Mittari paljastaa epäonnistuvan it-ulkoistuksen

Julkaistu: , Päivitetty:

Tietotekniikan ulkoistukset eivät aina tee auvoisiksi, ja projektien epäonnistumisista sekä riskeistä on keskusteltu julkisuudessa kriittisesti. KTM Mari Nyrhisellä on tarjota uusi työkalu yrityksille ulkoistusten onnistuneisuuden mittaamiseen.


Uusi mittari syntyi osana Mari Nyrhisen väitöstutkimusta, jossa hän pyrki selvittämään, mitä ulkoistuksen onnistuminen on ja mitkä tekijät vaikuttavat ulkoistuksessa onnistumiseen. Työkalua voidaan hyödyntää yrityksissä it:n ulkoistuksen tavoitteiden asettamiseen, priorisointiin ja seuraamiseen.

- It-ulkoistusten karikot ovat usein peräisin siitä, että asetettaessa esimerkiksi kustannussäästöt tavoitteeksi ei huomioida muita hyötyjä kuten käyttäjätyytyväisyyttä. Instrumentti auttaa löytämään tasapainon teknisten, taloudellisten, strategisten ja sosiaalisten hyötyjen välillä, Mari Nyrhinen sanoo.

Instrumentti testattiin haastattelujen ja tapaustutkimuksen avulla ja sitä käytettiin kyselytutkimuksessa, jossa tuhatta suurinta suomalaista yritystä pyydettiin arvioimaan yrityksenlaajuisten it-infrastruktuuripalveluiden ulkoistuksen onnistuneisuus.

Tutkimuksen tärkeimpiä neuvoja yrityksille on, että ulkoistukselle asetetut tavoitteet tulisi priorisoida. Lisäksi ulkoistussopimuksen tarkkuuden ja it-palveluiden piirteiden yhteensopivuuteen olisi kiinnitettävä huomiota.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Tietotekniikan ulkoistamisessa tulee tarkastella kustannusten lisäksi myös yrityksenlaajuista it-infrastruktuuria kokonaisuutena ja sen tarjoamia mahdollisuuksia yrityksen kilpailukyvyn lisäämiseksi, Helsingin kauppakorkeakoulussa 30.11. väittelevä Nyrhinen katsoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Rakennusalalla pula tekijöistä: Vastavalmistuneet pyytävät enemmän kuin kokeneet – ”Odotus, että maksettaisiin 6000 e/kk heti”

    2. 2

      Kryptovaluutta Ripplen arvo nousi viime vuonna 36 000 % – erilaisia virtuaalirahoja on jo yli 1 500

    3. 3

      Professori: Työntekijöihin on syytä panostaa – joskus kuin ”heitteille jätetty takapiha”

    4. 4

      Tarkastusten tyly saldo: ulkomaisilla siivoojilla ei aina työlupia, palkka alle minimin, ei vuorolisiä...

    5. 5

      Jännittääkö psykologinen testi? Asiantuntija antaa parhaan neuvonsa työtä hakevalle

    6. 6

      Kommentti: Mikä on, kun ei työnteko kiinnosta?

    7. 7

      PAM määräsi kaupan alalle ylityökiellon

    8. 8

      Ministeriö julkisti yksityiskohdat: Tällaista perhevapaauudistusta hallitus kaavaili

    9. 9

      Yhden Kari Voutilaisen tekemän rannekellon hinnalla saa kymmenen Rolexia

    10. 10

      Lukijat ymmärtävät ulosottoon joutunutta yrittäjää: ”Ihme piti selväjärkisenä – maksuun meni 20 vuotta”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Rakennusalalla pula tekijöistä: Vastavalmistuneet pyytävät enemmän kuin kokeneet – ”Odotus, että maksettaisiin 6000 e/kk heti”

    2. 2

      Kommentti: Mikä on, kun ei työnteko kiinnosta?

    3. 3

      Yksi asia unohtuu talvella – 3 vinkkiä: Näin suojelet arvokasta ilmalämpöpumppuasi

    4. 4

      Jännittääkö psykologinen testi? Asiantuntija antaa parhaan neuvonsa työtä hakevalle

    5. 5

      Yhden Kari Voutilaisen tekemän rannekellon hinnalla saa kymmenen Rolexia

    6. 6

      Lukijat ymmärtävät ulosottoon joutunutta yrittäjää: ”Ihme piti selväjärkisenä – maksuun meni 20 vuotta”

    7. 7

      Autokoululiitto: Lakimuutos uhkaa nostaa halvimpien ajokorttien hintoja 300–400 euroa

    8. 8

      Metsä Groupin Jordan muistelee yhtiön rankkaa aikaa – ”Oli jännitysnäytelmä pysyykö ostaja koukussa kiinni”

    9. 9

      Kryptovaluutta Ripplen arvo nousi viime vuonna 36 000 % – erilaisia virtuaalirahoja on jo yli 1 500

    10. 10

      Älä mokaa työhakemuksessa – 3 tuttua sanaa, joita ei pidä käyttää

    11. Näytä lisää
    1. 1

      34 800 suomalaista saa pian kirjeen Kelalta – keskimäärin 1 300 euron lasku odottaa

    2. 2

      Tällaisia ovat sopeutumiseläkettä nostavan Suvi Lindénin bisnekset

    3. 3

      Jukka kyllästyi sähköyhtiöiden ”rosvoukseen”: asensi katolleen 29 aurinkopaneelia – säästöä 443 euroa vuodessa

    4. 4

      Yrittäjä joutui ulosottoon summasta, jolla saa käytetyn Corollan: maksanut 5 vuodessa yli 60 000 euroa – eikä velka ole lyhentynyt

    5. 5

      Sydämen pallolaajennus maksoi potilaalle 43,80 €, yhteiskunnalle lasku oli todella paljon enemmän – näin paljon julkinen sairaanhoito oikeasti maksaa

    6. 6

      Pariskunta elää yhden palkalla – näin he kerryttävät 114 000 euroa vain 3 vuodessa

    7. 7

      Yksi asia unohtuu talvella – 3 vinkkiä: Näin suojelet arvokasta ilmalämpöpumppuasi

    8. 8

      Yhden Kari Voutilaisen tekemän rannekellon hinnalla saa kymmenen Rolexia

    9. 9

      Rakennusalalla pula tekijöistä: Vastavalmistuneet pyytävät enemmän kuin kokeneet – ”Odotus, että maksettaisiin 6000 e/kk heti”

    10. 10

      Katso keskipalkat 15 eri toimialalla – ”63–64 % suomalaisista saa pienempää palkkaa kuin keskiarvo”

    11. Näytä lisää