Vakuutusmyyjä ei lue lehtiä

Julkaistu:

Sain puhelun. Ystävällinen mieshenkilö kutsui ”Suomen johtavan, pankeista riippumattoman neuvontayrityksen” maksuttomaan talous- ja veroneuvontaan. Verohallituksen pääjohtaja oli kuulemme televisiossa kertonut, että suuri osa pääkaupunkiseudun asukkaista hakee muutosta verotukseensa. Veroviranomaiset eivät tässä pysty auttamaan, vaan pääjohtaja kehotti käyttämään konsulttien apua, markkinointiassistentti kertoi.

Varsinaisessa neuvontatapaamisessa neuvonantaja ei osannut tarkemmin kertoa, mitä puhelinmyyjä tarkoitti veroviranomaisen lausunnolla. Hän kuitenkin muistutti, että vielä tämän vuoden puolella eläkevakuutuksiin säästetyistä varoista saa marginaaliveroprosentin suuruisen veroedun.

Neuvonantaja kertoi yrityksen toiminnasta. Neuvonta ei maksa mitään, neuvojan palkkion maksavat yrityksen yhteistyökumppanit, jotka ovat alansa parhaita.

Tiedustelin, mikä ero yhtiöllä on vakuutusmeklareihin verrattuna.

– Vakuutusmeklarit ovat sellaisia muutaman miehen putiikkeja, jotka myyvät vähän mitä vaan. Palvelu loppuu siihen kun tuote on myyty, meiltä saa palvelua jatkuvasti, neuvonantaja vakuutti.

Todellisuudessa vakuutusmeklarin pitäisi etsiä puolueettomana asiantuntijana asiakkaan kannalta paras mahdollinen tuote. Meklari vastaa vertailun paikkansapitävyydestä, meklarin riippumattomuutta valvoo Vakuutusvalvontavirasto.

Asiamiesyritys on välittämiensä tuotteiden myyjä eikä suinkaan riippumaton asiakkaalle parasta vaihtoehtoa etsivä konsultti. Sillä ei ole velvollisuutta eikä halua tehdä puolueettomia vertailuja. Asiamiehen toiminnasta vastaa sen päämies.

Neuvonantaja myös näytti oikein Nokian insinöörin kanssa tehtyä laskelmaa, joka osoitti eläkesäästämisen olevan suoraa rahastosäästämistä edullisempi vaihtoehto.

Kun myöhemmin pyysin vertailulaskelmaa lähempään tarkasteluun, ei hän sitä antanut. Laskelma on kuulemma tehty vain sisäiseen käyttöön, vaikka sitä myyntitilanteessa tällä kertaa sattumalta käytettiin.

Parhaana eläkevakuutuksena neuvonantaja piti Skandia Lifen eläkevakuutusta. Muistelin kyseisen yhtiön tarjouslaskelmissa olleen joitain epäselvyyksiä, kuluvertailuissakin vakuutus on kuulunut kalliimpien joukkoon.

– No se on pankkien toimittajalle syöttämää mustamaalausta. Minä en enää lue lehtiä oikeastaan ollenkaan, neuvonantaja opasti.

Kun idea vakuutussäästämisestä ei ottanut tulta, tarjosi neuvonantaja rahastojen rahastoa, joka on ”tällä hetkellä tuottovertailussa luokkansa kakkosena”. Lähempi tarkastelu osoitti, että samasta rahastoluokasta löytyi heti parempia rahastoja. Näitä hän ei kuitenkaan suositellut. Ilmeisesti siksi, että niiden myymisestä neuvonantaja ei saa palkkiota.

Asiamiesyrityksen varatoimitusjohtaja kiisti jälkeenpäin käymissämme keskusteluissa jyrkästi, että heidän neuvojansa myisivät tuotteita näin suoraviivaisesti tai virheellisillä väittämillä. Varatoimitusjohtajan luottamus työntekijöihinsä on ”satakymmenen”.

Taloussanomien aiemmat kokemukset yrityksen toiminnasta sekä muilta neuvonnassa käyneiltä kuulemat kertomukset myyntityylistä ovat hyvin linjassa yllä kerrotun kanssa.

