Matkavakuuttajat käsittelevät korvaushakemukset pikaisesti

Julkaistu:

Sekä If Vahinkovakuutus ettäEurooppalainenpyrkivät käsittelemään korvaushakemukset vuorokaudessa tai parissa

Matkavakuutusyhtiöt ovat varautuneet käsittelemään lähiviikkoina saapuvat Kaakkois-Aasian katastrofista aiheutuneet korvaushakemukset pikavauhtia. Esimerkiksi sekä Pohjolan tytäryhtiö Eurooppalainen että If Vahinkovakuutusyhtiö ovat varautuneet hakemusruuhkaan.

– Tilanne vaikuttaa karmealta. Erityinen huoli on kadoksissa olevista ja tietysti ajan kuluessa järkytys syvenee. Olemme saaneet todeta, että vahingoista tulee kaikilla mittareilla mitaten isoja, Eurooppalaisen korvausjohtaja Olli Latola sanoo.

Matkavakuuttamiseen erikoistuneen Eurooppalaisen markkinaosuus on noin 50. Latolan arvion mukaan katastrofialueella on ollut noin 2 000 Eurooppalaisen vakuuttamaa ihmistä, joista valtaosa on kärsinyt omaisuusvahingon eli menettänyt matkatavaransa joko kokonaan tai osittain. Kaikkiaan katastrofialueella on arveltu olevan noin 5 000 suomalaista.

– Olemme valjastaneet kaikki mahdolliset ihmiset ottamaan korvaushakemuksia vastaan. Lisäksi olemme laatineet uudet käsittelyohjeet niin, että hakemuksen kysymykset ovat huomattavasti kevyemmät kuin normaalisti, Latola sanoo.

Latolan mukaan Eurooppalainen ei halua kiusata asiakkaitaan, vaan saada vain välttämättömät selvitykset. Käsittelyn se hoitaa pikaisesti. Jokainen omaisuusvahinkotapaus tulee hoitaa muutamassa päivässä.

Latola sanoo, että ihmiset voivat toimittaa korvaushakemukset sekä internetissä että puhelimitse. Pitkiä lomakkeita ei tarvitse täyttää.

Hänen arvionsa mukaan katastrofi työllistää satakunta ihmistä Eurooppalaisessa lähiviikkoina. Vaikeimmat tapaukset yhtiö keskittää muutamalle kymmenellä parhaalle asiantuntijalle.

Katastrofin hintaon taka-alalla

Latolan mukaan katastrofin hinta ei ole päällimmäisenä mielessä, mutta Eurooppalainen on pyrkinyt haarukoimaan sitäkin. Se selviää sitten, kun tiedetään, paljonko yhtiö maksaa henkivakuutuskorvauksia ja vakavasti vammautuneiden korvauksia. Latolan mukaan vakuutusyhtiöiden kustannukset selviävät parissa viikossa.

Matkavakuutusten korvaukset ovat pieniä, kun kyse on omaisuusvahingoista. Latolan mukaan tämän katastrofin yhteydessä kyse on muutamista miljoonista euroista. Summa on pieni siihen nähden, että Pohjola korvaa vuosittain 600 miljoonaa euroa.

If Vahinkovakuutuksen korvausjohtajan Markku Stenbergin mukaan Ifin markkinaosuus suomalaisten matkavakuutuksista on noin 33 prosenttia. Ruotsissa osuus on pienempi.

Suomen ja Ruotsin lisäksi If myy vahinkovakuutuksia Norjassa, Tanskassa ja Baltiassa. Näistä maista katastrofialueella on neljän päivän jälkeen kadoksissa yhteensä noin 2 500 ihmistä.

– Se on todella vakavaa. Emme ole yrittäneet laskea kustannuksia, Stenberg kertoo.

Stenbergin mukaan If on varautunut pikakorvausmenettelyyn katastrofissa aiheutuneille omaisuusvahingoille. Päätösten tulisi valmistua vuorokaudessa. Yhtiö on vahvistanut kapasiteettiaan ja varannut henkilökuntaa korvausten käsittelyyn. Stenberg muistuttaa, että korvaushakemuksen voi täyttää internetissä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Timo Tirroniemi, 62, haki alkupääoman pankin takaoven kautta ja on nyt miljonääri

    2. 2

      Viljami, 15, puhdistaa vanhoja golfpalloja ja myy ne voitolla – ”Olen suunnitellut jo vähän laajentamistakin”

    3. 3

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    4. 4

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    5. 5

      3 perhettä kiisteli homepommista, keskimmäinen joutui maksajaksi – ”Tuomioiden takana on paljon inhimillistä kärsimystä”

    6. 6

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    7. 7

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    8. 8

      Nuoret yhä useammin yrittäjiksi – ideat usein arjen tarpeista tai omista harrastuksista

    9. 9

      Yrityskaupat poikivat uusia miljonäärejä – kauppaa käydään vilkkaasti tänäkin vuonna

    10. 10

      Mikko Kuitunen halusi perustaa firman, jonne ei potuta mennä töihin – ”Suomessa esiintyy liikaa vääränlaista vallanhimoa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    2. 2

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    3. 3

      Viljami, 15, puhdistaa vanhoja golfpalloja ja myy ne voitolla – ”Olen suunnitellut jo vähän laajentamistakin”

    4. 4

      3 perhettä kiisteli homepommista, keskimmäinen joutui maksajaksi – ”Tuomioiden takana on paljon inhimillistä kärsimystä”

    5. 5

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    6. 6

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    7. 7

      Timo Tirroniemi, 62, haki alkupääoman pankin takaoven kautta ja on nyt miljonääri

    8. 8

      Kuusi Persianlahden maata ottaa käyttöön 5 prosentin arvonlisäveron – syynä öljyn hinnan lasku

    9. 9

      Kommentti: Pitäisikö ”työn välttelijöiltä” viedä tuet? Ei mitään hyötyä

    10. 10

      Mikko Kuitunen halusi perustaa firman, jonne ei potuta mennä töihin – ”Suomessa esiintyy liikaa vääränlaista vallanhimoa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    2. 2

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    3. 3

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    4. 4

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    5. 5

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    6. 6

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    7. 7

      Uutuuskirja: Kirsti Paakkasen omaisuus Suomen lapsille – ”Suomi on palvellut minua hienosti”

    8. 8

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    9. 9

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    10. 10

      Joukko lääkäreitä ei uskalla paljastaa sivutyötään – poikii jopa vihapostia

    11. Näytä lisää