Suunto pelaa arvoilla

Julkaistu:

Sisäinen markkinointiprosessi sysäsi muutosvoimat liikkeelle urheiluinstrumentteja valmistavassa Suunnossa

Arvot ovat yritykselle välttämättömiä. Jos niitä ei ole, se on huono asia. Yhtä huono on, että ne kirjoitetaan johtoryhmän palaverin jälkeen paperille ja heitetään seinälle, eikä kukaan kuitenkaan käytä niitä, sanoo Suunnon toimitusjohtaja Dan Colliander.

Suunto on päättänyt olla erilainen kuin kaikki ne yritykset, joissa arvomappi kerää pölyä hyllyyn. Urheiluinstrumenttivalmistaja kasvattaa arvoprosessistaan järjestelmää käytännön työn tehostamiseen. Keinona on sisäinen markkinointi.

Yksi asia johti Suunnossa toiseen. Ilmapiirimittaukset paljastivat puutteita, joita yhtiö korjasi kouluttamalla esimiehiä. Pian kävi selväksi, että toiminnan ohjaamiseen tarvitaan tarkasti määritellyt periaatteet.

Suuntolaiset kaivoivat arvomapin esille.

Ensialkuun arvot eivät herättäneet työntekijöissä vastakaikua.

– Eräs työntekijä kysyi minulta, mitä tämä empaattisuus oikeastaan on. Minä ihmettelin, että eikö se ole normaali suomen kielessä käytetty sana. Se on kuulemma lälly eikä kukaan sellaista oikeastaan ymmärrä, Colliander kertoo.

Jo aiemmin määritellyt arvot vaikuttivat säilyttämisen arvoisilta. Ne vain kirjoitettiin uudestaan Suunto-nimen muotoon siten, että jokainen kirjain on yhden arvon alkukirjan.

– Kaikki ainakin tiesivät, että ovat Suunnossa töissä. Siitä oli hyvä lähteä eteenpäin.

Esimieskouluttajat kertoivat turkulaisesta ID-mainostoimistosta, joka on tehnyt vastaavia sisäisen markkinoinnin projekteja. ID esitteli Suunnolle arvopelin, jossa kaikki työntekijät vuorollaan miettivät yrityksen käytännön toimintaa ja sitä, mikä vastaa määriteltyjä arvoja ja mikä ei. Työntekijät saivat myös toimitusjohtajan omakätisesti allekirjoittamia arvopostikortteja kotiinsa aina perjantaisin.

– Toisen tai kolmannen perjantain jälkeen kourallinen ihmisiä tuli kysymään, onko sinun pakko piinata meitä viikonloppuisin? Toisaalta sillä oli luultavasti merkitystä, Colliander pohtii.

Prosessi on tuottanut Suunnossa tähän mennessä 43 parannusehdotusta. Seuraavaksi niitä ryhtyy pohtimaan noin 30 hengen ryhmä. Sen jäsenet ovat eri puolilta yritystä, monen ikäisiä ja kokemustaustoiltaan erilaisia. Ryhmä käy läpi ehdotukset, laatii niille aikataulut ja tavoitteet, määrittelee resurssit ja vastuuhenkilöt sekä huolehtii, että asia on mitattavissa.

– Aluksi olimme ihmeissämme, että mistä on kysymys. Kun se jatkui pitkään ja intensiivisesti, ihmiset alkoivat ajatella, että tässä ollaan oikeasti jotain tekemässä, sanoo uusmediasuunnittelija Jonna Louhisola.

Hänen mukaansa arvot ovat uineet sisään myös yleiseen keskusteluun.

– Saatetaan sanoa, että tämä on nyt sitä ”uniikkia”.

Talousjohtaja Mika Harjuaho kertoo, että prosessia on viety eteenpäin lähinnä talkoohengellä.

