VR kiistää junaraportin puutteet

Julkaistu:

Kuljetusyhtiön mukaan selvitys junien myöhästelyistä tehtiin saadun selvityspyynnön mukaisesti. Liikenneministeri kritisoi sitä aikaisemmin torstaina asiakasnäkökulman puutteesta.
Täsmällisyys on keskeinen osa asiakaslähtöisyyttä, puolustautuu VR:n pääjohtaja Henri Kuitunen.

– Selvityksessä on toimenpideohjelmat rataverkosta ja kalustosta johtuvien täsmällisyysongelmien korjaamiseksi. Siinä on käsitelty myös matkustajainformaatiota niin asemilla kuin junissa, hän sanoo.

Liikenneministeri Anu Vehviläisen (kesk.) mukaan raportti käsittelee myöhästymisten syitä tarkasti ja teknisesti, mutta siitä uupuu palvelun parantamistoimia. Hän vaatii yhtiöltä laajempaa ohjelmaa palvelun kehittämiseksi.

Kuitusen mukaan selvityksessä "pyrittiin täsmällisesti vastaamaan pyyntöön".
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

– Saamamme selvityspyynnön teema oli tekninen selvitys junaliikenteen häiriöistä ja syistä.

Pyydettyjä ehdotuksia palvelun kehittämiseksi VR:n pääjohtaja ei vielä kommentoi.

– Kysymyksen tiimoilta asia on vasta muutaman tunnin ikäinen. Luulen, että saamme ministeriltä siitä täsmällisen selvityspyynnön jatkossa. Täytyy katsoa, että siitä tulee selvitys, jossa puhumme ihan samaa asiaa, hän sanoo.

Vehviläinen on kritisoinut valtion rautatieyhtiötä erityisesti tiedotuksen ontumisesta poikkeustilanteissa.

Raportissaan VR ilmoittaa avaavansa syksyllä 2008 matkustajainformaatiokeskuksen, jonka tarkoitus on hallinnoida tiedottamista.

– Se johtaa tiedottamista asemilla ja tuottaa perusinformaatiota junissa tapahtuviin kuulutuksiin, Kuitunen kertoo.

– Nykyinen järjestelmä on pahoin vanhentunut ja heterogeeninen. Sitä on tarkoitus yhdenmukaistaa ja systematisoida, jolloin saadaan yhtenäinen tieto koko rataverkolle.

VR:n mukaan rataverkosta johtuvien myöhästymisten osuus on kasvanut kuluneena kesänä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Suomen 100 suurinta metsänomistajaa: listan ykkösen metsät peittäisivät Kehä I:n sisälle jäävän Helsingin

    2. 2

      Riku, 24, kilpailutti kahta pankkia: 9. tarjous asuntolainasta kelpasi – säästöä 7 000 euroa

    3. 3

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    4. 4

      Kuulutko tähän ikäryhmään? ”On ollut paljon huonoa onnea”

    5. 5

      Euron arvo lähestyy kymmentä kruunua – edellisestä kerrasta kahdeksan vuotta

    6. 6

      Marimekon toimitusjohtaja listaa, miksi japanilaiset fanittavat yhtiötä: ”Leikkisyys, omaperäisyys, pilke..”

    7. 7

      Näin tukiloukku napsahtaa työtä tekevälle: palkkaa lisää 1 000 €/kk – tilille vain 209 € enemmän

    8. 8

      Riku Aallon yli 5 000 euron palkankorotus suututti kentän – osa erosi jo Teollisuusliitosta

    9. 9

      Finnairista tehtyjen valitusten määrä räjähti: tältä vuodelta kasassa jo 587 riitaa

    10. 10

      Tuhat rekkaa päivässä  –  S-ryhmän valtavan logistiikkakeskuksen käyttöönotto etenee

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Riku Aallon yli 5 000 euron palkankorotus suututti kentän – osa erosi jo Teollisuusliitosta

    2. 2

      Riku, 24, kilpailutti kahta pankkia: 9. tarjous asuntolainasta kelpasi – säästöä 7 000 euroa

    3. 3

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    4. 4

      Näin tukiloukku napsahtaa työtä tekevälle: palkkaa lisää 1 000 €/kk – tilille vain 209 € enemmän

    5. 5

      Kuulutko tähän ikäryhmään? ”On ollut paljon huonoa onnea”

    6. 6

      Marimekon toimitusjohtaja listaa, miksi japanilaiset fanittavat yhtiötä: ”Leikkisyys, omaperäisyys, pilke..”

    7. 7

      Finnairista tehtyjen valitusten määrä räjähti: tältä vuodelta kasassa jo 587 riitaa

    8. 8

      Tesla julkisti sähkökuorma-auton

    9. 9

      Tuhat rekkaa päivässä  –  S-ryhmän valtavan logistiikkakeskuksen käyttöönotto etenee

    10. 10

      Suomen 100 suurinta metsänomistajaa: listan ykkösen metsät peittäisivät Kehä I:n sisälle jäävän Helsingin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    2. 2

      Rainer, 62, aikoo muuttaa halvempaan maahan – ”45 vuotta töitä Suomessa kerrytti vain 1 000 euron eläkkeen”

    3. 3

      Kuljetusyrittäjän tuska: 13 harjoittelijaa eikä yksikään pärjännyt – mukana ufotutkija, ja toinen viihtyi töissä 3 tuntia

    4. 4

      Näin tukiloukku napsahtaa työtä tekevälle: palkkaa lisää 1 000 €/kk – tilille vain 209 € enemmän

    5. 5

      Riku Aallon yli 5 000 euron palkankorotus suututti kentän – osa erosi jo Teollisuusliitosta

    6. 6

      Lääketesteissä kuoli 5 ihmistä – tapaukset saattavat liittyä suomalaisyrityksen lääkkeeseen

    7. 7

      Puolustusvoimien luolan hinta yllätti myyjän – kolme ostajaa kiritti toisiaan läpi illan

    8. 8

      Näin kävi asuntojen hinnoille Tallinnassa 10 vuodessa – ”Moni suomalainen teki hyvät kaupat”

    9. 9

      Cheekin firmalla miljoonien kassa – ura loppuu, mutta rahaa riittää

    10. 10

      Uusi Hehku-kauppaketju aloittaa tammikuussa – palkkaa jopa tuhat työntekijää

    11. Näytä lisää