Dear Online-Banking User?

Julkaistu:

Viime joulukuisena perjantaina Nordean suomalaisasiakkaiden soitot ruuhkauttivat pankin puhelinvaihdetta ja help-deskiä. Osoitteesta support@nordea.fi tulleiden englanninkielisten viestien tarkoituksena oli udella asiakkaiden nettipankkitunnuksia ja salasanoja.

- Keskusteltuani muutaman pankkiin yhteyttä ottaneen asiakkaan kanssa, oli selvää, että käynnissä oli phishing-hyökkäys, sanoo Nordean IT-riskienhallintajohtaja Mikael Salonaho.

Satojen tuhansien suomalaisten sähköpostiosoitteisiin saapuneissa viesteissä pyydettiin vierailemaan Nordean verkkopalveluksi naamioiduilla sivuilla. Viestejä saivat muutkin kuin Nordean asiakkaat.

- Olimme varautuneet hyökkäykseen, ja harjoitelleet siihen reagoimista. Oleellista oli saada tieto asiakkaille ja tiedotusvälineille nopeasti.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Uutinen tuli ulos heti seuraavassa kello 18:00 Tv-uutislähetyksessä, tunnin päästä hyökkäyksen alkamisesta.

Aikaisemmin syksyllä Nordean ruotsalaisasiakkaille kohdistutussa iskussa oli ollut sama kaava: hyökkäys ajoitettiin perjantai-iltapäivään, asiakaspalvelun kannalta vaikeaan aikaan.

Joulukuussa huijarit iskivät vielä kolme kertaa ja tammikuussa kerran. Viestien teksti oli tankeroenglantia, mutta yhdessä hyökkäyksessä viestit oli käännetty "hoonoksi soomeksi".

Huijarit yrittivät tehdä tilisiirtoja yli 160 000 euron edestä, mutta lopulta varkaus onnistui vain seitsemän asiakkaan tililtä. Nordea hyvitti huijareiden viemät 64 000 euroa, vaikka vastuu phishing-huijauksissa ei ole pankin.

Salonahon mukaan hyökkäykset kohdistuivat Nordean asiakkaisiin siksi, että pankki on ulkomailla tunnettu ja sillä on paljon verkkopankkiasiakkaita.

- Käytössämme on uusia turva-ratkaisuja. Haastetta lisää se, että emme voi vaikuttaa asiakkaidemme tietokoneiden turvatasoon. Oleellista taistelussa phishingiä vastaan on tiedotus ja yhteistyö viranomaisten kanssa, Salonaho sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      93 neliön vuokra-asunnossa asunut pariskunta väitti yhtäkkiä asunnon olevan 38,5 neliötä pienempi

    2. 2

      Marja-Leenan, 59, verkkopankista löytyivät ventovieraan lainatiedot – Nordea: ”Erittäin valitettava tilanne”

    3. 3

      Analyytikko: Rolls-Roycen toiminnot kiinnostanevat Wärtsilää – toimintaa myös Suomessa

    4. 4

      Niinistö on sijoittanut kolmeen yhtiöön pörssin ulkopuolella – eivät mitään rahasampoja

    5. 5

      Viranomainen saattaa kieltää kryptovaluuttojen johdannaiset yksityissijoittajilta

    6. 6

      Anni, 24, arvasi paksun kirjeen sisältävän jotain outoa: Posti lipsautti 10 ihmisen palkkatiedot väärälle ihmiselle

    7. 7

      Nokian Renkaat ja Volkswagen toipuivat mainekriiseistä – Fazer nousi ”pöhinäykköseksi”

    8. 8

      Kesätyöpaikoissa arvostetaan usein nuorten some-taitoja

    9. 9

      Wärtsilä ei toimita Krimille laivamoottoreita – päätös ihmetyttää Venäjällä: ”Miten voi kieltäytyä rahasta?”

    10. 10

      1,5 vuoden koulutus ja mediaanipalkka 6116 e/kk – lennonjohtajan koulutukseen taas haku päällä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      93 neliön vuokra-asunnossa asunut pariskunta väitti yhtäkkiä asunnon olevan 38,5 neliötä pienempi

    2. 2

      Wärtsilä ei toimita Krimille laivamoottoreita – päätös ihmetyttää Venäjällä: ”Miten voi kieltäytyä rahasta?”

    3. 3

      Oriolassa tapahtui inhimillinen virhe – väärennetyksi epäiltyä syöpälääkettä jaettiin sairaaloihin

    4. 4

      1,5 vuoden koulutus ja mediaanipalkka 6116 e/kk – lennonjohtajan koulutukseen taas haku päällä

    5. 5

      Bitcoinin arvo jatkaa laskuaan – Kiina alkaa taklata virtuaalivaluuttoja kovin toimin

    6. 6

      Anni, 24, arvasi paksun kirjeen sisältävän jotain outoa: Posti lipsautti 10 ihmisen palkkatiedot väärälle ihmiselle

    7. 7

      Marja-Leenan, 59, verkkopankista löytyivät ventovieraan lainatiedot – Nordea: ”Erittäin valitettava tilanne”

    8. 8

      Apple kotiuttaa jopa yli 200 miljardia dollaria – rivityöntekijöille 2 500 dollarin bonus

    9. 9

      Niinistö on sijoittanut kolmeen yhtiöön pörssin ulkopuolella – eivät mitään rahasampoja

    10. 10

      Lidlin tahti hidastui USA:ssa – joutui muuttamaan suunnitelmia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Oletko sinä ammatissa, jonka eläkeikä yhtäkkiä nousi? Katso lista

    2. 2

      Ismo, 50, vaihtoi toimistotyöt Lapin erämaihin – traaginen turma keväthangilla jätti haavan sieluun

    3. 3

      Nyt pääministeri Sipilä kommentoi kuohuntaa aiheuttanutta aktiivimallia: ”Työttömän näkökulmaa tässä on haettu”

    4. 4

      30 vuotta maksajana riitti – ”Puoliso pistää rahansa tuulemaan ja on käsi ojossa pyytämässä minulta lisää”

    5. 5

      Alle 60-vuotiaana eläkkeelle – näissä ammateissa osalla on yhä vanha etu

    6. 6

      Työttömiä on jäänyt pois vapaapalokuntien toiminnasta – liiton mukaan syynä aktiivimalli

    7. 7

      7 asiaa, joista syntyy riitaa parisuhteessa – terapeutti kummeksuu sitä, että usein mies maksaa laskut

    8. 8

      Pitkällä laina-ajalla voi tienata, jos sijoittaa rahat ja hyvin käy – katso laskelmat

    9. 9

      Näin älytöntä puhelinta hehkutetaan: ”Tuli ihan miljonääriolo”

    10. 10

      Wärtsilä ei toimita Krimille laivamoottoreita – päätös ihmetyttää Venäjällä: ”Miten voi kieltäytyä rahasta?”

    11. Näytä lisää