Palvelutalojen totuuden hetki

Julkaistu:

It-palvelualalla jo vuosia jatkunut kehitys alkaa näinä aikoina saada myös euroissa havaittavaa hahmoa. Perinteiset rajat laite-, sovellus- ja palveluyhtiöihin ovat ryskyen murtuneet ja markkinoille on syntynyt suuria täyden palvelun yhtiöitä.

Tämän kehityksen suomalaisittain näkyvimmät hahmot ovat Hewlett-Packard, IBM ja ehkä myös Fujitsu. Ne ovat luoneet uusia palvelukonsepteja ja muuntautuneet perinteisestä laitevalmistajan hahmosta nykyhetkessä toimiviksi palveluyhtiöiksi.

Perinteisistä palveluyhtiöistä etenkin TietoEnator tunnisti jo aiemmin tarpeen kasvaa ja on kiihkeästi kahminut yrityskaupoilla sateenvarjonsa alle pienempää ja suurempaa toimialaosaajaa Itämeren ympärillä.

Seuraavassa sarjassa muun muassa WM-data Novo ja Ementor ovat hakemassa omaa paikkaansa auringossa, mutta niillä on suhteellisen pienuuden lisäksi taakkana TietoEnatorin tavoin oma puuttuva laitekanta.

Kaikkein ahtaimmassa aukossa ovat keskisuuret palvelutalot, jotka häviävät oikeasti suuret kaupat isoille yhtiölle ja laitetaustaisille palvelutaloille, ja jotka eivät saa hyötyjä esimerkiksi suurista laitevolyymeistä.

Pienet palveluyhtiöt pärjäävät todennäköisesti keskisuuria paremmin pk-asiakaskentässä, sillä niiden oma kulurakenne on asiakaskunnan ostovoimaan verrattuna sopivalla tasolla; eivätkä suurten palvelutalojen ja pienten asiakkaiden polut muutenkaan juuri risteydy.

Lisähuolta perinteisille palvelutaloille tuo kasvava kustannustietoisuus, joka ulottuu jo syvälle yritysten omaan tietohallintoon ja sen prosesseihin. Sen seurauksena kasvava asiakasjoukko harkitsee palvelujen ulkoistusta ja virtualisointia, jolloin järjestelmä saadaan hallituksi jatkuvasti supistuvalla väkimäärällä.

HP:n, IBM:n ja Fujitsun ei useinkaan tarvitse kolkutella muiden laitevalmistajien ovilla kyselemässä laitteita osaksi toimituksia, vaan ne voivat hinnoitella raudan syvälle miinuskatteelle saadakseen pitkällä tähtäimellä hyvinkin kannattavan kaupan haaviinsa.

Lisäksi niillä on perinteisinä globaaleina laitetaloina valmiit asiakassuhteet valtaosaan merkittävistä suuryrityksistä.

Palvelukentän uudet pelurit ovat ryhmittäytyneet, kahmivat viikoittain isoja globaaleja ulkoistuksia ja tekevät vielä samalla perinteisiä yhtiöitä parempaa katetta.

Kuka väittää, etteikö pudotuspeli olisi jo pitkällä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Professori HS:ssa: ”Yhteiskunnan tehtävä ei ole tarjota koulutusta vastaavaa työtä”

    2. 2

      IEA povaa ”räjähdysmäistä kasvua” USA:n öljyntuotantoon

    3. 3

      Uusia ilmalämpö­pumppuja ei tarvitse sammuttaa pakkasella, mutta yksi asia on hyvä muistaa – ”Pumppu voi luulla, että on kesä”

    4. 4

      Kolmen osakkaan taloyhtiössä yksi ei halunnut korjata tukimuuria – 35 000 euron sijaan maksoi lopulta 200 000 euroa

    5. 5

      Pihlajalinna aloittaa yt-neuvottelut – koskee 240 työntekijää

    6. 6

      Uniper: Fortumin tarjous edelleenkään ei houkutteleva

    7. 7

      Haluatko parhaimman tuoton osakkeillesi? Tutkimus: Analyytikkojen kuunteleminen ei kannata

    8. 8

      Suomalaiset pörssiyhtiöt maksavat tänä vuonna reippaat osingot – sukanvarteen jää silti

    9. 9

      Kela-siirto nosti toimeentulotuen hakijoiden määrää selvästi – menot kasvoivat lähes 100 miljoonaa

    10. 10

      Venäläisten viisumihakemukset Suomeen lisääntyneet huimasti: kasvua liki 60 prosenttia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kolmen osakkaan taloyhtiössä yksi ei halunnut korjata tukimuuria – 35 000 euron sijaan maksoi lopulta 200 000 euroa

    2. 2

      Uusia ilmalämpö­pumppuja ei tarvitse sammuttaa pakkasella, mutta yksi asia on hyvä muistaa – ”Pumppu voi luulla, että on kesä”

    3. 3

      Marja-Leenan, 59, verkkopankista löytyivät ventovieraan lainatiedot – Nordea: ”Erittäin valitettava tilanne”

    4. 4

      Kela-siirto nosti toimeentulotuen hakijoiden määrää selvästi – menot kasvoivat lähes 100 miljoonaa

    5. 5

      93 neliön vuokra-asunnossa asunut pariskunta väitti yhtäkkiä asunnon olevan 38,5 neliötä pienempi

    6. 6

      Pihlajalinna aloittaa yt-neuvottelut – koskee 240 työntekijää

    7. 7

      Professori HS:ssa: ”Yhteiskunnan tehtävä ei ole tarjota koulutusta vastaavaa työtä”

    8. 8

      Analyytikko: Rolls-Roycen toiminnot kiinnostanevat Wärtsilää – toimintaa myös Suomessa

    9. 9

      Haluatko parhaimman tuoton osakkeillesi? Tutkimus: Analyytikkojen kuunteleminen ei kannata

    10. 10

      Anni, 24, arvasi paksun kirjeen sisältävän jotain outoa: Posti lipsautti 10 ihmisen palkkatiedot väärälle ihmiselle

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Oletko sinä ammatissa, jonka eläkeikä yhtäkkiä nousi? Katso lista

    2. 2

      Ismo, 50, vaihtoi toimistotyöt Lapin erämaihin – traaginen turma keväthangilla jätti haavan sieluun

    3. 3

      Nyt pääministeri Sipilä kommentoi kuohuntaa aiheuttanutta aktiivimallia: ”Työttömän näkökulmaa tässä on haettu”

    4. 4

      30 vuotta maksajana riitti – ”Puoliso pistää rahansa tuulemaan ja on käsi ojossa pyytämässä minulta lisää”

    5. 5

      Alle 60-vuotiaana eläkkeelle – näissä ammateissa osalla on yhä vanha etu

    6. 6

      Työttömiä on jäänyt pois vapaapalokuntien toiminnasta – liiton mukaan syynä aktiivimalli

    7. 7

      7 asiaa, joista syntyy riitaa parisuhteessa – terapeutti kummeksuu sitä, että usein mies maksaa laskut

    8. 8

      Kolmen osakkaan taloyhtiössä yksi ei halunnut korjata tukimuuria – 35 000 euron sijaan maksoi lopulta 200 000 euroa

    9. 9

      93 neliön vuokra-asunnossa asunut pariskunta väitti yhtäkkiä asunnon olevan 38,5 neliötä pienempi

    10. 10

      Näin älytöntä puhelinta hehkutetaan: ”Tuli ihan miljonääriolo”

    11. Näytä lisää