Esimies, puutukiusaamiseenheti

Julkaistu:

Työpaikkakiusaamisenratkominen vaatii useinulkopuolisen selvittelijän
Työpaikkakiusaaminen on yleinen, mutta kavalan huomaamaton kansantauti suomalaisilla työpaikoilla. Huomaamaton se on muun muassa siksi, ettei se saapastele taloon ryminällä, vaan salakavalasti pikkuhiljaa, kuin sukkasillaan.

– Kiusaaminen on tavallisesti pienimuotoista, esimerkiksi syrjimistä. Sitä ei edes tunnista kiusaamiseksi. Huomaamatta totutaan siihen, että joku on aina hampaissa, sanoo yritysvalmentaja Tapio Aaltonen koulutusyritys Novetos Consultingista Helsingistä.

Näkymättömyys korostuu sitenkin, ettei kiusaaja yleensä koe itseään kiusaajaksi, vaan päinvastoin kiusatuksi. Aaltosen mukaan molemmat voivat tuntea olevansa kiusattuja, ajatella, että ”tuo on hankala tyyppi, ajaa minua nurkkaan”. Molemmat kokevat, että ”tuo syö minua”.

– Omasta mielestään kiusaaja vain vitsailee, ei kiusaa. Pohjimmiltaanhan ihminen kokee yleensä toimivansa oikein, Aaltonen sanoo.

Kiusaamiselle ei ole olemassa mitään erityisen otollista työpaikkatyyppiä. Aaltosen mukaan niitä löytyy joka paikasta.

– Naiset itse sanovat, että naisvaltaisilla työpaikoilla on enemmän kiusaamista. Mutta miehet pystyvät myös olemaan äärettömän ilkeitä, se voi olla vain verhotumpaa.

Kiusatun olo näyttäytyy muille usein vetäytymisenä porukasta. Kiusattu pysyttelee omissa oloissaan, ja esimerkiksi käy lounaalla eri aikaan kuin muut. Kun tilanne lopulta selviää esimiehelle, hänen on syytä puuttua tilanteeseen heti.

– Kun ratkaisu venyy, se samalla vaikeutuu ja tuppaa paisumaan. Olen ollut esimiestehtävissä 27-vuotiaasta lähtien ja huomannut, että minun olisi pitänyt puuttua aikaisemmin. Kiusaamiset harvoin ratkeavat itsestään, Aaltonen sanoo.

Aaltonen ei rohkaise esimiestä riidan ratkaisijaksi.

– Esimiehen ei pidä ryhtyä terapeutiksi. Hän on lähinnä ratkaisun mahdollistaja.

Aaltosen mukaan esimies soveltuu usein huonosti rauhanpiipun sytyttäjäksi, koska hän on monesti jollain tavoin osallinen itse riitaan. Ja jos ei ole, niin voi kesken ratkaisun huomata tulleensa vedetyksi jomman kumman riitapukarin puolelle, tai jopa osalliseksi.

Siksi kolmas, puolueeton osapuoli soveltuu Aaltosen mukaan paremmin erotuomariksi kuin esimies itse.

– Erotuomari voi löytyä talon sisältäkin, esimerkiksi luottamusmies.

Aaltosen mukaan tilannetta pitää ryhtyä ratkomaan sukkelasti ja ratkaisuhakuisesti. Pelkkä puhuminen ei siis riitä, vaan samalla on mietittävä ratkaisutapaa.

– On hyvä miettiä mitä seuraa, jos tätä ei ratkaista ja mitä hyötyä taas ratkaisemisesta on.

Aaltonen korostaa, että tilanteen selvittelyä ei pidä dramatisoida ja tehdä siitä kaiken toiminnan keskipistettä. Työnteon pitää jatkua normaalisti selvittelyistä huolimatta.

Aaltosen mukaan jo yhdestä palaverista voi olla apua. Usein on kuitenkin edessä kuukausien työ, koska loukkaantumiset ovat syvällä.

– Asioista ei pidä tehdä liian nopeita johtopäätöksiä. Ne ovat harvoin oikeasti sellaisia kuin miltä ne näyttävät.

Eikä huoli pääty Kättä päälle -sopimukseen. Aaltosen mukaan takaisin vanhaan kiusaamiseen pullahdetaan hyvin helposti, jos sovun pysymistä ei seurata.

Joskus sopua ei saavuteta yrittämälläkään. Aaltosen tietämä ”pahin tapaus” oli juuri tällainen. Osaston esimies oli suhtautunut työntekijöihin todella aliarvostavasti ja nokitellut kaiken aikaa. Riitaa oli tuloksetta ratkottu työnohjauksella, sovittelulla ja kaikella mahdollisella. Lopulta oli jäljellä vain yksi konsti: esimies siirrettiin toisiin tehtäviin.

