Hintakisa ja jaksotukset sotkivat - Taloussanomat - Ilta-Sanomat

TeliaSonera Finland menetti 30 000 asiakasta

Julkaistu: 29.10.2003 10:39

TeliaSonera Finlandin matkaviestintäasiakkaiden määrä väheni kolmannen vuosineljänneksen aikana 30 000:lla. Lähinnä kuluttajat vaihtoivat liittymiä, vaikka samalla yritysliittymien määrä kasvoi. Asiakasvaihtuvuus oli peräti 21,8 prosenttia, kun se toisella vuosineljänneksellä oli 10,2 prosenttia

Matkaviestintäasiakkaiden määrä laski 30 000:lla 2 441 000 asiakkaaseen. Asiakasmäärän vuotuinen lasku oli 60 000. Gprs-asiakkaiden määrä kasvoi 93 000:lla ja oli 305 000.

Liikevaihtoa ja tulosta heikensivät matkaviestinnän lähes 200 miljoonan kruunun hinnanalennukset ja 143 miljoonan kruunun prepaid-liittymien aiempien vuosien tuottojen virheellisten jaksottamisten oikaisut.

Näiden kanssa TeliaSonera Finlandin liikevaihto laski kaksi prosenttia ja ilman näitä kasvoi noin yhden prosentin. Liiketulos heikkeni heinä-syyskuussa 497 miljoonaan edellisvuoden 532 miljoonasta kruunusta.

Tammi-syyskuun liiketulos supistui 1 667 miljoonaan edellisvuoden 1 895 miljoonasta kruunusta.

Matkaviestintä notkahti

Suomessa matkaviestinnän ulkoinen liikevaihto laski seitsemän prosentilla 2 615 miljoonaan kruunuun. Käyttökate laski 1 299 miljoonaan. kruunuun (1 496).

Lähetettyjen tekstiviestien määrä asiakasta kohden kuukaudessa säilyi ennallaan 27:ssä.

Liittymän keskimääräinen kuukausikäyttö kasvoi 163 minuuttiin (153), mutta liittymän keskimääräinen tuotto laski 37,7 euroon (40,3).

Kiinteän verkon ulkoinen liikevaihto oli Suomessa yhteensä 1 588 miljoonaa kruunua (1 559). Kiinteän verkon puhelupalvelujen liikevaihto laski kaksi prosentilla 646 miljoonaan kruunuun.

Internet- ja datapalvelujen liikevaihto nousi kolme prosentilla 619 miljoonaan kruunuun.

Kiinteän verkon puhelinliittymien määrä väheni 9 000:lla ja oli 477 000. Liittymämäärän vuotuinen lasku oli 33 000.

Laajakaista-asiakkaiden määrä nousi 16 000:lla ja oli 119 000. Näistä 105 000 on kuluttajia. Asiakasmäärän vuotuinen kasvu oli 51 000.

Puhelinverkkoyhteyksiin perustuvia internet-yhteyksiä käyttävien asiakkaiden määrä laski kolmannella vuosineljänneksellä 7 000:lla ja oli 155 000.

Tuoreimmat osastosta