Vähemmistövaltuutettu: Dna syrji ulkomaalaisia

Julkaistu: , Päivitetty:

Vähemmistövaltuutetun mielestä Dna on syyllistynyt välilliseen syrjintään edellyttäessään ulkomaisilta asiakkailtaan vakuusmaksua tai selvitystä asumisajastaan Suomessa.
Matkapuhelinoperaattori Dna on syrjinyt ulkomaalaisia asiakkaitaan. Se on vaatinut liittymäsopimusta tekeviltä ulkomaisilta asiakkailta joko vakuusmaksua tai selvitystä heidän asumisajastaan Suomessa. Vähemmistövaltuutettu on kesästä asti tutkinut Dna:n toimintaa mahdollisena ulkomaalaisiin kohdistuvana syrjintänä.

Dna on tarkastanut aikaisemmin automaattisesti ulkomaisen asiakkaan asumistiedot Väestörekisterikeskuksen väestöjärjestelmästä. Jos ulkomainen asiakas oli asunut nykyisessä osoitteessaan alle kaksi vuotta, Dna vaati tältä selvitystä asumisajastaan Suomessa. Suomen kansalaisen asumistietoja Dna ei ole tarkastanut väestöjärjestelmästä.

Dna ei myöntänyt alle kaksi vuotta Suomessa asuneille ulkomaalaisille matkapuhelinliittymää ilman 340 euron vakuusmaksua. Alle kaksi vuotta maassa asuneilta Suomen kansalaisilta vakuusmaksua ei edellytetty.

Ulkomaalaisen oli mahdollista välttää vakuusmaksu antamalla operaattorille selvitys asumisajastaan Suomesta. Suomen kansalaiselta, joka on asunut maassa alle kaksi vuotta, selvitystä ei vaadittu vaan hänen kanssaan tehtiin liittymäsopimus.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Vähemmistövaltuutetun mielestä ulkomaan kansalaisilta vaadittu asumisajan selvitys Suomessa asettaa ulkomaalaiset epäedulliseen asemaan Suomen kansalaisiin verrattuna.

Samoin vakuusmaksun vaatiminen perustui erilaisiin syihin riippuen siitä, onko asiakas ulkomaalainen vai suomalainen. Vähemmistövaltuutetun mielestä Dna syyllistyi yhdenvertaisuuslain kieltämään välilliseen syrjintään.

Vuosia tai koko elämänsä ulkomailla asuneelle Suomen kansalaiselle Dna myönsi matkapuhelinliittymän ilman vakuusmaksua tai selvitysvelvollisuutta. Suomen kansalaiselta Dna vaatii vakuusmaksua vain, jos hän itse ilmoitti asuneensa maassa alle kaksi vuotta.

Liittymä ei avautunut


Suomessa vuodesta 2001 asunut EU:n jäsenmaan kansalainen ei saanut keväällä avatuksi matkapuhelinliittymää, koska Dna väitti hänen asuneen Suomessa alle kaksi vuotta. Operaattori perusteli kantaansa Väestörekisterikeskuksesta saamillaan tiedoilla.

Asiakkaan oman selvityksen mukaan Väestörekisterikeskuksen tiedoista ilmenee, että hän on asunut Suomessa vuodesta 2001.

Asiaa ei helpottanut sekään, että asiakas selitti operaattorille muuttaneensa kuukausi sitten uuteen osoitteeseen. Selvityspyynnön vähemmistövaltuutetulle tehnyt henkilö epäilee, että Dna ei vaadi osoitteensa vaihtaneelta Suomen kansalaiselta lisäselvityksiä maassa asumisestaan.

Vähemmistövaltuutettu on kantelun tehneen kanssa samaa mieltä.

– Käsittääkseni ongelmat syntyivät siitä, että nimeni perusteella en ole suomalainen. Jos minulla olisi ollut suomenkielinen nimi, mitään ongelmia olisi tuskin syntynyt, valituksen tehnyt henkilö sanoo.

Marraskuun puolivälissä vähemmistövaltuutetulle lähettämässään selvityksessä Dna ilmoittaa muuttaneensa luottokäytäntöään. Nykyisin asumisselvitys ja vakuusmaksun vaatiminen tapahtuu yhtiön mukaan "yhtenäisten standardien" mukaisesti.

– Dna:n nykyisen käytännön mukaisesti matkapuhelinliittymän avaaminen ja siihen liittyvä mahdollinen asumisajan selvitys ei ole riippuvainen siitä, onko asiakas Suomen kansalainen vai ei. Kansalaisuudella ei ole merkitystä luotonvalvonnan kanssa, sanoo Dna:n asiakaspalvelutuotannon johtaja Petteri Niemi.

Vähemmistövaltuutettu on pyytänyt Dna:lta vuoden loppuun mennessä vielä selvitystä siitä, miten Suomessa asumisaika selvitetään, millä perusteella se selvitetään ja millaisissa tapauksissa liittymän hakijalta edellytetään lisäselvityksiä Suomessa asumisestaan.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    2. 2

      3 perhettä kiisteli homepommista, keskimmäinen joutui maksajaksi – ”Tuomioiden takana on paljon inhimillistä kärsimystä”

    3. 3

      Kommentti: Pitäisikö ”työn välttelijöiltä” viedä tuet? Ei mitään hyötyä

    4. 4

      Mikko Kuitunen halusi perustaa firman, jonne ei potuta mennä töihin – ”Suomessa esiintyy liikaa vääränlaista vallanhimoa”

    5. 5

      Kysely: Työpaikat eivät kykene muutokseen, työntekijät väittävät – pomot täysin toista mieltä

    6. 6

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    7. 7

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    8. 8

      Kuusi Persianlahden maata ottaa käyttöön 5 prosentin arvonlisäveron – syynä öljyn hinnan lasku

    9. 9

      Kauppalehti: Moni ex-kansanedustaja nostaa tuhansia euroja sopeutumiseläkettä ja on mukana menestyvässä yrityksessä

    10. 10

      Henkilöstön vuokraus kasvaa ennätysvauhtia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    2. 2

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    3. 3

      Kommentti: Pitäisikö ”työn välttelijöiltä” viedä tuet? Ei mitään hyötyä

    4. 4

      Mikko Kuitunen halusi perustaa firman, jonne ei potuta mennä töihin – ”Suomessa esiintyy liikaa vääränlaista vallanhimoa”

    5. 5

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    6. 6

      Kokkilan kesätyö vastaavana mestarina päättyi onnettomuuteen – ”Meillä ei ollut niin vaikeasta työstä minkäänlaista kokemusta”

    7. 7

      Uutuuskirja: Kirsti Paakkasen omaisuus Suomen lapsille – ”Suomi on palvellut minua hienosti”

    8. 8

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    9. 9

      Pankkien konttoreista käydään nostamassa jopa alle 20 euron summia – voi kannattaa

    10. 10

      3 perhettä kiisteli homepommista, keskimmäinen joutui maksajaksi – ”Tuomioiden takana on paljon inhimillistä kärsimystä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    2. 2

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    3. 3

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    4. 4

      Ala käy kuumana ja tekijöille tarvetta: keskiansiot yli 4100 e/kk – pääsy­vaatimuksena yksi koe

    5. 5

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    6. 6

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    7. 7

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    8. 8

      Uutuuskirja: Kirsti Paakkasen omaisuus Suomen lapsille – ”Suomi on palvellut minua hienosti”

    9. 9

      Joukko lääkäreitä ei uskalla paljastaa sivutyötään – poikii jopa vihapostia

    10. 10

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    11. Näytä lisää