Menestyjien on vaikeampivastata uusiin haasteisiin

Julkaistu:

Amerikkalaisprofessorin mukaanNokialla onsuuri vaara jäädämenestyksensävangiksi

Menestyvät yritykset, kuten Nokia, ovat muita yrityksiä suuremmassa vaarassa epäonnistua vastaamaan ympäristön ja haasteiden muuttumiseen. Ne ovat vaarassa muuttua tähdistä luusereiksi, koska ne jäävät muita helpommin oman menestyksensä vangeiksi.

Menestyvien yritysten on vaikea luopua aiemmin menestystä tuoneista toimintamalleista, visioista ja arvoista, vaikka ne huomaavatkin maailman muuttuneen ja yrittävät vastata muutoksiin.

Näin arvioi London Business Schoolin professori Donald Sull, joka vieraili eilen Helsingissä järjestetyssä VIA Groupin Leader’s Forum -seminaarissa. Vielä viime kevääseen asti Harvard Business Schoolissa opettanut Sull on tehnyt laajan tutkimuksen siitä, miksi hyvät yritykset muuttuvat huonoiksi.

Näin kävi hänen mukaansa esimerkiksi Ericssonille aikanaan ja niin voi käydä Nokiallekin.

Maailmalta löytyy myös lukuisia muita esimerkkejä luusereiksi muuttuneista tähdistä. SAS, Enron, Worldcom, Andersen, Parmalat, Sabena, Lego, Sainsbury’s, Sull listaa yhtiötä. Osa näistä on kuitenkin päässyt uudestaan jaloilleen.

Juuri nyt suurin toimintaympäristössä tapahtuva muutos, joihin yritysten pitäisi nyt osata vastata, on kehittyvien markkinoiden ja erityisesti Kiinan nousu.

– Euroopassa sitä ei ymmärretä vielä tarpeeksi hyvin, amerikkalainen Sull valittaa.

Arvoja pitääosata vaihtaa

Sullin mukaan epäonnistuvat yritykset ryhtyvät usein erittäin aktiiviseen vastaiskuun, kun huomaavat maailman muuttuneen, koska kyse ei ole siitä, etteikö yritys huomaisi toimintaympäristön muuttuneen tai ettei se yrittäisi vastata muutoksiin.

Kyse ei myöskään ole siitä, että joku toimiala yksinkertaisesti muuttuisi auringonlaskun alaksi.

Sen sijaan ongelmana on, että asiat, joihin yhtiö on sitoutunut, jotka ovat aiemmin tuoneet sen menestyksen, muuttuvat kahleiksi. Tällöin arvoista tulee ainoita oikeita oppeja, prosesseista rutiineja, toimintakehyksistä silmälappuja ja asiakas- ja muista suhteista kahleita. Yritys yrittää vastata uusiin haasteisiin vanhoilla ajatusmalleilla, mikä ei onnistu.

– Vaikka sitoumukset ovatkin hyviä, niin niistä pitää myös osata irrottautua, jos ympäristö muuttuu, Sull painottaa.

Esimerkiksi Ericssonin ongelmana oli Sullin mukaan aikanaan se, että yhtiö juuttui maailmankuvaansa, jossa se oli ennen kaikkea insinöörivetoinen teknologiayhtiö. Se kuvitteli pystyvänsä vastaamaan kovenevaan kilpailuun kehittämällä yhä nerokkaampia teknisiä ratkaisuja puhelimiinsa, kun sen sijaan olisi pitänyt muuttaa maailmankuvaansa kulutustavarayhtiöksi, kuten Nokia teki.

Kun menestysnousee päähän

Vaaran merkkejä yrityksen alamäen alkamisesta on Sullin mukaan monia.

Ne kaikki kertovat jollain tapaa menestyksen nousemisesta päähän: yrityksen toimitusjohtaja alkaa poseerata kansikuvissa, kirjoittaa oppaita yrityksensä menestysaskelista tai yritys rakentaa mahtipontisen uuden pääkonttorin.

– Kun johtaja julistaa omia johtamisoppejaan julkisesti, hänen on entistä vaikeampi luopua niistä, Sull sanoo.

Uuden mahtipontisen pääkonttorin rakentanut yhtiö ei puolestaan ole helposti valmis kyseenalaistamaan aiempia toimintatapojaan, joiden menestyksen symboli uusi luomus on.

