Tunnettuus ei myy mitään

Julkaistu:

Pörssiyhtiön uusi markkinointijohtaja ilmoitti, että yrityksen kansainvälistä tunnettuutta täytyy kohottaa. Hän oli ensitöikseen teettänyt tunnettuusmittaukset Euroopan suurimmissa maissa: ”mittaaminen on erittäin kallista, mutta miten sitä muutenkaan pystyy todentamaan, että markkinointiin tehdyt sijoitukset tuottavat”.

Valitettavasti samaan tapaan järkeilee moni muukin, jolla on iso markkinointibudjetti. Toivottavasti firman kassassa riittää pätäkkää. Pian sitä todella tarvitaan.

Paitsi että tunnettuuden metsästäminen on kallista, se on turhaa.

Markkinoinnin tarkoitus on lisätä myyntiä. Tunnettuus ei yksin myy mitään. Päinvastaisia esimerkkejä osaa kuka tahansa luetella.

Lada on Suomessa monin verroin tunnetumpi kuin vaikkapa Hyundai, mutta korealaistulokkaan markkinaosuus on yli neljä kertaa suurempi kuin venäläisklassikon. Hinta ei voimasuhteita selitä, sillä Lada on halvempi.

Jokainen tuntee vanhan rehellisen etunimen Yrjö, harva ensimmäistäkään Nuuttia. Nuutteja on kuitenkin viime vuosina putkahtanut maailmaan seitsemän jokaista Yrjöä kohti. Uutiset paukuttavat Irakia päivittäin, mutta kuka haluaa äkkilähdön tuohon tunnettuun aurinkoiseen maahan?

Miksi tunnettuutta pitää mitata, jos tuloksella on vain viihdearvo? Jos tunnettuus lisää myyntiä, eikö paras tunnettuusmittari löytyisi tuloslaskelman yläriviltä? Sinne on tapana merkitä yrityksen myyntituotot.

Tunnettuus on sitkeä myytti. Tuhannet tiedotusvälineiden mainosmyyjät pitävät sitä hengissä. Tarkkoja lukuja on hyvä pudotella: ne tehostavat omaa myyntipuhetta. Samasta syystä kosmetiikka-alan valkotakkinen "asiantuntija" väittää, että hänen maskaransa pidentää ripsiä 43,2 prosenttia.

Jos tunnettuus ja myynti sattuvat edes hetken kulkemaan yhdessä yläviistoon, mainosbudjettinsa haaskannut kuittaa bonuksensa tomerasti. Kaakkoon kääntyneiden käyrien vuoksi irtisanoutuneet markkinointijohtajat mahtuisivat kaikki yhdessä Ladaakin pienemmän kulkineen peräkonttiin.

Jos uskot tunnettuuden lisäävän myyntiä, voit myös uskoa, että hapen hengittäminen suistaa ihmisen varmaan kuolemaan. Tunnettuus on tavoitteena yhtä arvokas kuin nippu ilmakitaratehtaan osakkeita. Toisaalta asiakkaita riittää myös pörssianalyytikolla, grafologilla, homeopaatilla, astrologilla ja vitsaansa vääntelevällä kaivonkatsojalla.

Kirjoittaja työskentelee tuotteistajan tittelillä Tuotteistamo Nosteessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Professori HS:ssa: ”Yhteiskunnan tehtävä ei ole tarjota koulutusta vastaavaa työtä”

    2. 2

      IEA povaa ”räjähdysmäistä kasvua” USA:n öljyntuotantoon

    3. 3

      Uusia ilmalämpö­pumppuja ei tarvitse sammuttaa pakkasella, mutta yksi asia on hyvä muistaa – ”Pumppu voi luulla, että on kesä”

    4. 4

      Pihlajalinna aloittaa yt-neuvottelut – koskee 240 työntekijää

    5. 5

      Kolmen osakkaan taloyhtiössä yksi ei halunnut korjata tukimuuria – 35 000 euron sijaan maksoi lopulta 200 000 euroa

    6. 6

      Uniper: Fortumin tarjous edelleenkään ei houkutteleva

    7. 7

      Haluatko parhaimman tuoton osakkeillesi? Tutkimus: Analyytikkojen kuunteleminen ei kannata

    8. 8

      Suomalaiset pörssiyhtiöt maksavat tänä vuonna reippaat osingot – sukanvarteen jää silti

    9. 9

      Kela-siirto nosti toimeentulotuen hakijoiden määrää selvästi – menot kasvoivat lähes 100 miljoonaa

    10. 10

      Venäläisten viisumihakemukset Suomeen lisääntyneet huimasti: kasvua liki 60 prosenttia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kolmen osakkaan taloyhtiössä yksi ei halunnut korjata tukimuuria – 35 000 euron sijaan maksoi lopulta 200 000 euroa

    2. 2

      Uusia ilmalämpö­pumppuja ei tarvitse sammuttaa pakkasella, mutta yksi asia on hyvä muistaa – ”Pumppu voi luulla, että on kesä”

    3. 3

      Marja-Leenan, 59, verkkopankista löytyivät ventovieraan lainatiedot – Nordea: ”Erittäin valitettava tilanne”

    4. 4

      Kela-siirto nosti toimeentulotuen hakijoiden määrää selvästi – menot kasvoivat lähes 100 miljoonaa

    5. 5

      93 neliön vuokra-asunnossa asunut pariskunta väitti yhtäkkiä asunnon olevan 38,5 neliötä pienempi

    6. 6

      Pihlajalinna aloittaa yt-neuvottelut – koskee 240 työntekijää

    7. 7

      Professori HS:ssa: ”Yhteiskunnan tehtävä ei ole tarjota koulutusta vastaavaa työtä”

    8. 8

      Analyytikko: Rolls-Roycen toiminnot kiinnostanevat Wärtsilää – toimintaa myös Suomessa

    9. 9

      Haluatko parhaimman tuoton osakkeillesi? Tutkimus: Analyytikkojen kuunteleminen ei kannata

    10. 10

      Anni, 24, arvasi paksun kirjeen sisältävän jotain outoa: Posti lipsautti 10 ihmisen palkkatiedot väärälle ihmiselle

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Oletko sinä ammatissa, jonka eläkeikä yhtäkkiä nousi? Katso lista

    2. 2

      Ismo, 50, vaihtoi toimistotyöt Lapin erämaihin – traaginen turma keväthangilla jätti haavan sieluun

    3. 3

      Nyt pääministeri Sipilä kommentoi kuohuntaa aiheuttanutta aktiivimallia: ”Työttömän näkökulmaa tässä on haettu”

    4. 4

      30 vuotta maksajana riitti – ”Puoliso pistää rahansa tuulemaan ja on käsi ojossa pyytämässä minulta lisää”

    5. 5

      Alle 60-vuotiaana eläkkeelle – näissä ammateissa osalla on yhä vanha etu

    6. 6

      Työttömiä on jäänyt pois vapaapalokuntien toiminnasta – liiton mukaan syynä aktiivimalli

    7. 7

      7 asiaa, joista syntyy riitaa parisuhteessa – terapeutti kummeksuu sitä, että usein mies maksaa laskut

    8. 8

      Kolmen osakkaan taloyhtiössä yksi ei halunnut korjata tukimuuria – 35 000 euron sijaan maksoi lopulta 200 000 euroa

    9. 9

      93 neliön vuokra-asunnossa asunut pariskunta väitti yhtäkkiä asunnon olevan 38,5 neliötä pienempi

    10. 10

      Näin älytöntä puhelinta hehkutetaan: ”Tuli ihan miljonääriolo”

    11. Näytä lisää