Operaattorinvaihtoviriää myös yrityksissä

Julkaistu:

Numeronsiirto kiristänyt kilpailua

Kuluttajamarkkinoilla numeronsiirrettävyys aloitti massaliikkeen, joka leviää hitaammin yritysmarkkinoille.

Suurten yritysten markkinat jakavat TeliaSonera ja Elisa. Elisa nappasi Nordean asiakkuuden TeliaSoneralta. Vakuutusyhtiö Pohjola taas siirsi matkapuhelinpalvelunsa Elisalta TeliaSoneralle. TeliaSoneran asiakkaiksi siirtyivät myös Jyväskylä ja sen vetämä lähikuntien ja useiden laitosten hankintarengas.

”Asiakkaille on tietysti tullut intoa numeronsiirrettävyyden ja hintojen alenemisen ansiosta”, toteaa suurasiakasliiketoiminnan johtaja Esa Korvenmaa TeliaSonerasta.

Suurista yrityksistäkilpaillaan palveluilla

Suurten yritysten sopimukset ovat kahdesta kolmeen vuoden mittaisia, minkä jälkeen yritykset yleensä kilpailuttavat sopimukset.

Suurten yritysten sopimuksiin liittyy usein tele- ja tietoliikenneyhteyksiä sekä tietoturvaratkaisuja. Esimerkiksi Elisan ja Nordean sopimus koskee kiinteän verkon puheluja, matkapuheluja ja datasiirtopalveluja.

Operaattorien mukaan matkapuhelujen hinta ei sopimuksissa ole edes tärkein tekijä. Alennuspaineita hintakilpailussa silti on.

”Uusia sopimuksia solmitaan halvemmalla kuin entisiä”, Korvenmaa myöntää.

Vodafone-yhteistyöauttanut Elisaa

TeliaSonera Finlandin liikevaihdosta yrityspalvelut tuovat noin puolet. Osavuosikatsauksessaan TeliaSonera arvioi kasvattaneensa markkinaosuuttaan yritysten matkapuhelinpalveluissa.

Elisa on saanut yritysasiakkaita myös Vodafone-yhteistyön takia. Philips, SAP ja Novartis ovat Vodafonen asiakkaita, joten niiden Suomen-yhtiöt ostavat palvelunsa Elisalta.

Operaattorit varmistavat asemiaan yritysrintamalla tekemällä yhteistyötä yrityksiä palvelevien tietotekniikkatalojen kanssa. Tietotekniikkaa ja telemaailmaa yhdistävä palvelu on esimerkiksi sähköpostin luku matkapuhelimella tai muulla langattomalla laitteella.

Tietotekniikkapalveluyhtiö Fujitsu ryhtyi viime kesänä itsekin palveluoperaattoriksi.

”Fujitsu on markkinahaastaja, joten numeronsiirrettävyys on meille hyvä argumentti”, kertoo ratkaisukonsultti Janne Raatikainen.

”Odotamme numeronsiirrettävyyttä myös kiinteisiin verkkoihin ensi huhtikuussa, sillä se helpottaa palveluoperaattorin toimintaa.”

Pienet yrityksetinnokkaimpia

Pienemmillä matkapuhelinoperaattoreilla, jotka eivät tarjoa muita verkkopalveluja, ei ole juuri mahdollisuuksia saada suuria yrityksiä asiakkaikseen.

”Suuret yritykset ovat erittäin kilpailtu alue”, toteaa Saunalahti Groupin toimitusjohtaja Matti Vikkula. Saunalahden kohderyhmää ovatkin pienemmät yritykset. Yhtiön arvion mukaan sillä on 25 000 yritysasiakasta.

DNA Finlandin myyntijohtajan Staffan Blomin mukaan pienet yritykset aloittivat matkapuhelinpalvelujensa kilpailuttamisen viime syksynä.

”Olemme menettäneet vähän kuluttaja-asiakkaita, mutta yrityspuolella kasvamme koko ajan. Tarjouspyyntöjä tulee yrityksiltä päivittäin”, Blom sanoo. Hän ei kerro asiakasyritysten nimiä.

Pienet yritykset eivät puhelinvaihteita tarvitse, ja ne käyttäytyvät asiakkaana samoin kuin yksityisasiakkaat.

