Sokos Hotels suunnitteleelaajenemista Baltiassa

Julkaistu:

Viru-hotelli ylittänyt Sokoksen tavoitteet

Sokotel Oy:n varatoimitusjohtaja Tapio Sattan mukaan Viru-hotellin osto oli Sokokselle merkittävä päänavaus lähialuemarkkinoille, mitä valmisteltiin pitkään. Viru-hotelli on Sokoksen ensimmäinen ja ainoa hotelli ulkomailla.

Sattan mukaan S-ryhmä on tehnyt alustavaa kartoitusta toiminnan käynnistämiseksi myös muualla Baltiassa ja Pietarikin on vilahdellut Sokos Hotels -ketjun visioissa. Virusta Sokos on saanut hyvän kokemuksen.

– Olemme erittäin tyytyväisiä hankintaamme. Se on ylittänyt odotukset, Satta vakuuttaa.

Suomalaisten suosimalle Viru-hotellille kulunut vuosi on merkinnyt suuria muutoksia. Syyskuussa 2003 Viru-hotelli siirtyi Sokos-hotellien omistukseen. Hotellin yhteyteen valmistui keväällä Viru-keskus, johon Viru-hotelli laajeni 93 bisnesluokan huoneella. Kesällä Viru-hotelli pesi kasvojaan julkisivuremontilla.

Sokos nostiVirun profiilia

Vuoden Viru-hotellia johtanut Markku Tarnanen kertoo Sokoksen halunneen nostaa hotellin profiilia aiemmasta. Tarnasen oma tavoite on viedä Viru Sokos-hotellien kärkikastiin kahdessa vuodessa. Uusi omistaja panostaa aiempaa enemmän liikematkalaisiin, lapsiperheisiin ja konferenssien järjestämiseen.

– Suomalainen asiakas muutti odotuksia, kun Sokos-kyltti on hotellin katolla, Tarnanen kertoo.

Omistajavaihdoksen jälkeen hotellissa on avattu uudet kokous- ja konferenssitilat. Ravintoloiden ruokalistaan lisättiin vaihtoehdot erityisruokavaliota noudattaville ja allergikoille. Myös hotellihuoneita pyritään ehostamaan.

Tarnanen huomasi pian, ettei suomenkielentaito ei ole enää itsestäänselvyys nuorten keskuudessa. Hän haluaa kehittää hotellin suomenkielistä palvelua, sillä 80 prosenttia asiakkaista on suomalaisia.

Henkilökuntaa koulutetaan myös Sokoksen suomalaisissa hotelleissa. Tarkoitus on opettaa Virun työntekijöitä Sokos-hotellien palvelus- ja vaatimustasoon. Tarnasen mukaan harjoittelu toteutetaan pienessä mittakaavassa, eikä Sokos pyri virolaisen halpatyön käyttöön Suomessa.

– Harjoittelijoiden lähettämisestä koituu meille itse asiassa enemmän kustannuksia, kuin jos emme lähettäisi heitä, Tarnanen sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Turkissa talvehtivat Irmeli ja Olavi kehottavat varovaisuuteen – ”Asuntoa ei pidä ostaa taksikuskilta”

    2. 2

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    3. 3

      Kommentti: Velka säästi Suomen syöksykierteeltä, jonka rinnalla ”hukattu vuosikymmen” on lastenleikkiä

    4. 4

      Koti vain puolison nimissä, mutta molemmat maksavat lainaa ja 6 muuta tapaa hankkia ongelmia

    5. 5

      Professori patistaa ihmisiä muuttamaan työn perässä – lukijat kommentoivat: ”Jos on kouluttautunut kirkonkattomaalariksi...”

    6. 6

      Uusia ilmalämpö­pumppuja ei tarvitse sammuttaa pakkasella, mutta yksi asia on hyvä muistaa – ”Pumppu voi luulla, että on kesä”

    7. 7

      15 kysymystä: Testaa, kuinka vieraantunut olet arjesta

    8. 8

      Saksan ja USA:n poliittiset pulmat heiluttavat valuuttoja ja korkoja

    9. 9

      Ruotsin hallitus esittää hyvinvointiyhtiöiden voitoille rajoituksia – ”Voittojen jahtaaminen ei kuulu ruotsalaiseen hyvinvointiin”

    10. 10

      Valtakunnansovittelija: Mekaanisen metsäteollisuuden työriitaan löytyi sopu – työnseisaukset peruuntuvat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    2. 2

      Koti vain puolison nimissä, mutta molemmat maksavat lainaa ja 6 muuta tapaa hankkia ongelmia

    3. 3

      15 kysymystä: Testaa, kuinka vieraantunut olet arjesta

    4. 4

      Professori patistaa ihmisiä muuttamaan työn perässä – lukijat kommentoivat: ”Jos on kouluttautunut kirkonkattomaalariksi...”

    5. 5

      Uusia ilmalämpö­pumppuja ei tarvitse sammuttaa pakkasella, mutta yksi asia on hyvä muistaa – ”Pumppu voi luulla, että on kesä”

    6. 6

      Ministeriö linjasi: Aktiivimalli ei iske pienituloisimpiin – toimeentulotuki korvaa leikkauksen

    7. 7

      Kommentti: Velka säästi Suomen syöksykierteeltä, jonka rinnalla ”hukattu vuosikymmen” on lastenleikkiä

    8. 8

      Valtakunnansovittelija: Mekaanisen metsäteollisuuden työriitaan löytyi sopu – työnseisaukset peruuntuvat

    9. 9

      Pihlajalinna aloittaa yt-neuvottelut – koskee 240 työntekijää

    10. 10

      Saksan ja USA:n poliittiset pulmat heiluttavat valuuttoja ja korkoja

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    2. 2

      30 vuotta maksajana riitti – ”Puoliso pistää rahansa tuulemaan ja on käsi ojossa pyytämässä minulta lisää”

    3. 3

      Koti vain puolison nimissä, mutta molemmat maksavat lainaa ja 6 muuta tapaa hankkia ongelmia

    4. 4

      Alle 60-vuotiaana eläkkeelle – näissä ammateissa osalla on yhä vanha etu

    5. 5

      Työttömiä on jäänyt pois vapaapalokuntien toiminnasta – liiton mukaan syynä aktiivimalli

    6. 6

      7 asiaa, joista syntyy riitaa parisuhteessa – terapeutti kummeksuu sitä, että usein mies maksaa laskut

    7. 7

      Uusia ilmalämpö­pumppuja ei tarvitse sammuttaa pakkasella, mutta yksi asia on hyvä muistaa – ”Pumppu voi luulla, että on kesä”

    8. 8

      Kolmen osakkaan taloyhtiössä yksi ei halunnut korjata tukimuuria – 35 000 euron sijaan maksoi lopulta 200 000 euroa

    9. 9

      93 neliön vuokra-asunnossa asunut pariskunta väitti yhtäkkiä asunnon olevan 38,5 neliötä pienempi

    10. 10

      15 kysymystä: Testaa, kuinka vieraantunut olet arjesta

    11. Näytä lisää