Tehoa tekniikasta

Julkaistu:

Palveluiden tuottavuuden hidas kehitys jarruttaa Suomen talouskasvua. Tieto- ja viestintätekniikkaan rutkasti panostaneet pankit kuuluvat tuottavuusvertailun kärkijoukkoon, julkiset palvelut ovat peränpitäjiä.

Yli puolet työpaikoistamme on palvelusektorilla, jonka tuottavuus on kohentunut olemattoman hitaasti. Palvelumarkkinoiden kehittymättömyys on vahvasti koko kansantalouden ongelma – talouskasvun hidastaja.

Ahkerimmin syyttävällä sormella osoitetaan julkisia palveluita, joiden tuottavuus on parantunut erityisen laiskasti. Porvarilliset poliitikot ja elinkeinoelämä vaativat kilpailutusta eli yksityisten yritysten päästämistä tuottamaan julkishallinnon tilaamia palveluita.

Julkisella puolella räikeimmillään näkyvät ongelmat vaivaavat kuitenkin myös monia yksityisiä palvelualoja. Markkinat ovat alikehittyneet moniin muihin saman elintason maihin verrattuna. Palveluyrityksiä ei ole kovin paljon. Kuluttajien valinnanvara ei ole edelleenkään riittävän suuri.

Ilman kunnon kilpailua ei synny innovaatioita, eikä siis löydy tehoja. Tästä muistutti viimeksi Suomen Pankin pääjohtaja Erkki Liikanen.

Työn tuottavuus tarkoittaa tavaroiden ja palveluiden arvoa jaettuna työtuntien määrällä. Vanha hokema siitä, että palveluiden tuottavuutta on vaikea lisätä, ei kelpaa koko selitykseksi hitaalle kehitykselle.

– Palvelusektorilla on ollut suhteellisen vähäistä kilpailua. Kilpailun kiristyminen pakottaa yritykset innovoimaan ja kehittämään, Elinkeinoelämän keskusliiton ekonomisti Minna Punakallio uskoo.

Nykyään toimiala toisensa jälkeen törmää ulkomaisiin kilpailijoihin kotimarkkinoillaan.

Monissa henkilökohtaisissa palveluissa henkilöstön työtahtia ei voi rajattomasti kiristää, mutta koko organisaation toimintojen uudelleenjärjestämisellä, suuremmalla yksikkökoolla ja esimerkiksi tieto- ja viestintäteknologian soveltamisella oman liiketoiminnan arkeen voidaan saavuttaa paljon.

Tuottavuuttaan muita ripeämmin parantaneille palvelualoille on tyypillistä tieto- ja viestintätekniikan rivakka käyttöönotto.

Nopeimmin tuottavuuttaan ovat 90-luvulta saakka nostaneet monet valkokaulustyöntekijöiden pyörittämät palvelut. Tietoliikennealan lisäksi nopeasti kehittyneitä toimialoja ovat muun muassa moninaiset liike-elämän palvelut sekä rahoitus- ja vakuutustoiminta.

Liike-elämän palvelut kasvavat asiantuntijapalveluiden tarpeen lisääntyessä, mutta ennen kaikkea suuryritysten ja muiden organisaatioiden ulkoistaessa yhä laajemmin toimintojaan. Pankit ovat tuottavuuskehityksen ja uuden tekniikan omaksumisen mallioppilaita.

Rahoitussektorilta löytyy myös tuottavuuskehityksen ikävä puoli. Suomen talletuspankkikonsernien ja ulkomaisten pankkien täkäläisten sivukonttoreiden palveluksessa on yhteensä enää puolet 90-luvun alun henkilömäärästä.

– Tuottavuuskehitykseen ovat vaikuttaneet sekä henkilöstövähennykset että uuden teknologian käyttöönotto. Ne liittyvät toisiinsa. Se on ollut rakennemuutosta, tutkija Arto Elomaa Suomen Pankkiyhdistyksestä korostaa.

