Sonera palkkaa uusia kykyjä

Julkaistu: , Päivitetty:

Teleyritys Sonera aikoo panostaa asiakaspalveluun ja lyhentää puhelinpalvelun jonotusaikoja. Lisäksi yhtiö lanseeraa uuden harjoittelijaohjelman, jonka tavoitteena on löytää akateemisia kykyjä kasvamaan tulevaisuuden asiantuntija- ja esimiestehtäviin.
Sonera pyrkii nyt nostamaan palvelutasoa palkkaamalla noin 90 uutta vakituista asiakaspalvelijaa muun muassa Lahteen, Turkuun ja Rovaniemelle. Asiakaspalvelu keskittyy laajakaista-asiakkaisiin. 

– Palveluvalikoimamme laajentuessa tarvitsemme joukkomme vahvistukseksi jatkuvasti vahvoja moniosaajia ja tulevaisuuden kykyjä. Tämän vuoden aikana Soneraan on palkattu jo 230 vakituista työntekijää. Pelkästään asiakaspalvelutehtävissä Sonerassa työskentelee jo nyt yli 1000 henkilöä, kehuu TeliaSoneran Suomen henkilöstöjohtaja Juha Pentti.

Yhtiön tavoitteena on, että asiakaspalvelussa vastataan puheluihin keskimäärin minuutissa.

Lisäksi yhtiö lanseeraa syksyllä uuden harjoittelijaohjelman, jonka tavoitteena on löytää akateemisia kykyjä kasvamaan tulevaisuuden asiantuntija- ja esimiestehtäviin. 
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

– Haluamme varmistaa, että voimme tarjota asiakkaalle parasta palvelua nyt ja tulevaisuudessa. Siksi palkkaamme uutta henkilökuntaa niin asiakaspalveluun kuin uuteen harjoittelijaohjelmaan, Pentti sanoo.

Harjoittelijat palkataan pääasiassa Helsinkiin, mutta sijoittuminen muihin suuriin kaupunkeihin kuten Tampereelle tai Turkuun on myös mahdollista.

Harjoitteluohjelma on suunnattu ensisijaisesti vastavalmistuneille tai vasta lyhyen työkokemuksen omaaville. Etusijalle on asetettu teknisen tai kaupallisen korkeakoulututkinnon suorittaneet.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Joukko lääkäreitä ei uskalla paljastaa sivutyötään – poikii jopa vihapostia

    2. 2

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    3. 3

      Analyytikko: Elisan osakesyöksyn syy on liittymien kova vaihtuvuus

    4. 4

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    5. 5

      VR uudisti varausjärjestelmäänsä: Junalippuja ei voi nyt varata talvilomiksi

    6. 6

      Kommentti: Vuosiluku päättyy 7:ään ja on syksy – 40 vuoden ajan se on tiennyt rytinää markkinoilla

    7. 7

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    8. 8

      Terrafamen yt-neuvottelut päätökseen – irtisanoo 37 työntekijää

    9. 9

      Nordea sulki uusnatsien pankkitilin Ruotsissa

    10. 10

      Tässäkö Suomen raskaimmat ja stressaavimmat työt? Katso 30 ammatin lista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    2. 2

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    3. 3

      Joukko lääkäreitä ei uskalla paljastaa sivutyötään – poikii jopa vihapostia

    4. 4

      Kommentti: Vuosiluku päättyy 7:ään ja on syksy – 40 vuoden ajan se on tiennyt rytinää markkinoilla

    5. 5

      Kommentti: Hullujen päivien maksulliset muovikassit ja Fortumin Uniper-tarjous – yritykset ovat pulassa, kun teot ja mielikuvat eivät kohtaa

    6. 6

      Analyytikko: Elisan osakesyöksyn syy on liittymien kova vaihtuvuus

    7. 7

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    8. 8

      Taksiautoilija säästi alle puolessa vuodessa yli 1 000 euroa kaasuautolla – katso, milloin kaasuauto kannattaa

    9. 9

      Korkman: Työmarkkinat eivät tue kotouttamista – ”Suomessa joka toinen somali on työtön, USA:ssa yksi viidestä”

    10. 10

      Elisan osake on lähtenyt reippaaseen laskuun

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    2. 2

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    3. 3

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    4. 4

      Ala käy kuumana ja tekijöille tarvetta: keskiansiot yli 4100 e/kk – pääsy­vaatimuksena yksi koe

    5. 5

      Yli 300 kunnan selvitys: Näin omakotitalojen hinnat ovat kehittyneet alueellasi

    6. 6

      Tiina ja Vesa myivät 12 vuotta vanhan talonsa hetkessä – ”Emme tehneet muuta kuin perussiivoukset”

    7. 7

      Jyri hämmentyi työllisyyspalveluiden sekavasta kirjeestä – ”ystävällisin terveisin hei”

    8. 8

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    9. 9

      180 000 € vuodessa tienannut työtön ex-johtaja suivaantui te-toimiston ehdotuksesta – lukijat muistuttavat tasa-arvosta

    10. 10

      200 vai 600 euroa? Kokosimme 6 vinkkiä palkankorotusta pyytävälle

    11. Näytä lisää