Yritysten ei Sullin mukaan pitäisi pelätä, että sitoumusten murtaminen ja suunnan vaihtaminen söisi niiden uskottavuutta ja luotettavuutta.

Uskottavuus ei ole sama asia kuin juuttuminen johonkin visioon.

– On virhe kuvitella, että yrityksellä alun alkaenkaan pitäisi olla julki lausuttu kristallinkirkas visio. Sellainen ei toimi ympäristössä, jonka muutoksia on vaikea ennakoida, Sull korostaa.

Riittävän tarkka julkilausuttu visio on sanoa haluavansa olla paras.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    2. 2

      Taksiautoilija säästi alle puolessa vuodessa yli 1 000 euroa kaasuautolla – katso, milloin kaasuauto kannattaa

    3. 3

      180 000 € vuodessa tienannut työtön ex-johtaja suivaantui te-toimiston ehdotuksesta – lukijat muistuttavat tasa-arvosta

    4. 4

      200 vai 600 euroa? Kokosimme 6 vinkkiä palkankorotusta pyytävälle

    5. 5

      90-luvun lama iski myös seuraavaan sukupolveen – vaikutti uravalintoihin

    6. 6

      Fortumin toimitusjohtaja Ylelle: Uniperin hyökkäys kauppaa vastaan hieman hämmentävä

    7. 7

      Tekoäly Alicia on istunut vuoden Tiedon johtoryhmässä – ”Lyö faktat pöytään ja sanoo, että sinä olet väärässä”

    8. 8

      Kuparin hinta kohosi yli 7 000 dollarin ensi kertaa vuoden 2014 jälkeen

    9. 9

      Tanskan TV2: H&M ja muut tunnetut vaatemerkit polttavat tonneittain uusia vaatteita

    10. 10

      Espanja laski kasvuennustettaan Katalonian kriisin aiheuttaman epävarmuuden takia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    2. 2

      Tekoäly Alicia on istunut vuoden Tiedon johtoryhmässä – ”Lyö faktat pöytään ja sanoo, että sinä olet väärässä”

    3. 3

      90-luvun lama iski myös seuraavaan sukupolveen – vaikutti uravalintoihin

    4. 4

      200 vai 600 euroa? Kokosimme 6 vinkkiä palkankorotusta pyytävälle

    5. 5

      180 000 € vuodessa tienannut työtön ex-johtaja suivaantui te-toimiston ehdotuksesta – lukijat muistuttavat tasa-arvosta

    6. 6

      Fortumin toimitusjohtaja Ylelle: Uniperin hyökkäys kauppaa vastaan hieman hämmentävä

    7. 7

      Tanskan TV2: H&M ja muut tunnetut vaatemerkit polttavat tonneittain uusia vaatteita

    8. 8

      Ophelia-myrsky rantautui Irlantiin – lentoyhtiöt peruvat lentojaan

    9. 9

      Tässä työpaikassa pitää ehdottaa palkankorotusta ensin kaverille

    10. 10

      Tv-draama johti ostoryntäykseen pörssissä – kirja paljastaa Kiinan talouden erikoisuudet

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    2. 2

      Ala käy kuumana ja tekijöille tarvetta: keskiansiot yli 4100 e/kk – pääsy­vaatimuksena yksi koe

    3. 3

      Jyri hämmentyi työllisyyspalveluiden sekavasta kirjeestä – ”ystävällisin terveisin hei”

    4. 4

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    5. 5

      Margit osti talon 30 000 eurolla ja remontoi sitä nyt ilman lainaa – ”Säästän suunnittelemalla ostokseni”

    6. 6

      Heli Juupajoelta teki arkisesta ongelmasta miljoonabisneksen – ”Mieletöntä, miten pitkälle olen päässyt”

    7. 7

      Yli 300 kunnan selvitys: Näin omakotitalojen hinnat ovat kehittyneet alueellasi

    8. 8

      Tiina ja Vesa myivät 12 vuotta vanhan talonsa hetkessä – ”Emme tehneet muuta kuin perussiivoukset”

    9. 9

      Taloyhtiölainoista isoja ongelmia – ”Monessa yhtiössä on osakkaana käytännössä maksukyvyttömiä henkilöitä”

    10. 10

      Sadat kodit vasaran alla ympäri Suomea – Oulussa pariskunta ei lyhennysvapaan jälkeen kyennyt lyhentämään lainaansa

    11. Näytä lisää