– Rahoitusala ei välttämättä ole tästä ikuisuuteen tuottavuuskehityksen kärjessä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      HS: Mehiläinen keksi keinon päästä hoitamaan oululaisia verovaroilla

    2. 2

      Rkp:n Henriksson Ylen Ykkösaamussa: Sotesta on syntymässä kaaos maahan

    3. 3

      Suomalainen Ville osti kahden miljoonan taalan aterian – ja antaa sen pois

    4. 4

      Työntekijöille ei enää riitä asuntoja Inarissa – meteoriitti voi laajentaa asuntopulan myös Nellimiin

    5. 5

      Eläinlääkärissä käynti on kallistunut selvästi 10 vuodessa – ketjuuntuminen uhkaa nostaa hintoja lisää

    6. 6

      Miten hyvin tunnet suomalaiset logot? Tee 12 kysymyksen testi

    7. 7

      Viro korotti alkoholi­veroa ja viinaralli siirtyi Latviaan – Tulli: Kyllä sitä jouset pohjassa tuodaan

    8. 8

      Rakennuslehti: Uudisasunnon hinta pomppasi 55 000 euroa – ”kasinopeli” nostaa nyt asuntojen hintoja

    9. 9

      Orjatöitä vai rentoa meininkiä yli tonnin palkalla? Näin lukijat ajattelevat työkokeiluista

    10. 10

      Arvaisitko, minne Suomesta viedään lonkeroa tai tillivotkaa? ”Suomi on jälkijättöinen maa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Verkkokauppa.com julkaisi palautetuimpien tuotteiden Top 25 -listan

    2. 2

      Orjatöitä vai rentoa meininkiä yli tonnin palkalla? Näin lukijat ajattelevat työkokeiluista

    3. 3

      HS: Mehiläinen keksi keinon päästä hoitamaan oululaisia verovaroilla

    4. 4

      Matkahuollon vika nyppii yrittäjää Black Fridayna – pieni verkkokauppa teki ”radikaalin ratkaisun”

    5. 5

      Suomalainen Ville osti kahden miljoonan taalan aterian – ja antaa sen pois

    6. 6

      Viro korotti alkoholi­veroa ja viinaralli siirtyi Latviaan – Tulli: Kyllä sitä jouset pohjassa tuodaan

    7. 7

      Rakennuslehti: Uudisasunnon hinta pomppasi 55 000 euroa – ”kasinopeli” nostaa nyt asuntojen hintoja

    8. 8

      Miten hyvin tunnet suomalaiset logot? Tee 12 kysymyksen testi

    9. 9

      Arvaisitko, minne Suomesta viedään lonkeroa tai tillivotkaa? ”Suomi on jälkijättöinen maa”

    10. 10

      Onko lompakkosi sisältö kuin saksalaisella vai lähempänä portugalilaista?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    2. 2

      Miten hyvin tunnet suomalaiset logot? Tee 12 kysymyksen testi

    3. 3

      Suomen 100 suurinta metsänomistajaa: listan ykkösen metsät peittäisivät Kehä I:n sisälle jäävän Helsingin

    4. 4

      Verkkokauppa.com julkaisi palautetuimpien tuotteiden Top 25 -listan

    5. 5

      Ilkka, 62, nostaa eläkettä ja käy kokopäivätöissä – ”Kyllä tässä pääsee voitolle”

    6. 6

      Suomalaisesta nollan euron setelistä tuli hitti – joidenkin arvo voi nousta huimasti

    7. 7

      Yksin asuva, tulisitko toimeen 669 eurolla kuukaudessa?

    8. 8

      Riku, 24, kilpailutti kahta pankkia: 9. tarjous asuntolainasta kelpasi – säästöä 7 000 euroa

    9. 9

      Luvattomat poissaolot ovat työ­paikkojen vakio­riidanaiheita –”selkeä irtisanomis­peruste”

    10. 10

      Tullimaksu voi yllättää tylysti: nettisivulla edullisempi saattaa tulla reilusti kalliimmaksi – 3 esimerkkiä

    11. Näytä lisää