200001063 - Taloussanomat - Ilta-Sanomat

Suomalaiset tuutyväisiä apteekkipalveluihin

Julkaistu: 9.8.2000 13:20

Suomalaiset näyttävät olevan yhä tyytyväisempiä saamaansa palveluun apteekissa. Alan tekemän tutkimuksen mukaan tyytyväisyys on itse asiassa kasvanut, kun kyse on lääkkeiden vaikutuksia koskevasta neuvonnasta. Samoin apteekkarit ja proviisorit ovat saaneet hyviä pisteitä palvelualttiudesta ja asiantuntemuksesta.

Apteekkien merkitys onkin kasvamassa, sillä väestön ikääntyessä apteekkien palvelut tulevat yhtä kysytymmiksi. Lisäksi kuluttajien tietoisuus lääkkeiden haittavaikutuksista on kasvanut ja siinä apteekit tekevätkin hyvää työtä informoidessaan asiakkaita.

Usein käy niin valitettavasti, ettei lääkkettä määrättäessä kiinnitetä tähän asiaan vieläkään riittävästi huomiota. Apteekkien ja lääkäreiden saumaton yhteistyö on kuitenkin olennaista ja siinä on vielä parantamisen varaa.

Tuoreimmat osastosta