– Tämä on maksanut häviävän vähän verrattuna yleiskustannuksiin. Ehkä yksi ulkopuolisen järjestämä laivaseminaari maksaa saman verran kuin tämä hanke meille, sanoo Harjuaho.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Rkp:n Henriksson Ylen Ykkösaamussa: Sotesta on syntymässä kaaos maahan

    2. 2

      HS: Mehiläinen keksi keinon päästä hoitamaan oululaisia verovaroilla

    3. 3

      Työntekijöille ei enää riitä asuntoja Inarissa – meteoriitti voi laajentaa asuntopulan myös Nellimiin

    4. 4

      Suomalainen Ville osti kahden miljoonan taalan aterian – ja antaa sen pois

    5. 5

      Eläinlääkärissä käynti on kallistunut selvästi 10 vuodessa – ketjuuntuminen uhkaa nostaa hintoja lisää

    6. 6

      Viro korotti alkoholi­veroa ja viinaralli siirtyi Latviaan – Tulli: Kyllä sitä jouset pohjassa tuodaan

    7. 7

      Miten hyvin tunnet suomalaiset logot? Tee 12 kysymyksen testi

    8. 8

      Arvaisitko, minne Suomesta viedään lonkeroa tai tillivotkaa? ”Suomi on jälkijättöinen maa”

    9. 9

      Orjatöitä vai rentoa meininkiä yli tonnin palkalla? Näin lukijat ajattelevat työkokeiluista

    10. 10

      Rakennuslehti: Uudisasunnon hinta pomppasi 55 000 euroa – ”kasinopeli” nostaa nyt asuntojen hintoja

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Verkkokauppa.com julkaisi palautetuimpien tuotteiden Top 25 -listan

    2. 2

      Orjatöitä vai rentoa meininkiä yli tonnin palkalla? Näin lukijat ajattelevat työkokeiluista

    3. 3

      Matkahuollon vika nyppii yrittäjää Black Fridayna – pieni verkkokauppa teki ”radikaalin ratkaisun”

    4. 4

      Viro korotti alkoholi­veroa ja viinaralli siirtyi Latviaan – Tulli: Kyllä sitä jouset pohjassa tuodaan

    5. 5

      HS: Mehiläinen keksi keinon päästä hoitamaan oululaisia verovaroilla

    6. 6

      Suomalainen Ville osti kahden miljoonan taalan aterian – ja antaa sen pois

    7. 7

      Rakennuslehti: Uudisasunnon hinta pomppasi 55 000 euroa – ”kasinopeli” nostaa nyt asuntojen hintoja

    8. 8

      Miten hyvin tunnet suomalaiset logot? Tee 12 kysymyksen testi

    9. 9

      Arvaisitko, minne Suomesta viedään lonkeroa tai tillivotkaa? ”Suomi on jälkijättöinen maa”

    10. 10

      Onko lompakkosi sisältö kuin saksalaisella vai lähempänä portugalilaista?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    2. 2

      Miten hyvin tunnet suomalaiset logot? Tee 12 kysymyksen testi

    3. 3

      Suomen 100 suurinta metsänomistajaa: listan ykkösen metsät peittäisivät Kehä I:n sisälle jäävän Helsingin

    4. 4

      Verkkokauppa.com julkaisi palautetuimpien tuotteiden Top 25 -listan

    5. 5

      Ilkka, 62, nostaa eläkettä ja käy kokopäivätöissä – ”Kyllä tässä pääsee voitolle”

    6. 6

      Suomalaisesta nollan euron setelistä tuli hitti – joidenkin arvo voi nousta huimasti

    7. 7

      Yksin asuva, tulisitko toimeen 669 eurolla kuukaudessa?

    8. 8

      Riku, 24, kilpailutti kahta pankkia: 9. tarjous asuntolainasta kelpasi – säästöä 7 000 euroa

    9. 9

      Luvattomat poissaolot ovat työ­paikkojen vakio­riidanaiheita –”selkeä irtisanomis­peruste”

    10. 10

      Tullimaksu voi yllättää tylysti: nettisivulla edullisempi saattaa tulla reilusti kalliimmaksi – 3 esimerkkiä

    11. Näytä lisää