– Joskus riitapukarit joudutaan erottamaan toisistaan pysyvästi, eikä siinä mitään. Se voi olla ihan kunniakas ratkaisutapa, Aaltonen sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Kommentti: Suomi toipuu, mutta yksi sukupolvi putoaa kelkasta – 3 synkkää graafia työelämästä

    2. 2

      HS: Bank Norwegianin talletussuoja puolittumassa Suomessa

    3. 3

      Kahvilayrittäjä sai oudon puhelun kassahihnan päähän – Nordea oli palauttamassa rahoja takaisin hänen asiakkailleen

    4. 4

      Tähän on tultu Suomen rakennusalalla: juuri koulusta päässeet pyytävät yli 6000 e/kk

    5. 5

      325 000 euron vuositulot ja pitää itseään keskiluokkaisena – näin asuinpaikka vaikuttaa

    6. 6

      Näin Rovio rauhoitteli sijoittajia puhelimessa: ”Kehitämme jatkuvasti uusia pelejä” – osake edelleen -50 %

    7. 7

      Kevan sijoitukset tuottivat 7,7 prosenttia – saadut eläkemaksut ensi kertaa pienemmät kuin ulos maksetut eläkkeet

    8. 8

      Ulkomaiset jättipankit myyvät Rovion osakkeita – suomalaiset piensijoittajat ostavat

    9. 9

      Tehy: Yksityiselle terveyspalvelualalle syntyi neuvottelutulos – ylityö- ja vuoronvaihtokielto päättyy

    10. 10

      PAM määräsi kaupan alalle ylityökiellon

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kommentti: Suomi toipuu, mutta yksi sukupolvi putoaa kelkasta – 3 synkkää graafia työelämästä

    2. 2

      Rovion kriisi: puhelinpalaveri vihaisille sijoittajille – osake syöksynyt jo lähes 50 prosenttia

    3. 3

      325 000 euron vuositulot ja pitää itseään keskiluokkaisena – näin asuinpaikka vaikuttaa

    4. 4

      Näin Rovio rauhoitteli sijoittajia puhelimessa: ”Kehitämme jatkuvasti uusia pelejä” – osake edelleen -50 %

    5. 5

      Lintuja kynitään vihaisesti pörssissä – Rovioon iski Siperian pakkanen: jo -48 %

    6. 6

      Ulkomaiset jättipankit myyvät Rovion osakkeita – suomalaiset piensijoittajat ostavat

    7. 7

      Analyytikko: Rovion pudotus odotettua rajumpi

    8. 8

      Kahvilayrittäjä sai oudon puhelun kassahihnan päähän – Nordea oli palauttamassa rahoja takaisin hänen asiakkailleen

    9. 9

      HS: Bank Norwegianin talletussuoja puolittumassa Suomessa

    10. 10

      Rovio antoi ennakkotietoja: Liikevoitto yli kaksinkertaistui loppuvuonna

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kahvilayrittäjä sai oudon puhelun kassahihnan päähän – Nordea oli palauttamassa rahoja takaisin hänen asiakkailleen

    2. 2

      Tällaisia ovat sopeutumiseläkettä nostavan Suvi Lindénin bisnekset

    3. 3

      Yrittäjä joutui ulosottoon summasta, jolla saa käytetyn Corollan: maksanut 5 vuodessa yli 60 000 euroa – eikä velka ole lyhentynyt

    4. 4

      Tähän on tultu Suomen rakennusalalla: juuri koulusta päässeet pyytävät yli 6000 e/kk

    5. 5

      Pankki varoittaa: Kunnon rytinä on vasta tulossa markkinoille

    6. 6

      Yksi asia unohtuu talvella – 3 vinkkiä: Näin suojelet arvokasta ilmalämpöpumppuasi

    7. 7

      Yhden Kari Voutilaisen tekemän rannekellon hinnalla saa kymmenen Rolexia

    8. 8

      Katso keskipalkat 15 eri toimialalla – ”63–64 % suomalaisista saa pienempää palkkaa kuin keskiarvo”

    9. 9

      Kommentti: Sipilän ”mahdoton” tavoite on toteutumassa – yksi ilmiö selittää työllisyysihmeen

    10. 10

      Kommentti: Suomi toipuu, mutta yksi sukupolvi putoaa kelkasta – 3 synkkää graafia työelämästä

    11. Näytä lisää