Stockmann kierrättää johtajia

Julkaistu:

Stockmann sai helmikuussa sisäisen kierrätyksen tuloksena kaksi uutta tavaratalojohtajaa. Pirjo Pyykkö-Tuominen aloitti kauppakeskus Jumbon Stockmannin johtajana ja Jessica Nyholm-Silvennoinen Itäkeskuksen Stockmannin johtajana.


Kummallakin on takanaan parikymmentä vuotta tehtäväkiertoa Stockmannin palveluksessa. Nyholm-Silvennoinen kertoo aloittaneensa myyjänä ja työskennelleensä sittemmin myös myyntipäällikkönä, palvelujaoston vetäjänä ja viimeksi tavaratalomarkkinoinnin päällikkönä. Välillä hän on ehtinyt käydä töissä muuallakin, mutta palannut sitten Stockmannille.

Myös Pyykkö-Tuominen on tullut Stockmannille jo opiskeluaikana ja viihtynyt talossa.

– Jos olet kauppias, niin olet kauppias, hän toteaa.

Tavaratalon johtaja tekee Pyykkö-Tuomisen mukaan puhetyötä. Kokouksissa johtaja ei kuitenkaan ehdi istua.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

– Tavarataloa ei voi johtaa huoneesta käsin. Tämä on strategian ja tavoitteiden selkeyttämistä. Johtaja on sateenvarjo, joka huolehtii, että kaikki toimii, Pyykkö-Tuominen sanoo.

– Johtajan tehtävä on luoda perusedellytyksiä sille, että myynti voi pyöriä. Hän huolehtii, että kiinteistö, resurssit ja tavarat ovat kunnossa, täydentää Nyholm-Silvennoinen.

Stockmann harrastaa henkilöstön kierrätystä runsaasti muutenkin kuin johtotasolla. Kun osaavat ihmiset saavat mahdollisuuksia kehittää osaamistaan edelleen, henkilökunnan vaihtuvuuskaan ei ole kovin suuri.

Työhakemuksia Stockmann saa silti 30 000 kappaletta vuodessa.

Ennen Jumboon siirtymistään Pyykkö-Tuominen toimi Itäkeskuksen Stockmannin johtajana. Kauppakeskukset eroavat hänen mielestään lähinnä asiakasvirroiltaan.

– Itäkeskus sijaitsee erittäin hyvässä julkisen liikenteen solmukohdassa, Jumboon tullaan autolla. Tämä vaikuttaa siihen, miten kauppakeskus elää, Pyykkö-Tuominen vertaa.

Vaikka Helsingin keskustan Stockmann on Stockmann-brändin keulakuva, kaikki talot ovat ketjussa yhtä tärkeitä.

– Kauppakeskusympäristö ei vaikuta brändin sydämeen, joka on osaava asiakaspalvelu, Pyykkö-Tuominen kiteyttää.

– Kauppakeskus on erinomainen asiakasvirran luoja. Tavoitteena on saada kävijät kääntymään myös meillä, lisää Nyholm-Silvennoinen.

Kilpailu asiakkaista käydään Nyholm-Silvennoisen mukaan eri tuoteryhmien, ei niinkään myymälöiden välillä. Kysymys on siitä, satsaavatko ihmiset esimerkiksi matkustamiseen, tietotekniikkaan vai kodinsisustamiseen.

Taloudellinen tavoite on jokaisessa yksittäisessä tavaratalossa sama kuin konsernin tasolla: markkinoita nopeampi kasvu.

– Markkinat eivät tosin kasva Suomessa enää kovin nopeasti. Stockmannin laajentumisen painopiste on Suomen rajojen ulkopuolella, Pyykkö-Tuominen huomauttaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Työkokeilu: Riitta, 53, teki raskasta työtä ”aidossa kaupan ympäristössä” – 9 euroa per päivä

    2. 2

      Purkupäätös: Kojamon kerrostalo vajosi nopeasti 10 cm – ”Jotain siellä on tapahtunut”

    3. 3

      Rovion osake rajussa syöksyssä pörssissä – ”Brutaali pettymys”

    4. 4

      Alennuksessa jopa autoja ja asuntoja – Black Friday vyöryttää tarjouksia jo torstai-iltana

    5. 5

      Miten hyvin tunnet suomalaiset logot? Tee 12 kysymyksen testi

    6. 6

      TS: Kerrostalo vajosi Turussa 10 senttiä – Kojamo purkaa rakennuksen

    7. 7

      Syksyn yhteishaun tulokset julki: näihin ammattikorkeakouluihin oli vaikeinta päästä

    8. 8

      Hiihto­keskusten työ­riitaa sovitellaan ensi tiistaina

    9. 9

      Talvivaaran Kaivososakeyhtiö haudataan – yhtiökokous vahvisti uuden nimen

    10. 10

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ilkka, 62, nostaa eläkettä ja käy kokopäivätöissä – ”Kyllä tässä pääsee voitolle”

    2. 2

      Miten hyvin tunnet suomalaiset logot? Tee 12 kysymyksen testi

    3. 3

      Rukalla ulosmarssi – hiihtokeskuksen työntekijät poistuivat hisseiltä iltakuudelta

    4. 4

      Rovion osake rajussa syöksyssä pörssissä – ”Brutaali pettymys”

    5. 5

      TS: Kerrostalo vajosi Turussa 10 senttiä – Kojamo purkaa rakennuksen

    6. 6

      Nyt tarkkana tv-ostoksilla – varmista, ettei laite vanhene parissa vuodessa

    7. 7

      Kaleva: Rukan työntekijät marssivat ulos työpaikaltaan – syynä työnantajan työsulku

    8. 8

      Purkupäätös: Kojamon kerrostalo vajosi nopeasti 10 cm – ”Jotain siellä on tapahtunut”

    9. 9

      Suomesta lähtee tänään 800 metriä pitkä junakuljetus Kiinaan

    10. 10

      Ulkomaisten verkkokauppojen 3 sudenkuoppaa – Tulli ohjeistaa: Älä haksahda näihin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    2. 2

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    3. 3

      Näin tukiloukku napsahtaa työtä tekevälle: palkkaa lisää 1 000 €/kk – tilille vain 209 € enemmän

    4. 4

      Riku Aallon yli 5 000 euron palkankorotus suututti kentän – osa erosi jo Teollisuusliitosta

    5. 5

      Suomen 100 suurinta metsänomistajaa: listan ykkösen metsät peittäisivät Kehä I:n sisälle jäävän Helsingin

    6. 6

      Miten hyvin tunnet suomalaiset logot? Tee 12 kysymyksen testi

    7. 7

      Suomalaisesta nollan euron setelistä tuli hitti – joidenkin arvo voi nousta huimasti

    8. 8

      Ilkka, 62, nostaa eläkettä ja käy kokopäivätöissä – ”Kyllä tässä pääsee voitolle”

    9. 9

      Kuljetusyrittäjän tuska: 13 harjoittelijaa eikä yksikään pärjännyt – mukana ufotutkija, ja toinen viihtyi töissä 3 tuntia

    10. 10

      Riku, 24, kilpailutti kahta pankkia: 9. tarjous asuntolainasta kelpasi – säästöä 7 000 euroa

    11. Näytä lisää