Paljon melua Ruotsista

Julkaistu:

Kohu-uutiset Fortumin Ruotsin-sähkönmyynnin asiakaspaosta perustuvat lukuihin, jotka ovat Fortumin johdolle ”täysin tuntemattomia”, siis vääriä. Oikeastikin Fortum on silti menettänyt Ruotsissa asiakkaita.

– Tietyissä asioissa ei ole oltu niin hyviä, kuin palveluyrityksen pitäisi olla, myöntää toimitusjohtaja Mikael Lilius.

Liliuksen mukaan asiakaspalvelussa olleita puutteita on jo korjattu. Esiin nousseet yksittäistapaukset ovat pääosin hyvin vanhoja, yhtiön mittaama asiakastyytyväisyys paranee kaikilla mittareilla.

Kiusallista melua aiheuttaa myös sähläys Ruotsin ydinvoimaloiden ympärillä. Tästä farssista voimayhtiöiden johtajat eivät mielellään lausu mitään. Kiitosta Fortumilta sen sijaan saa ruotsalaiskilpailija Vattenfallin suomessa käynnistämä hanke, joka tuo sähkönkulutuksen automaattisen tuntimittauksen pienkuluttajillekin.

– Mekin olemme sanoneet, että tuntimittaroinnin pitää olla lopullinen tavoite. Se antaa kuluttajille mahdollisuuden ohjata kulutustaan. Nykyinen laskutus ei ohjaa kuluttajaa vähentämään kulutustaan silloin kun ulkona on 30 astetta pakkasta, sanoo Lilius.

LIliuksen mielestä mittaroinnissa ja sääntelyssä pitäisi kuitenkin päästä yhteispohjoismaisiin käytäntöihin. Jostain syystä Vattenfallkin rakentaa Ruotsiin erilaista järjestelmää kuin Suomeen.

Suomeen pyrkivissä merikaapeleissa Liliusta närästää yksisuuntaisuus.

Liliuksen mielestä esimerkiksi 350 megawatin Estlinkin pitäisi mahdollistaa myös sähkön vienti Viroon, ei pelkästään tuontia sieltä.

– Kilpailun on oltava aitoa, yksisuuntaiset kaapelit eivät ole mukavia. Baltiahan sai kaiken lisäksi EU:lta pitkän siirtymäajan omien sähkömarkkinoidensa avaamiseen.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    2. 2

      Korkman: Työmarkkinat eivät tue kotouttamista – ”Suomessa joka toinen somali on työtön, USA:ssa yksi viidestä”

    3. 3

      Taksiautoilija säästi alle puolessa vuodessa yli 1 000 euroa kaasuautolla – katso, milloin kaasuauto kannattaa

    4. 4

      Ponssen vuosineljännes ”historiallisen vahva” – tulos ja liikevaihto kasvoivat

    5. 5

      Finnwatch: Wärtsilä maksaa Intiassa palkkoja, joilla ei pysty elättämään perhettä

    6. 6

      Airbus hankkii enemmistön Bombardierin kapearunkoisten koneiden ohjelmasta

    7. 7

      180 000 € vuodessa tienannut työtön ex-johtaja suivaantui te-toimiston ehdotuksesta – lukijat muistuttavat tasa-arvosta

    8. 8

      Valtioneuvoston ex-viestintäjohtaja Markku Mantila alkaa vetää Coronarian viestintää

    9. 9

      Netflixin tilaajaennuste yli odotusten – osake pomppasi

    10. 10

      Tanskan TV2: H&M ja muut tunnetut vaatemerkit polttavat tonneittain uusia vaatteita

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    2. 2

      180 000 € vuodessa tienannut työtön ex-johtaja suivaantui te-toimiston ehdotuksesta – lukijat muistuttavat tasa-arvosta

    3. 3

      Tekoäly Alicia on istunut vuoden Tiedon johtoryhmässä – ”Lyö faktat pöytään ja sanoo, että sinä olet väärässä”

    4. 4

      Taksiautoilija säästi alle puolessa vuodessa yli 1 000 euroa kaasuautolla – katso, milloin kaasuauto kannattaa

    5. 5

      200 vai 600 euroa? Kokosimme 6 vinkkiä palkankorotusta pyytävälle

    6. 6

      Fortumin toimitusjohtaja Ylelle: Uniperin hyökkäys kauppaa vastaan hieman hämmentävä

    7. 7

      Ophelia-myrsky rantautui Irlantiin – lentoyhtiöt peruvat lentojaan

    8. 8

      Tv-draama johti ostoryntäykseen pörssissä – kirja paljastaa Kiinan talouden erikoisuudet

    9. 9

      90-luvun lama iski myös seuraavaan sukupolveen – vaikutti uravalintoihin

    10. 10

      Kuparin hinta kohosi yli 7 000 dollarin ensi kertaa vuoden 2014 jälkeen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    2. 2

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    3. 3

      Ala käy kuumana ja tekijöille tarvetta: keskiansiot yli 4100 e/kk – pääsy­vaatimuksena yksi koe

    4. 4

      Jyri hämmentyi työllisyyspalveluiden sekavasta kirjeestä – ”ystävällisin terveisin hei”

    5. 5

      Margit osti talon 30 000 eurolla ja remontoi sitä nyt ilman lainaa – ”Säästän suunnittelemalla ostokseni”

    6. 6

      Heli Juupajoelta teki arkisesta ongelmasta miljoonabisneksen – ”Mieletöntä, miten pitkälle olen päässyt”

    7. 7

      Yli 300 kunnan selvitys: Näin omakotitalojen hinnat ovat kehittyneet alueellasi

    8. 8

      Tiina ja Vesa myivät 12 vuotta vanhan talonsa hetkessä – ”Emme tehneet muuta kuin perussiivoukset”

    9. 9

      Taloyhtiölainoista isoja ongelmia – ”Monessa yhtiössä on osakkaana käytännössä maksukyvyttömiä henkilöitä”

    10. 10

      Sadat kodit vasaran alla ympäri Suomea – Oulussa pariskunta ei lyhennysvapaan jälkeen kyennyt lyhentämään lainaansa

    11. Näytä lisää