VR sähköisti junalipun

Julkaistu:

VR siirtää matkustajapalveluita verkkoon. Tiistaina tuli markkinoille sähköinen junalippu, jonka matkustaja voi itse tulostaa tai tilata tekstiviestinä matkapuhelimeensa.

Kesällä VR avaa ensimmäisen ekstranet-kanavansa. Eks-tranet on tarkoitettu jälleenmyyjille. Matkatoimistot luopuvat samalla lippujen käsin kirjoittelusta ja siirtyvät kaikessa palvelussaan automatisoituun asiointiin VR:n kanssa.

VR avasi verkkokauppansa vuosi sitten. Kaupan suosio on kasvanut niin, että internetistä ostettujen lippujen osuus on kaksi prosenttia junalipuista. Uuden palvelun myötä VR aikoo tuplata e-lippujen osuuden.

Tähän asti matkustaja on voinut tehdä verkkokaupasta lippuvarauksia, mutta hän on joutunut hakemaan lipun asemalta tai tilaamaan lipun postissa.

Uudessa e-junalipussa riittää, kun matkustaja näyttää junan konduktöörille tilausvahvistuksesta tulosteen tai tekstiviestin. Konduktööri syöttää tiedot kannettavaan myyntilaitteeseen ja tulostaa tarkastuslipukkeen.

”Olemme tutkineet wlan- ja gprs-tekniikkaa tiedonsiirrossa, mutta se ei ole vielä kypsää operatiiviseen toimintaan”, tietohallintopäällikkö Maarit Laakkonen näkee.

VR avaa ekstranetin

Junalippujen osto matkatoimistoissa nopeutuu kesällä, kun VR avaa jälleenmyyjien ekstranetin. Matkatoimistot saavat selainpohjaisen käyttöliittymän ja yhteyden VR:n järjestelmiin.

”Matkatoimistojen ja VR:n toiminnanohjausjärjestelmät kättelevät toisiaan”, Laakkonen kuvaa murrosta.

Nyt käytössä oleva Amadeus-lipunmyyntijärjestelmä on ollut turhan massiivinen pienille jälleenmyyjille. Monet ovat jättäneet investoinnit tekemättä ja turvautuneet käsityöhön. Toimistot ovat olleet puhelimitse yhteydessä VR:ään ja kirjoittaneet käsin junalippuja.

Uuden web-pohjaisen järjestelmän etuna on se, että se ei vaadi suuria it-investointia. Amadeuksen rooli tulevaisuudessa on toimia matkatoimistojen ja VR:n välisenä tietoliikenneoperaattorina ja vastata tulostuslogistiikasta.

E-lipun teknisestä toteutuksesta vastaa Ementor ja järjestelmäintegroinnista Accenture. Käyttöpalvelut VR on ulkoistanut WM-data Novolle ja TietoEnatorille. Matkatoimistojen myyntijärjestelmän, ekstranetin toteutuksesta vasta Accenture.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Black Friday on monille kaupoille vuoden kovin myyntipäivä – osa otti jo varaslähdön

    2. 2

      Karri, 31, muutti töihin Varsovaan: ”Voi elää leveämmin” – asuu kommunistisen Puolan aikaisessa talossa

    3. 3

      Kotkan kaupunginjohtajaksi valittiin Esa Sirviö

    4. 4

      Ruotsin keskuspankki varoittaa taas velasta – yhä useammalla velkaa yli 600 prosenttia tuloihinsa verrattuna

    5. 5

      Euro ylitti 10 kruunun rajan ensi kertaa tänä vuonna

    6. 6

      Oletko yksi 55 000 suomalaisesta, jonka tilinumero puuttuu verottajalta? Pari päivää aikaa ilmoittaa, jotta saa tilille veronpalautuksen

    7. 7

      Sipilä: Pienipalkkaisen työn lisääntyminen tosiasia

    8. 8

      Kommentti: Säpsähdys kesti tunnin ja 16 minuuttia – markkinat eivät piittaa Saksan hallituskriisistä

    9. 9

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    10. 10

      Osa suomalaisista peruu jo varhennettuja eläkkeitään – ”Täysin uusi ilmiö”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Osa suomalaisista peruu jo varhennettuja eläkkeitään – ”Täysin uusi ilmiö”

    2. 2

      Kuuden lapsen äiti Seija tilaa kaikki joululahjat verkosta – säästää satoja euroja vuodessa

    3. 3

      Karri, 31, muutti töihin Varsovaan: ”Voi elää leveämmin” – asuu kommunistisen Puolan aikaisessa talossa

    4. 4

      Technopolis jättää Jyväskylän – liiketoiminta myydään 104,5 miljoonalla eurolla

    5. 5

      Oletko yksi 55 000 suomalaisesta, jonka tilinumero puuttuu verottajalta? Pari päivää aikaa ilmoittaa, jotta saa tilille veronpalautuksen

    6. 6

      Näin paljon sama suosikkilahja maksaa eri verkkokaupoissa – katso vertailu

    7. 7

      Ruotsin keskuspankki varoittaa taas velasta – yhä useammalla velkaa yli 600 prosenttia tuloihinsa verrattuna

    8. 8

      Uniper aikoo hylätä Fortumin ostotarjouksen – korotusta ei luvassa

    9. 9

      PAU: Vuokratyövoiman käyttö työtaistelussa voi tulla Postille kalliiksi – pilottitapauksesta päätös hovioikeudesta

    10. 10

      Euro ylitti 10 kruunun rajan ensi kertaa tänä vuonna

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    2. 2

      Kuljetusyrittäjän tuska: 13 harjoittelijaa eikä yksikään pärjännyt – mukana ufotutkija, ja toinen viihtyi töissä 3 tuntia

    3. 3

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    4. 4

      Näin tukiloukku napsahtaa työtä tekevälle: palkkaa lisää 1 000 €/kk – tilille vain 209 € enemmän

    5. 5

      Riku Aallon yli 5 000 euron palkankorotus suututti kentän – osa erosi jo Teollisuusliitosta

    6. 6

      Suomen 100 suurinta metsänomistajaa: listan ykkösen metsät peittäisivät Kehä I:n sisälle jäävän Helsingin

    7. 7

      Lääketesteissä kuoli 5 ihmistä – tapaukset saattavat liittyä suomalaisyrityksen lääkkeeseen

    8. 8

      Puolustusvoimien luolan hinta yllätti myyjän – kolme ostajaa kiritti toisiaan läpi illan

    9. 9

      Suomalaisesta nollan euron setelistä tuli hitti – joidenkin arvo voi nousta huimasti

    10. 10

      Riku, 24, kilpailutti kahta pankkia: 9. tarjous asuntolainasta kelpasi – säästöä 7 000 euroa

    11. Näytä lisää