Nooa jaTapiola Pankki kasvaneetripeästi

Julkaistu:

Nooa onkahminutparemmin pankinvaihtajia, Tapiolaan onavattu vastasivutilejä

Pankkimaailman tuoreet tulokkaat Nooa ja Tapiola Pankki ovat lähteneet kalastelemaan uusia asiakkaita aggressiivisesti. Kumpikin sanoo onnistuneensa siinä ennakoitua paremmin.

Erityisen vauhdikasta asiakasmäärän kasvu on ollut reilut puoli vuotta toimineella Tapiola Pankilla. Se on onnistunut kahmimaan kaksinkertaisen asiakasmäärän yli puolta lyhyemmässä ajassa.

Nooa on kuitenkin onnistunut Tapiolaa paremmin hankkimaan kokonaisasiakkuuksia eli saamaan pankinvaihtajat ottamaan Nooan pääpankikseen. Tapiolassa on tyydytty avaamaan lähinnä sivutilejä.

Koko maassa toimiva Tapiola on saanut tähän mennessä 18 000 asiakasta, kun vajaat puolitoista vuotta pääkaupunkiseudulla toimineella Nooalla on 8 000 asiakasta.

Asiakasmääriä tärkeämpää on kuitenkin toiminnan todellinen laajuus eli laina- ja talletusvolyymit asiakasta kohden. Nooa on kerännyt tileilleen talletuksia tuplasti sen mitä Tapiola, ja lainojakin se on myöntänyt lähes yhtä paljon.

Nooa on kahminut talletuksia 94 miljoonan euron verran, kun Tapiolan tileille on kertynyt vasta 48 miljoonaa euroa. Lainoja Nooa on myöntänyt 90,5 miljoonan euron edestä ja Tapiola 111,5 miljoonan euron verran.

Tapiola Pankin toimitusjohtajan Harri Lauslahden mukaan kyse on normaalista ilmiöstä.

– Kokonaisasiakkuus siirtyy aina muutaman kuukauden viiveellä ennen kuin asiakkaat saavat hoidettua palkkatiliensä siirrot ja saavat korttiasiat kuntoon, Lauslahti sanoo.

Pienten on pakkoolla mukana hintakilvassa

Nooa ja Tapiola ovat alusta pitäen kilpailleet asiakkaista halvoilla asuntolainoilla, ja hinta-asetta aiotaan käyttää jatkossakin. Tulokkaiden mukaan niiden omat kilpailuvaltit ovat kuitenkin muualla kuin pelkissä hinnoissa. Hintakilpaa kiristävät niiden mukaan ennen kaikkea suurimmat pankit. Pienten on vain seurattava mukana.

– Pieni pankki ei voi olla hintajohtaja, mutta Nooa on jatkossakin edullinen asiakkailleen, Nooan toimitusjohtaja Oiva Iisakka sanoo.

Valtaosa Nooan asiakkaista on Iisakan mukaan tullut Nordeasta ja Sammosta.

Tapiolakin kieltää kilpailevansa hinnoilla, mutta lupaa olevansa kilpailukykyinen.

Tapiola kasvaa kehäkolmosen ulkopuolella

Tapiolan suurempi asiakasmäärä selittyy sillä, että se toimii valtakunnallisesti. Nooa toimii vain pääkaupunkiseudulla muiden säästöpankkien hoitaessa muun Suomen.

Tapiolalla onkin pääkaupunkiseudulla vain 5 000 asiakasta. Vajaat 2 000 Tapiolan asiakkaista on vakuutusryhmän omia työntekijöitä.

Tapiolan Pankin asiakashankintaa avittaa se, että sen vakuutusmyyjät ja vakuutusasiamiehet pystyvät kauppaamaan myös pankkipalveluja. Sen sijaan Nooan pankkipalvelujen myynti ei ole sallittua samaan leiriin kuuluvassa Pohjolassa. Sieltä voidaan vain vinkata uudesta pankista.

Pankki- ja vakuutusasioinnin paketointi tuo kuitenkin molemmille yhtiöille etuja, mitä Tapiolan Lauslahti pitää suurimpana kilpailuvalttinaan. Tapiola Pankilla valtaosa asiakkaista on jo entuudestaan vakuutusyhtiön asiakkaita.