Näkemysten ristiriitaisuuden selvittämiseksi ehdotin että joku tuttavistani, joita jatkuvasti kärtetään neuvontatilaisuuteen, nauhoittaisi tilaisuuden ennalta siitä varoittamatta. Näin selviäisi, provosoiko tai manipuloiko asiakas sijoitusneuvojaa ja myykö neuvoja tuotteitaan asiallisesti.

Varatoimitusjohtaja ilmoitti, että yhtiö ei salli myyntitilaisuuden nauhoittamista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    2. 2

      180 000 € vuodessa tienannut työtön ex-johtaja suivaantui te-toimiston ehdotuksesta – lukijat muistuttavat tasa-arvosta

    3. 3

      Espanja laski kasvuennustettaan Katalonian kriisin aiheuttaman epävarmuuden takia

    4. 4

      Fortumin toimitusjohtaja Ylelle: Uniperin hyökkäys kauppaa vastaan hieman hämmentävä

    5. 5

      Vaatetehtaan perustanut yrittäjä kohtasi aluksi vähättelyä – ”Palkinnon jälkeen ei ole enää kuittailtu”

    6. 6

      90-luvun lama iski myös seuraavaan sukupolveen – vaikutti uravalintoihin

    7. 7

      Tekoäly Alicia on istunut vuoden Tiedon johtoryhmässä – ”Lyö faktat pöytään ja sanoo, että sinä olet väärässä”

    8. 8

      Näin selvität, vakoileeko joku puhelintasi

    9. 9

      MT: MTK:n puheenjohtaja syyttää S-ryhmää sosialismista

    10. 10

      Tanskan TV2: H&M ja muut tunnetut vaatemerkit polttavat tonneittain uusia vaatteita

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    2. 2

      Tekoäly Alicia on istunut vuoden Tiedon johtoryhmässä – ”Lyö faktat pöytään ja sanoo, että sinä olet väärässä”

    3. 3

      90-luvun lama iski myös seuraavaan sukupolveen – vaikutti uravalintoihin

    4. 4

      200 vai 600 euroa? Kokosimme 6 vinkkiä palkankorotusta pyytävälle

    5. 5

      180 000 € vuodessa tienannut työtön ex-johtaja suivaantui te-toimiston ehdotuksesta – lukijat muistuttavat tasa-arvosta

    6. 6

      Tanskan TV2: H&M ja muut tunnetut vaatemerkit polttavat tonneittain uusia vaatteita

    7. 7

      Fortumin toimitusjohtaja Ylelle: Uniperin hyökkäys kauppaa vastaan hieman hämmentävä

    8. 8

      Tässä työpaikassa pitää ehdottaa palkankorotusta ensin kaverille

    9. 9

      Ophelia-myrsky rantautui Irlantiin – lentoyhtiöt peruvat lentojaan

    10. 10

      Tv-draama johti ostoryntäykseen pörssissä – kirja paljastaa Kiinan talouden erikoisuudet

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    2. 2

      Ala käy kuumana ja tekijöille tarvetta: keskiansiot yli 4100 e/kk – pääsy­vaatimuksena yksi koe

    3. 3

      Jyri hämmentyi työllisyyspalveluiden sekavasta kirjeestä – ”ystävällisin terveisin hei”

    4. 4

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    5. 5

      Margit osti talon 30 000 eurolla ja remontoi sitä nyt ilman lainaa – ”Säästän suunnittelemalla ostokseni”

    6. 6

      Heli Juupajoelta teki arkisesta ongelmasta miljoonabisneksen – ”Mieletöntä, miten pitkälle olen päässyt”

    7. 7

      Yli 300 kunnan selvitys: Näin omakotitalojen hinnat ovat kehittyneet alueellasi

    8. 8

      Tiina ja Vesa myivät 12 vuotta vanhan talonsa hetkessä – ”Emme tehneet muuta kuin perussiivoukset”

    9. 9

      Taloyhtiölainoista isoja ongelmia – ”Monessa yhtiössä on osakkaana käytännössä maksukyvyttömiä henkilöitä”

    10. 10

      Sadat kodit vasaran alla ympäri Suomea – Oulussa pariskunta ei lyhennysvapaan jälkeen kyennyt lyhentämään lainaansa

    11. Näytä lisää