Elisa ottaa tutkitun riskin

Julkaistu:

TaivasDesign loi tietoliikenneyhtiölle uuden ilmeen, jonka pitäisi kuvastaa selkeyttä, luotettavuutta ja suomalaisuutta. Brändijohtaja Petteri Anttila uskoo, että mukana on myös Radiolinjan rentous.

TaivasDesignin neuvotteluhuoneessa paukkuvat henkselit. Tietoliikenneyhtiö Elisa on edellispäivänä esitellyt uuden yhteisen brändinsä, ja ensireaktiot ovat myönteisiä.

– On ihan hemmetin huojentunut olo, myöntää Elisan brändijohtaja Petteri Anttila.

Vieressä nyökyttelevät TaivasDesignin toimitusjohtaja Mikko Helme ja luova johtaja Mikko Männistö. Yritysidentiteettien suunnitteluun erikoistunut toimisto on luonut uuden Elisan pyöreät muodot, määrittänyt sinivalkoiset värit ja etsinyt kuviin juuri oikealla tavalla hymyileviä ihmisiä.

– Nyt on tärkeintä tehdä uusi Elisa tunnetuksi ja liittää siihen myönteisiä tunteita. Jos joku vielä kolmen kuukauden päästä menee ostamaan Radiolinjan liittymää, olen pettynyt, Anttila sanoo.

Heinäkuussa on kulunut melkein vuosi siitä, kun Elisan brändiuudistus alkoi visusti piilossa julkisuudelta. Silloin Anttilakin oli vielä Radiolinjan brändijohtaja.

Elokuussa Elisa oli sekava kokoelma yhtiöitä ja brändejä, joista kuluttajat eivät oikein saaneet tolkkua. OIi Elisaa, Radiolinjaa, Soonia, Riihimäen Puhelinta ja Helnetiä. Konserni myi samaa tuotetta eri nimillä, maksoi monen brändin ylläpidosta ja ponnisteli koko ajan kirjavammiksi muuttuvilla markkinoilla.

Syksyn mittaan Elisa valitsi mainostoimistokumppanikseen Taivaan ja tutki kuluttajia. Yli sadan asiakkaan syvähaastattelu antoi selkeän ohjeen: yksi suuri brändi on parempi kuin pussillinen pieniä. Yhtiö listasi Radiolinjan ja Elisan plussia ja miinuksia, kuunteli Taivasta ja mietti. Varmuuden vuoksi molempien sukulaisuutta alettiin korostaa mainonnassa jo etukäteen.

Helmikuussa Elisa valitsi Elisan. Päätöksestä tiesivät vain ylimmät johtajat, mutta huhut kyllä kulkivat.

– Ihmiset kauhistelivat, että ei kai vaan kivasta Radiolinjasta luovuta. He eivät tienneet, millainen uusi Elisa on, Anttila sanoo.

Johtoryhmä ja Taivas tiesivät. Konseptia oli täsmennetty jo kuukausia. Männistö joukkoineen oli väsännyt kymmeniä logoehdotuksia, joista Anttila sai nähtäväkseen parhaat. Juuri oikean sinisen värin löytäminen vei viikkoja. Sinisen tehtävä on muun muassa muistuttaa kuluttajalle tyylikkäästi, että Elisa on kokonaan suomalainen.

– Logo on minusta sairaan hyvä. Sininen henkii Elisan luotettavuutta. Selkeys ja iloisuus tulevat Radiolinjasta, ihastelee Anttila.

Maaliskuussa melkein valmis logo ja uuden Elisan konsepti menivät asiakkaiden arvioitaviksi. Tutkittavat arvioivat graafisen ilmeen moderniksi, selkeäksi, luotettavaksi ja suomalaiseksi. Konseptikin kiinnosti kovasti.

Tulokset kuultuaan Männistö väänsi, käänsi, karsi ja sovelsi, kunnes jäljellä oli lopullinen versio logosta ja valtavasti muuta yrityksen identiteettiin kuuluvaa. Viime torstaina kaikki oli valmista. Tai ainakin melkein: 400 auton teippaaminen vie toukokuun puoliväliin, työasujen uusiminen jää syksyyn ja 80 myymälän ilmeet muuttuvat kampanja kampanjalta.

Se, että paljon on jo kunnossa, johtuu tiukasta projektinhallinnasta.

– Jaoimme uudistuksen 16 osaprojektiin, jotta pystyimme delegoimaan vastuita ja tuottamaan materiaalia erissä. Samaan aikaan piti pitää kokonaisuus mielessä, Anttila sanoo.

Yksi yhä jatkuva osaprojekti ovat konsernin työntekijät. Vannoutuneimmatkin radiolinjalaiset pitäisi saada tuntemaan itsensä elisalaisiksi. Siksi Anttila puhuu koko ajan uudesta Elisasta.

– Brändimuutos auttaa varmasti yhtenäisen yhtiökulttuurin luomisessa. Se olisi ollut edessä joka tapauksessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Viljami, 15, puhdistaa vanhoja golfpalloja ja myy ne voitolla – ”Olen suunnitellut jo vähän laajentamistakin”

    2. 2

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    3. 3

      Yrityskaupat poikivat uusia miljonäärejä – kauppaa käydään vilkkaasti tänäkin vuonna

    4. 4

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    5. 5

      3 perhettä kiisteli homepommista, keskimmäinen joutui maksajaksi – ”Tuomioiden takana on paljon inhimillistä kärsimystä”

    6. 6

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    7. 7

      Nuoret yhä useammin yrittäjiksi – ideat usein arjen tarpeista tai omista harrastuksista

    8. 8

      Henkilöstön vuokraus kasvaa ennätysvauhtia

    9. 9

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    10. 10

      Tekoäly Alicia on istunut vuoden Tiedon johtoryhmässä – ”Lyö faktat pöytään ja sanoo, että sinä olet väärässä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    2. 2

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    3. 3

      3 perhettä kiisteli homepommista, keskimmäinen joutui maksajaksi – ”Tuomioiden takana on paljon inhimillistä kärsimystä”

    4. 4

      Viljami, 15, puhdistaa vanhoja golfpalloja ja myy ne voitolla – ”Olen suunnitellut jo vähän laajentamistakin”

    5. 5

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    6. 6

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    7. 7

      Kommentti: Pitäisikö ”työn välttelijöiltä” viedä tuet? Ei mitään hyötyä

    8. 8

      Kuusi Persianlahden maata ottaa käyttöön 5 prosentin arvonlisäveron – syynä öljyn hinnan lasku

    9. 9

      Mikko Kuitunen halusi perustaa firman, jonne ei potuta mennä töihin – ”Suomessa esiintyy liikaa vääränlaista vallanhimoa”

    10. 10

      Kysely: Työpaikat eivät kykene muutokseen, työntekijät väittävät – pomot täysin toista mieltä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    2. 2

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    3. 3

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    4. 4

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    5. 5

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    6. 6

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    7. 7

      Uutuuskirja: Kirsti Paakkasen omaisuus Suomen lapsille – ”Suomi on palvellut minua hienosti”

    8. 8

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    9. 9

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    10. 10

      Joukko lääkäreitä ei uskalla paljastaa sivutyötään – poikii jopa vihapostia

    11. Näytä lisää