Seikkailupalvelujen valvonta on yhä huteraa

Julkaistu: , Päivitetty:



Tornion safariturman matkailuyritys ei ole toimittanut vaadittua turvallisuusasiakirjaa Kuluttajavirastolle. Asian vahvisti eilen kaupungin terveystarkastaja Markku Kivelä.

Ohjelmapalveluja valvoo Kuluttajavirasto. Sen ohjeet määrittelevät turvallisuuden vähimmäisvaatimukset.

Ohjeiden ydin on vaatimus turvallisuusasiakirjasta.

- Yrittäjien tulisi laatia turvallisuusasiakirja, mutta lakiin ei vaatimusta ole saatu, Kuluttajaviraston lakimies Pauliina Kanerva sanoo.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

- Useimmiten asiat kyllä hoituvat yhteistyössä. Valtaosa yrityksistä kantaa vastuunsa huolella, hän jatkaa.

Jos yrittäjä ei asiakirjaa laadi, lähettää virasto siitä pyynnön. Ankarimmillaan virasto voi vaatia korjauksia turvallisuuteen uhkasakon voimalla tai keskeyttää yrittäjän toiminnan väliaikaisesti.

Ohjelmapalveluyrityksen voi perustaa kuka tahansa. Toimintaan ei tarvita lupaa.

Käytännössä valvonta nojaa kuluttajien valituksiin ja pistokokeisiin. Valituksia Kuluttajavirasto saa Kanervan mukaan satunnaisesti.

Tänä syksynä virasto on tarkastanut koskenlaskua järjestäviä yrityksiä. Tarkastuskierroksen tuloksia saadaan myöhemmin.

Ohjelmapalveluja myyvien yritysten on ilmoitettava onnettomuuksista ja vakavista läheltä piti -tilanteista viranomaisille.

- Jos jotain ikävää sattuu, on yrittäjällä ilmoittamisvelvollisuus. Ilmoitus pitää tehdä, mutta ei ihan nilkan nyrjähdyksestä, Pauliina Kanerva kuvailee.

Matkailun ohjelmapalveluille on myös useita laatujärjestelmiä. Niiden käyttö riippuu yrittäjästä.

Ohjelmapalvelujen myynti on kasvanut viime vuosina nopeasti.

- Ala on kirinyt nopeasti kiinni alkuvaiheen tilannetta, jossa palvelujen toiminta oli vähän harrastelijamaista ja itseoppinutta. Nykyään palvelut ovat ammattilaisten suunnittelemia ja ohjaamia, arvioi Rukapalvelun toimitusjohtaja Jokke Kämäräinen.

Palveluja myy Suomessa noin 1 500 yritystä, ja alan liikevaihto on noin 440 miljoonaa euroa.

Kauppa- ja teollisuusministeriön ja TE-keskuksen arvioimassa summassa ovat mukana luontomatkailun lisäksi esimerkiksi laskettelu ja golf.

Koirasafareita myy Suomessa muutama kymmenen yritystä, tyypillisesti jonkin suuremman ohjelmapalveluyhtiön alihankkijana.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kuluttaja: Näin nopeasti television hinta putoaa jopa 57 prosenttia

    2. 2

      AKT ja Rakennusliitto päättivät: Työt seis 2. helmikuuta

    3. 3

      Maailman vastuullisimmat yritykset listattiin: Neste ja Outotec aivan kärkikahinoissa

    4. 4

      Taksikilpailu vapautuu pian – Kovanen aloittaa kympin taksimatkat Helsingissä

    5. 5

      Asiantuntija-arvion mukaan Suomen talouspolitiikka jopa suhdanteita kärjistävää –  Orpo ei niele kritiikkiä

    6. 6

      Matti kertoi yli 100 000 euron tuloistaan ja rahapulasta – tämän takia ”rikkaiden köyhien” ongelmat jäävät piiloon

    7. 7

      Työttömän Jukan, 59, työmatka aktiivimallin tähden: 140 km per suunta – ”Palkka menee bensaan ja pysäköintiin”

    8. 8

      Trump lätkäisi isot tuontitullit pesukoneille ja aurinkopaneeleille – näin markkinat reagoivat

    9. 9

      Senaatti vahvisti Fedin johtoon Jerome Powellin

    10. 10

      Orionin talousjohtaja: Diagnosticaa ei ole pakko myydä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömän Jukan, 59, työmatka aktiivimallin tähden: 140 km per suunta – ”Palkka menee bensaan ja pysäköintiin”

    2. 2

      Trump lätkäisi isot tuontitullit pesukoneille ja aurinkopaneeleille – näin markkinat reagoivat

    3. 3

      Taksikilpailu vapautuu pian – Kovanen aloittaa kympin taksimatkat Helsingissä

    4. 4

      AKT ja Rakennusliitto päättivät: Työt seis 2. helmikuuta

    5. 5

      Nordean pankkineuvoja käski asiakasta painumaan kotimaahansa – pankki ei perkaa virkailijan aiempia lainakeskusteluja

    6. 6

      4 554 euroa enemmän käteen – näin asuinpaikka vaikuttaa keskituloisen perheen verotukseen

    7. 7

      Matti kertoi yli 100 000 euron tuloistaan ja rahapulasta – tämän takia ”rikkaiden köyhien” ongelmat jäävät piiloon

    8. 8

      Kuluttaja: Näin nopeasti television hinta putoaa jopa 57 prosenttia

    9. 9

      Maailman vastuullisimmat yritykset listattiin: Neste ja Outotec aivan kärkikahinoissa

    10. 10

      Ruotsissa asuntojen hinnat pudonneet jopa 1 000 euroa per neliö – ”Suomessa varoitellaan ihan turhaan”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    2. 2

      Koti vain puolison nimissä, mutta molemmat maksavat lainaa ja 6 muuta tapaa hankkia ongelmia

    3. 3

      15 kysymystä: Testaa, kuinka vieraantunut olet arjesta

    4. 4

      Työttömän Jukan, 59, työmatka aktiivimallin tähden: 140 km per suunta – ”Palkka menee bensaan ja pysäköintiin”

    5. 5

      Yli 100 000 euroa vuodessa tienaavan Matin rahapula kummastuttaa – ”Että kehtaatkin valittaa”

    6. 6

      Alle 60-vuotiaana eläkkeelle – näissä ammateissa osalla on yhä vanha etu

    7. 7

      Lähihoitaja Pirjo, 56, muutti Portugalin lämpöön – myy nyt karjalanpiirakoita Algarvessa

    8. 8

      Trump lätkäisi isot tuontitullit pesukoneille ja aurinkopaneeleille – näin markkinat reagoivat

    9. 9

      Uusia ilmalämpö­pumppuja ei tarvitse sammuttaa pakkasella, mutta yksi asia on hyvä muistaa – ”Pumppu voi luulla, että on kesä”

    10. 10

      Kolmen osakkaan taloyhtiössä yksi ei halunnut korjata tukimuuria – 35 000 euron sijaan maksoi lopulta 200 000 euroa

    11. Näytä lisää