Finnair palauttaa lämpimät ateriat turistiluokkaan

Julkaistu:

Finnair palauttaa huomisesta lähtien lämpimät ateriat turistiluokan Euroopan reittilennoille, jotka kestävät yli kaksi tuntia. Samalla yhtiö uudistaa liikemiesluokan tarjoilua.

– Otamme lämpimät aamiaiset, lounaat ja päivälliset takaisin asiakaspalautteen takia. Asiakkaiden viesteistä on käynyt selväksi, että vasta lämmin ateria koetaan kunnon ateriaksi, tuotepäällikkö Mari Luojus Finnairin tuotekehitysosastolta kertoo.

Finnair poisti turistiluokan lämpimät ateriat Euroopan-lennoiltaan viime vuoden kesäkuussa osana yhtiön kustannusleikkausohjelmaa.

Luojuksen mukaan nyt tehtävät muutokset tähtäävät Finnairin tavoitteeseen olla Euroopan paras matkustamopalvelua tarjoava yhtiö vuonna 2005. Kilpailijaseuranta on tärkeää, ja tietoja kilpailijoiden liikkeistä yhtiö kerää Euroopan lentoyhtiöiden asiakastyytyväisyystutkimuksista.

– Vallalla näyttää olevan suuntaus kohti maksullisia aterioita. Esimerkiksi Swiss, Austrian ja Iberia ovat ottaneet turistipuolella maksulliset ateriat käyttöön.

Liikemiesluokassa Finnairin uudistuksen pääpaino näkyy aamiaistarjoilussa. Oslon, Kööpenhaminan, Göteborgin ja Moskovan bisnesluokan aamulennoille palaa lämmin aamiainen. Yli kahden tunnin aamulennoilla bisnesluokan asiakkaille jaetaan ruokalistat, ja pääosalla lennoista aamiaistarjotin vaihdetaan aiempaa isompaan.

Luojuksen mukaan paljon matkustavien arkea ajatellaan jatkossa vaihtamalla osa lentojen aterioista aina puolen vuoden välein.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näin paljon sama suosikkilahja maksaa eri verkkokaupoissa – katso vertailu

    2. 2

      Suomalaisesta nollan euron setelistä tuli hitti – joidenkin arvo voi nousta huimasti

    3. 3

      Luvattomat poissaolot ovat työ­paikkojen vakio­riidanaiheita –”selkeä irtisanomis­peruste”

    4. 4

      Helsinki–Tallinna-tunnelista uusia yksityiskohtia: Pituus rikkoisi ennätyksiä

    5. 5

      2 500 euron korvausta perhevapaasta on haettu vasta vähän

    6. 6

      Tullimaksu voi yllättää tylysti: nettisivulla edullisempi saattaa tulla reilusti kalliimmaksi – 3 esimerkkiä

    7. 7

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    8. 8

      Joululahjat Kiinasta? Posti: Kohta on kiire – mm. Black Friday, Cyber Monday ja 1212 ruuhkauttavat

    9. 9

      Amsterdam voitti kisan EU:n lääkevirastosta – Suomi sai lähes heikoimmat pisteet

    10. 10

      Euroopan pankkiviranomainen siirretään Britanniasta Pariisiin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suomalaisesta nollan euron setelistä tuli hitti – joidenkin arvo voi nousta huimasti

    2. 2

      Luvattomat poissaolot ovat työ­paikkojen vakio­riidanaiheita –”selkeä irtisanomis­peruste”

    3. 3

      Helsinki–Tallinna-tunnelista uusia yksityiskohtia: Pituus rikkoisi ennätyksiä

    4. 4

      2 500 euron korvausta perhevapaasta on haettu vasta vähän

    5. 5

      Suomi ei päässyt jatkoon kisassa EU:n lääkevirastosta

    6. 6

      Kuntoalan yrittäjä Sanna sai apua eläkepäiviään viettävältä konkarilta: ”Hän ei syyllistä, että oletpa sinä tyhmä”

    7. 7

      Suomen 100 suurinta metsänomistajaa: listan ykkösen metsät peittäisivät Kehä I:n sisälle jäävän Helsingin

    8. 8

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    9. 9

      Rovaniemellä asuva Marko, 44, osti kaupunkikämpän Tallinnasta – ”Tarkoitus myös käyttää paljon itse”

    10. 10

      Joululahjat Kiinasta? Posti: Kohta on kiire – mm. Black Friday, Cyber Monday ja 1212 ruuhkauttavat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    2. 2

      Rainer, 62, aikoo muuttaa halvempaan maahan – ”45 vuotta töitä Suomessa kerrytti vain 1 000 euron eläkkeen”

    3. 3

      Kuljetusyrittäjän tuska: 13 harjoittelijaa eikä yksikään pärjännyt – mukana ufotutkija, ja toinen viihtyi töissä 3 tuntia

    4. 4

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    5. 5

      Näin tukiloukku napsahtaa työtä tekevälle: palkkaa lisää 1 000 €/kk – tilille vain 209 € enemmän

    6. 6

      Riku Aallon yli 5 000 euron palkankorotus suututti kentän – osa erosi jo Teollisuusliitosta

    7. 7

      Suomen 100 suurinta metsänomistajaa: listan ykkösen metsät peittäisivät Kehä I:n sisälle jäävän Helsingin

    8. 8

      Lääketesteissä kuoli 5 ihmistä – tapaukset saattavat liittyä suomalaisyrityksen lääkkeeseen

    9. 9

      Puolustusvoimien luolan hinta yllätti myyjän – kolme ostajaa kiritti toisiaan läpi illan

    10. 10

      Cheekin firmalla miljoonien kassa – ura loppuu, mutta rahaa riittää

    11. Näytä lisää