Lufthansa hemmottelee luksuksella

Julkaistu:

Ykkösluokanmatkustaja saaFrankfurtinlentokentällähenkilökohtaisenavustajan,mahdollisuudenkylpyyn jaelokuviin sekäkyydin limusiinillakoneeseen

Lufthansa hellii eniten maksavia asiakkaitaan uudenlaisella palvelukonseptilla. Frankfurtin lentokentälle avattiin viime viikolla ykkösluokan terminaali, jonka käyttöön oikeutetut vapautetaan lähes kaikista matkaan lähdön vaivoista.

Terminaaliin tulija voi hurauttaa autolla suoraan oven eteen ja jättää parkkeeraamisen henkilökunnalle. 1 800 neliön sisätiloissa käytettävissä on henkilökohtainen avustaja, joka hoitaa myös lähtöselvityksen ja matkatavarat.

Odotellessaan matkalainen voi tehdä töitä toimistotiloissa, mutta myös ottaa nokoset tai kylvyn, katsoa elokuvia tai ruokailla avoimella show-keittiöllä varustetussa ravintolassa.

Lentokoneeseenkaan ei tarvitse kulkea tavallisen rahvaan tavoin lähtöportin tungoksen kautta, vaan asiakas kiidätetään suoraan koneen ovelle Porschella tai Mersun limusiinilla.

Vastinettalipun hinnalle

Luksuksesta pääsee nauttimaan, kun on varaa ykkösluokan lentolippuun. Lufthansahan käyttää useimmilla lennoillaan kolmen hintaluokan järjestelmää, jossa on turisti- ja bisnesluokan lisäksi myös first class.

Esimerkiksi äkkilähtö Frankfurtista New Yorkiin ja kahden päivän kuluttua takaisin maksaisi tällä viikolla ykkösluokassa runsaat 6 000 euroa eli lähes puolet enemmän kuin sama lento bisnesluokassa.

Terminaaliin ovat tervetulleita myös Lufthansan, Austrian Airlinesin tai Air Dolomitin eniten lentävät kanta-asiakkaat, joille on kertynyt vuoden sisällä kunnia-asiakkaan HON Circle -korttiin oikeuttavat 600 000 lentopistettä. Käyttöön oikeutetut voivat tuoda mukanaan yhden seuralaisen.

– Päivässä terminaalia käyttää arviolta 300 ihmistä. Heitä palvelemassa on keskimäärin 60 ihmistä päivässä, kertoo Lufthansan tiedottaja Amelie Lorenz.

2006 myösMüncheniin

First-Class-Terminal sijaitsee noin 200 metriä Frankfurtin terminaali ykkösen A-osasta länteen. Konetta vaihtavalle on Lorenzin mukaan kätevämpää mennä kentän normaaleissa terminaaleissa sijaitseviin uudistettuihin First-Class-Loungeihin, joista löytyy kaikki samat palvelut lukuun ottamatta autokyytiä koneelle.

Vuoden 2006 alusta vastaavat palvelut on tarkoitus tarjota myös Münchenin lentokentällä, joka on Lufthansan toiseksi tärkein kenttä.

– Kilpailua käydään yhä enemmän maan pinnalla, ja siksi kiinnitämme tulevina kuukausina entistäkin enemmän huomiota kentällä tapahtuvan palvelun parantamiseen, perustelee Lufthansan pääjohtaja Wolfgang Mayrhuber.

Yhtiön 4 400 lentäjää saa samaan aikaan tyytyä palkkojen jäädyttämiseen ennalleen kahdeksi vuodeksi ja työajan pidentämiseen pari tuntia kuukaudessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Orjatöitä vai rentoa meininkiä yli tonnin palkalla? Näin lukijat ajattelevat työkokeiluista

    2. 2

      Onko lompakkosi sisältö kuin saksalaisella vai lähempänä portugalilaista?

    3. 3

      Miten hyvin tunnet suomalaiset logot? Tee 12 kysymyksen testi

    4. 4

      Arvaisitko, minne Suomesta viedään lonkeroa tai tillivotkaa? ”Suomi on jälkijättöinen maa”

    5. 5

      Matkahuollossa ”kiusallinen” häiriö – syyksi epäillään Black Fridayn ruuhkaa

    6. 6

      Verkkokauppa.com julkaisi palautetuimpien tuotteiden Top 25 -listan

    7. 7

      Rakennuslehti: Uudisasunnon hinta pomppasi 55 000 euroa – ”kasinopeli” nostaa nyt asuntojen hintoja

    8. 8

      Tokmanni: Kesko yrittää estää Mika Rautiaisen siirtyminen Tokmannin johtoon

    9. 9

      Suomalainen vaatekauppa Makia luopui alennusmyynneistä: sulki kaupat Black Fridayn kunniaksi

    10. 10

      Yksin asuva, tulisitko toimeen 669 eurolla kuukaudessa?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Verkkokauppa.com julkaisi palautetuimpien tuotteiden Top 25 -listan

    2. 2

      Arvaisitko, minne Suomesta viedään lonkeroa tai tillivotkaa? ”Suomi on jälkijättöinen maa”

    3. 3

      Yksin asuva, tulisitko toimeen 669 eurolla kuukaudessa?

    4. 4

      Viro korotti alkoholi­veroa ja viinaralli siirtyi Latviaan – Tulli: Kyllä sitä jouset pohjassa tuodaan

    5. 5

      Orjatöitä vai rentoa meininkiä yli tonnin palkalla? Näin lukijat ajattelevat työkokeiluista

    6. 6

      Työkokeilu: Riitta, 53, teki raskasta työtä ”aidossa kaupan ympäristössä” – 9 euroa per päivä

    7. 7

      Miten hyvin tunnet suomalaiset logot? Tee 12 kysymyksen testi

    8. 8

      Rakennuslehti: Uudisasunnon hinta pomppasi 55 000 euroa – ”kasinopeli” nostaa nyt asuntojen hintoja

    9. 9

      Onko lompakkosi sisältö kuin saksalaisella vai lähempänä portugalilaista?

    10. 10

      Skodaa oli päästö­manipuloitu, ostaja vaati 17 000 euron hinnan­alennusta – Viranomainen: Arvon alentumisesta ei näyttöä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    2. 2

      Miten hyvin tunnet suomalaiset logot? Tee 12 kysymyksen testi

    3. 3

      Näin tukiloukku napsahtaa työtä tekevälle: palkkaa lisää 1 000 €/kk – tilille vain 209 € enemmän

    4. 4

      Riku Aallon yli 5 000 euron palkankorotus suututti kentän – osa erosi jo Teollisuusliitosta

    5. 5

      Suomen 100 suurinta metsänomistajaa: listan ykkösen metsät peittäisivät Kehä I:n sisälle jäävän Helsingin

    6. 6

      Verkkokauppa.com julkaisi palautetuimpien tuotteiden Top 25 -listan

    7. 7

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    8. 8

      Suomalaisesta nollan euron setelistä tuli hitti – joidenkin arvo voi nousta huimasti

    9. 9

      Ilkka, 62, nostaa eläkettä ja käy kokopäivätöissä – ”Kyllä tässä pääsee voitolle”

    10. 10

      Riku, 24, kilpailutti kahta pankkia: 9. tarjous asuntolainasta kelpasi – säästöä 7 000 euroa

    11. Näytä lisää