    2. 2

      5 erilaista taloa: Näin paljon maalämpö­pumppu säästää vuodessa – pakkas­päivinä yli 10 e/vrk

    3. 3

      Altia aikoo listautua pörssiin – valtio aikoo omistaa yhtiöstä vähintään kolmanneksen

    4. 4

      Nokia nousi kolmanneksi vahvimmaksi telebrändiksi: huima 71 prosentin hyppy – ”Täydellinen esimerkki”

    5. 5

      Brittipankki Barclays nosti Nesteen tavoitehintaa 43 prosenttia – suositus tasolla ”ylipainota”

    6. 6

      Teemu laittoi 160 neliön omakotitaloon maalämmön – nyt lämmityskulut vuodessa 600–700 euroa

    7. 7

      Kaupunkien energiayhtiöitä kiinnostaa pelkkä kaukolämpö  –  sähköntuotanto supistuu

    8. 8

      Tähän on tultu Suomen rakennusalalla: juuri koulusta päässeet pyytävät yli 6000 e/kk

    9. 9

      Näin Rovio rauhoitteli sijoittajia puhelimessa: ”Kehitämme jatkuvasti uusia pelejä” – osake edelleen -50 %

    10. 10

      Lintilä Altian listautumisesta: ”Kossuosake on herättänyt mielenkiintoa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Autotallivenkoilu maksoi 40 000 euroa – taloyhtiön mielestä osakas ei asunut talossa vaikka maksoi vesimaksunsakin

    2. 2

      5 erilaista taloa: Näin paljon maalämpö­pumppu säästää vuodessa – pakkas­päivinä yli 10 e/vrk

    3. 3

      Teemu laittoi 160 neliön omakotitaloon maalämmön – nyt lämmityskulut vuodessa 600–700 euroa

    4. 4

      Altia aikoo listautua pörssiin – valtio aikoo omistaa yhtiöstä vähintään kolmanneksen

    5. 5

      ”Taloyhtiöstä voi tulla pikavippaaja asuntosijoittajalle”

    6. 6

      Näin Rovio rauhoitteli sijoittajia puhelimessa: ”Kehitämme jatkuvasti uusia pelejä” – osake edelleen -50 %

    7. 7

      Nokia nousi kolmanneksi vahvimmaksi telebrändiksi: huima 71 prosentin hyppy – ”Täydellinen esimerkki”

    8. 8

      Kommentti: Suomi toipuu, mutta yksi sukupolvi putoaa kelkasta – 3 synkkää graafia työelämästä

    9. 9

      Rovion kurssi kääntyi nousuun – romahti torstaina

    10. 10

      325 000 euron vuositulot ja pitää itseään keskiluokkaisena – näin asuinpaikka vaikuttaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kahvilayrittäjä sai oudon puhelun kassahihnan päähän – Nordea oli palauttamassa rahoja takaisin hänen asiakkailleen

    2. 2

      Tähän on tultu Suomen rakennusalalla: juuri koulusta päässeet pyytävät yli 6000 e/kk

    3. 3

      Pankki varoittaa: Kunnon rytinä on vasta tulossa markkinoille

    4. 4

      Yksi asia unohtuu talvella – 3 vinkkiä: Näin suojelet arvokasta ilmalämpöpumppuasi

    5. 5

      Yhden Kari Voutilaisen tekemän rannekellon hinnalla saa kymmenen Rolexia

    6. 6

      Kommentti: Suomi toipuu, mutta yksi sukupolvi putoaa kelkasta – 3 synkkää graafia työelämästä

    7. 7

      Kommentti: Sipilän ”mahdoton” tavoite on toteutumassa – yksi ilmiö selittää työllisyysihmeen

    8. 8

      Autotallivenkoilu maksoi 40 000 euroa – taloyhtiön mielestä osakas ei asunut talossa vaikka maksoi vesimaksunsakin

    9. 9

      Aktiivimallin ensimmäinen leikkuri lähestyy: 5 tapaa välttää tuen vähennys

    10. 10

      5 erilaista taloa: Näin paljon maalämpö­pumppu säästää vuodessa – pakkas­päivinä yli 10 e/vrk

    11. Näytä lisää