Kolumni: Onnellinen loppu

Julkaistu: , Päivitetty:

Olipa kerran hallitus suuressa suomalaisessa yrityksessä. Se oli pohtinut yrityksen strategisia valintoja. Samalla se oli pohtinut, kuka olisi oikea henkilö yritystä eri strategiavaihtoehtojen pohjalta.


Kun hallitus oli strategiansa valinnut, se valitsi myös toimitusjohtajan. Toimitusjohtajan piti viedä läpi vahvan kasvun strategia, jossa yritys oli aiemmin epäonnistunut. Se oli edelleen kiinni vanhoissa juurissaan, eikä markkina-asemakaan ollut parantunut.

Ilman suurta muutosta yritys olisi omistajalleen huono sijoitus ja suuri joukko suomalaisia menettäisi työnsä.

Uusi toimitusjohtaja tarttui työhönsä innostuneena. Hän tiesi, miksi hänet oli valittu ja mitä häneltä odotettiin.

Mutta matka oli pitkä ja työtä oli paljon. Toimitusjohtaja puhui tuhansille ja tuhansille ihmisille yrityksessä. Erityisesti hän keskusteli johtoryhmänsä kanssa. Hänen oli tärkeä tietää, millaisia vahvuuksia hänen joukoillaan oli ja mitä tarvittaisiin lisää.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Toimitusjohtaja kutsui johtoryhmänsä koolle. "Me tunnemme omat joukkomme ja vahvuutemme, mutta me emme tunne asiakkaitamme. Me emme tiedä, miksi he valitsevat meidät tai mitkä valintamotiivit ovat heille tärkeimpiä. Kuinka me voimme voittaa heidän luottamuksensa, jos emme tiedä mihin se kohdistuu? Kuinka voimme tehdä kannattavaa bisnestä, jos emme tiedä, mistä asiakkaamme ovat valmiit maksamaan?"

Johtoryhmä ryhtyi työhön. Se selvitti asiakkaiden valintamotiivit ja niiden painoarvon. Se pohti niiden merkitystä liiketoiminnalle ja mietti, miten valintamotiivit näkyisivät kaikissa yrityksen arvoketjun osissa. Se laski tarvittavan investoinnin suuruuden ja sille realistisen tuoton.

Kaikille investoinneille täytyi saada kunnollinen tuotto. Erityisesti sellaista vaadittiin markkinointipanostuksilta, koska niihin sisältyi suuri riski.

Hallitus siunasi toimitusjohtajan suunnitelman. Erityisesti se kiitteli lyhyen ja pitkän tähtäimen investointilaskelmia. Nyt hallitus pystyi arvioimaan toimitusjohtajan työtä. Myös kaikilla johtoryhmän jäsenillä oli selvät tavoitteet, jotka perustuivat valittujen asiakastarpeiden täyttämiseen.

Tehtävä ei silti ollut helppo. Haastavinta oli saada kaikki yrityksen tuhannet ihmiset tekemään työtä asiakkaille. Johtoryhmän täytyi yksinkertaistaa omaa sisäistä viestiään monta kertaa. Kaikkien oli opittava pois vanhasta.

Mutta tavoite oli kirkas ja sitä ohjattiin ja mitattiin määrätietoisesti. Koko markkina lähti valtavaan kasvuun ja suurimman hyödyn korjasi yritys itse.

Olipa kerran... onnellinen loppu sekä yritykselle että sen asiakkaille. Ja kaiken lisäksi ihan mahdollista monessa suomalaisessa yrityksessä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    2. 2

      3 perhettä kiisteli homepommista, keskimmäinen joutui maksajaksi – ”Tuomioiden takana on paljon inhimillistä kärsimystä”

    3. 3

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    4. 4

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    5. 5

      Viljami, 15, puhdistaa vanhoja golfpalloja ja myy ne voitolla – ”Olen suunnitellut jo vähän laajentamistakin”

    6. 6

      Timo Tirroniemi, 62, haki alkupääoman pankin takaoven kautta ja on nyt miljonääri

    7. 7

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    8. 8

      Yrityskaupat poikivat uusia miljonäärejä – kauppaa käydään vilkkaasti tänäkin vuonna

    9. 9

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    10. 10

      Uutuuskirja: Kirsti Paakkasen omaisuus Suomen lapsille – ”Suomi on palvellut minua hienosti”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    2. 2

      Viljami, 15, puhdistaa vanhoja golfpalloja ja myy ne voitolla – ”Olen suunnitellut jo vähän laajentamistakin”

    3. 3

      Timo Tirroniemi, 62, haki alkupääoman pankin takaoven kautta ja on nyt miljonääri

    4. 4

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    5. 5

      3 perhettä kiisteli homepommista, keskimmäinen joutui maksajaksi – ”Tuomioiden takana on paljon inhimillistä kärsimystä”

    6. 6

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    7. 7

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    8. 8

      Tekoäly Alicia on istunut vuoden Tiedon johtoryhmässä – ”Lyö faktat pöytään ja sanoo, että sinä olet väärässä”

    9. 9

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    10. 10

      Mikko Kuitunen halusi perustaa firman, jonne ei potuta mennä töihin – ”Suomessa esiintyy liikaa vääränlaista vallanhimoa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    2. 2

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    3. 3

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    4. 4

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    5. 5

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    6. 6

      Uutuuskirja: Kirsti Paakkasen omaisuus Suomen lapsille – ”Suomi on palvellut minua hienosti”

    7. 7

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    8. 8

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    9. 9

      Joukko lääkäreitä ei uskalla paljastaa sivutyötään – poikii jopa vihapostia

    10. 10

      Sairauslomalisä, tunturityölisä, tunnelilisä – saatko sinäkin erikoisia palkanlisiä?

    11. Näytä lisää