”Sellainen muutos on kuitenkin tapahtunut, että mies-ja-hiace-yrityksille ei enää riitä vain matkapuhelin, vaan usein halutaan myös laajakaistaliittymä”, kertoo yritysasiakasliiketoiminnasta vastaava johtaja Anne Ebeling Elisasta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    2. 2

      Kommentti: Velka säästi Suomen syöksykierteeltä, jonka rinnalla ”hukattu vuosikymmen” on lastenleikkiä

    3. 3

      Koti vain puolison nimissä, mutta molemmat maksavat lainaa ja 6 muuta tapaa hankkia ongelmia

    4. 4

      Professori patistaa ihmisiä muuttamaan työn perässä – lukijat kommentoivat: ”Jos on kouluttautunut kirkonkattomaalariksi...”

    5. 5

      Uusia ilmalämpö­pumppuja ei tarvitse sammuttaa pakkasella, mutta yksi asia on hyvä muistaa – ”Pumppu voi luulla, että on kesä”

    6. 6

      15 kysymystä: Testaa, kuinka vieraantunut olet arjesta

    7. 7

      Saksan ja USA:n poliittiset pulmat heiluttavat valuuttoja ja korkoja

    8. 8

      Ministeriö linjasi: Aktiivimalli ei iske pienituloisimpiin – toimeentulotuki korvaa leikkauksen

    9. 9

      Ruotsin hallitus esittää hyvinvointiyhtiöiden voitoille rajoituksia – ”Voittojen jahtaaminen ei kuulu ruotsalaiseen hyvinvointiin”

    10. 10

      7 asiaa, joista syntyy riitaa parisuhteessa – terapeutti kummeksuu sitä, että usein mies maksaa laskut

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    2. 2

      Koti vain puolison nimissä, mutta molemmat maksavat lainaa ja 6 muuta tapaa hankkia ongelmia

    3. 3

      15 kysymystä: Testaa, kuinka vieraantunut olet arjesta

    4. 4

      Ministeriö linjasi: Aktiivimalli ei iske pienituloisimpiin – toimeentulotuki korvaa leikkauksen

    5. 5

      Professori patistaa ihmisiä muuttamaan työn perässä – lukijat kommentoivat: ”Jos on kouluttautunut kirkonkattomaalariksi...”

    6. 6

      Uusia ilmalämpö­pumppuja ei tarvitse sammuttaa pakkasella, mutta yksi asia on hyvä muistaa – ”Pumppu voi luulla, että on kesä”

    7. 7

      Pihlajalinna aloittaa yt-neuvottelut – koskee 240 työntekijää

    8. 8

      Valtakunnansovittelija: Mekaanisen metsäteollisuuden työriitaan löytyi sopu – työnseisaukset peruuntuvat

    9. 9

      Vihreä Lanka: Aktiivimalli voi iskeä myös työkyvyttömään – Kela vahvistaa tilanteen ”jota lait eivät ota huomioon”

    10. 10

      IEA povaa ”räjähdysmäistä kasvua” USA:n öljyntuotantoon

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    2. 2

      30 vuotta maksajana riitti – ”Puoliso pistää rahansa tuulemaan ja on käsi ojossa pyytämässä minulta lisää”

    3. 3

      Koti vain puolison nimissä, mutta molemmat maksavat lainaa ja 6 muuta tapaa hankkia ongelmia

    4. 4

      Alle 60-vuotiaana eläkkeelle – näissä ammateissa osalla on yhä vanha etu

    5. 5

      Työttömiä on jäänyt pois vapaapalokuntien toiminnasta – liiton mukaan syynä aktiivimalli

    6. 6

      7 asiaa, joista syntyy riitaa parisuhteessa – terapeutti kummeksuu sitä, että usein mies maksaa laskut

    7. 7

      Kolmen osakkaan taloyhtiössä yksi ei halunnut korjata tukimuuria – 35 000 euron sijaan maksoi lopulta 200 000 euroa

    8. 8

      Uusia ilmalämpö­pumppuja ei tarvitse sammuttaa pakkasella, mutta yksi asia on hyvä muistaa – ”Pumppu voi luulla, että on kesä”

    9. 9

      93 neliön vuokra-asunnossa asunut pariskunta väitti yhtäkkiä asunnon olevan 38,5 neliötä pienempi

    10. 10

      15 kysymystä: Testaa, kuinka vieraantunut olet arjesta

    11. Näytä lisää