Mainosmies löysi vihdoin puhelimen

Julkaistu:

”Ketään ei ole erotettu tv- ja printtimedian suosimisesta.”

Siinä syy, miksi Suomessa mainostajat ovat mobiilimarkkinoinnissa jälkijunassa, arvelee eräs Divian mobiilimarkkinointitutkimukseen osallistunut henkilö. Mainostoimistot eivät tarjoa aktiivisesti mobiilia mediana. Myös operaattorit kritisoivat Suomea mobiilimarkkinoinnin Pohjois-Koreaksi.

Eurooppalaisista kuluttajista oli viime vuonna jo yli puolet vastaanottanut tekstiviestimainontaa. Suomi tulee pikku hiljaa perässä. Suomalaisista kolmasosa on saanut puhelimeensa viestiä mainosmiehiltä.

Tiedot selviävät Hankenin ja Helsingin Kauppakorkeakoulun Suoramarkkinointi-instituutin tutkimuksesta ”Mobiilimarkkinoinnin muodot, esteet ja vauhdittajat”. Tutkimuksen ovat tehneet tutkija Ville Virtanen ja johtaja Mika Raulas.

Mobiilimarkkinointi on Suomessa ja Euroopassa edelleen valtaosin tekstiviestipohjaista, vaikka multimediaominaisuuksilla varustettujen puhelimien määrä kasvaa kohisten. Tutkijat arvioivat, että mobiilimarkkinointiin käytettiin Suomessa noin kolmesta viiteen miljoonaa euroa viime vuonna, mikä on vain prosentin verran koko suoramarkkinoinnin arvosta.

Mobiili koskettaahenkilökohtaisesti

Mobiiliviestinnän henkilökohtaisuus mahdollistaa äärimmilleen viedyn one-to-one -markkinoinnin, mikä on sen vahvuus ja heikkous. Mainonnan vastaanotto omaan puhelimeen aiheuttaa helposti tunteen tunkeutumisesta yksityisalueelle.

Puhelimessa korostuvatkin sellaiset elementit kuin paikannus, kaksisuuntaisuus ja nopea reagointi. Taitava markkinoija osaa käyttää niitä myös hyväkseen.

Esimerkki onnistuneesta sms-kampanjasta oli Gossardin tv- ja printtikampanja, jossa tekstiviestiä käytettiin palautekanavana. Kuluttajan piti lähettää tekstiviesti saadakseen punnan arvoisen alennuskupongin alushousujen ostoon. Vastaanottaakseen kupongin kuluttajan piti lähettää toinen tekstiviesti osoitteen kera.

Gossard sai 25 000 alennuskuponkipyyntöä ja näistä 62 prosenttia lähetti toisen tekstiviestin. Kampanjan kuuden kuukauden tavoitteet saavutettiin kuudessa viikossa.

Operaattorit jääväthapelle

Mobiilimarkkinointia on hidastanut myös sisällönvälityksen maksullisuus verrattuna internet-pohjaisiin välitystekniikoihin. Lähitulevaisuuden mobiiliteknologiat kuten push-to-talk mahdollistavat kuitenkin sellaisen sisällönvälityksen, jossa operaattori ei pääse nauttimaan välitysmaksuista.

Operaattoreita voidaan kiertää myös siirtämällä mobiilisisältöä dataliikenteen piiriin.

EU:n alueella puhelimeen ei saa kuitenkaan lähettää viestejä lupaa kysymättä. Jos asiakkaaseen kohdistetaan markkinointikielellä push-tyyppisiä toimenpiteitä, siihen täytyy olla asiakkaan suostumus. Esimerkiksi tietoja Finnairin äkkilähdöistä lähetetään tekstiviestillä vain niille, jotka ovat ilmoittaneet sellaista tietoa haluavansa puhelimeen.

Suurin osa mobiilimarkkinoinnista onkin edelleen pull-vetoista eli sellaista, jossa ihminen menee puhelimen avulla esimerkiksi yrityksen wap-sivuille.

Tutkimuslaitos Jupiterin arvion mukaan sms- ja mms-pohjainen mobiilimainonta oli Länsi-Euroopassa viime vuonna arvoltaan 145 miljoonaa euroa. Mms-mainonnan osuus oli tästä vain minimaaliset 0,2 prosenttia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    2. 2

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    3. 3

      Kokkilan kesätyö vastaavana mestarina päättyi onnettomuuteen – ”Meillä ei ollut niin vaikeasta työstä minkäänlaista kokemusta”

    4. 4

      Uutuuskirja: Kirsti Paakkasen omaisuus Suomen lapsille – ”Suomi on palvellut minua hienosti”

    5. 5

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    6. 6

      Pankkien konttoreista käydään nostamassa jopa alle 20 euron summia – voi kannattaa

    7. 7

      Kirsti Paakkanen täsmentää: Testamenttia ei ole tehty – ”Saa kai minulla unelmia olla”

    8. 8

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    9. 9

      Ilpo Kokkila: Hyvän johtajan iso palkka on kaikkien etu

    10. 10

      Syrjäseudulle etsittiin lääkäriä: ainoan hakemuksen pyyntö yllätti – ”Palkkatoive 12 500 euroa, perjantait vapaaksi”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    2. 2

      Uutuuskirja: Kirsti Paakkasen omaisuus Suomen lapsille – ”Suomi on palvellut minua hienosti”

    3. 3

      Sairauslomalisä, tunturityölisä, tunnelilisä – saatko sinäkin erikoisia palkanlisiä?

    4. 4

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    5. 5

      Ilpo Kokkila: Hyvän johtajan iso palkka on kaikkien etu

    6. 6

      Pankkien konttoreista käydään nostamassa jopa alle 20 euron summia – voi kannattaa

    7. 7

      Joukko lääkäreitä ei uskalla paljastaa sivutyötään – poikii jopa vihapostia

    8. 8

      Kokkilan kesätyö vastaavana mestarina päättyi onnettomuuteen – ”Meillä ei ollut niin vaikeasta työstä minkäänlaista kokemusta”

    9. 9

      Kirsti Paakkanen täsmentää: Testamenttia ei ole tehty – ”Saa kai minulla unelmia olla”

    10. 10

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    2. 2

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    3. 3

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    4. 4

      Ala käy kuumana ja tekijöille tarvetta: keskiansiot yli 4100 e/kk – pääsy­vaatimuksena yksi koe

    5. 5

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    6. 6

      Yli 300 kunnan selvitys: Näin omakotitalojen hinnat ovat kehittyneet alueellasi

    7. 7

      Tiina ja Vesa myivät 12 vuotta vanhan talonsa hetkessä – ”Emme tehneet muuta kuin perussiivoukset”

    8. 8

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    9. 9

      Uutuuskirja: Kirsti Paakkasen omaisuus Suomen lapsille – ”Suomi on palvellut minua hienosti”

    10. 10

      Joukko lääkäreitä ei uskalla paljastaa sivutyötään – poikii jopa vihapostia

    11. Näytä lisää