– Aiomme keskittää markkinointia ennen kaikkea ryhmittymän omiin asiakkaisiin, sillä 1,1 miljoonan vakuutusasiakkaan kanta antaa isot mahdollisuudet kasvattaa pankkia, Lauslahti toteaa.

Siitä, että Tapiolalla ei ole lainkaan kassapalveluja tarjoavia pankkikonttoreita, on Lauslahden mukaan tullut odotettua vähemmän kritiikkiä.

Lauslahti ei kerro paljonko Tapiola tavoittelee asiakkaita. Alunperin tavoitteeksi oli asetettu 20 000 ensimmäisen vuoden aikana, nyt se on tullut jo lähes täyteen puolessa vuodessa. Noaa tavoittelee 50 000 asiakasta vuoteen 2010 mennessä.

Nykynäkymillä Nooa voi saavuttaa positiivisen liiketuloksen vuonna 2006 suhdanteista riippuen. Lauslahden mukaan myös Tapiola voi päästä kannattavaksi muutaman vuoden kuluessa. Tarkkaa tavoitetta yhtiö ei kerro.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Joukko lääkäreitä ei uskalla paljastaa sivutyötään – poikii jopa vihapostia

    2. 2

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    3. 3

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    4. 4

      Analyytikko: Elisan osakesyöksyn syy on liittymien kova vaihtuvuus

    5. 5

      VR uudisti varausjärjestelmäänsä: Junalippuja ei voi nyt varata talvilomiksi

    6. 6

      Kommentti: Vuosiluku päättyy 7:ään ja on syksy – 40 vuoden ajan se on tiennyt rytinää markkinoilla

    7. 7

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    8. 8

      Suomi tarvitsee kaksi miljoonaa maahanmuuttajaa

    9. 9

      Terrafamen yt-neuvottelut päätökseen – irtisanoo 37 työntekijää

    10. 10

      Finnwatch: Wärtsilä maksaa Intiassa palkkoja, joilla ei pysty elättämään perhettä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    2. 2

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    3. 3

      Joukko lääkäreitä ei uskalla paljastaa sivutyötään – poikii jopa vihapostia

    4. 4

      Kommentti: Vuosiluku päättyy 7:ään ja on syksy – 40 vuoden ajan se on tiennyt rytinää markkinoilla

    5. 5

      Analyytikko: Elisan osakesyöksyn syy on liittymien kova vaihtuvuus

    6. 6

      Kommentti: Hullujen päivien maksulliset muovikassit ja Fortumin Uniper-tarjous – yritykset ovat pulassa, kun teot ja mielikuvat eivät kohtaa

    7. 7

      VR uudisti varausjärjestelmäänsä: Junalippuja ei voi nyt varata talvilomiksi

    8. 8

      Taksiautoilija säästi alle puolessa vuodessa yli 1 000 euroa kaasuautolla – katso, milloin kaasuauto kannattaa

    9. 9

      Elisan osake on lähtenyt reippaaseen laskuun

    10. 10

      Korkman: Työmarkkinat eivät tue kotouttamista – ”Suomessa joka toinen somali on työtön, USA:ssa yksi viidestä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    2. 2

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    3. 3

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    4. 4

      Ala käy kuumana ja tekijöille tarvetta: keskiansiot yli 4100 e/kk – pääsy­vaatimuksena yksi koe

    5. 5

      Yli 300 kunnan selvitys: Näin omakotitalojen hinnat ovat kehittyneet alueellasi

    6. 6

      Tiina ja Vesa myivät 12 vuotta vanhan talonsa hetkessä – ”Emme tehneet muuta kuin perussiivoukset”

    7. 7

      Jyri hämmentyi työllisyyspalveluiden sekavasta kirjeestä – ”ystävällisin terveisin hei”

    8. 8

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    9. 9

      180 000 € vuodessa tienannut työtön ex-johtaja suivaantui te-toimiston ehdotuksesta – lukijat muistuttavat tasa-arvosta

    10. 10

      200 vai 600 euroa? Kokosimme 6 vinkkiä palkankorotusta pyytävälle

    11. Näytä lisää