METSÄSEKTORI EI VIESTI

Julkaistu:

Erityisesti metsäsektorilla on tullut tavaksi päivitellä sitä, kuinka ruotsalaiset ovat niin kovin paljon parempia viestinnässä. Useimmiten päivittely liittyy katkeranoloisiin kommentteihin siitä, kuinka niin sanotut asiat ovat usein Suomessa jopa paremmin, mutta ruotsalaiset osaavat kääntää viestinnällä kaiken päälaelleen.

Suomalaiset valittavat, että ´teot´ eivät ratkaise ´paremmuutta´, vaan ratkaisevia ovat ´mielikuvat´. Käsitys on hämmästyttävä: eihän viesti välity joukkoviestinnässä ilman välinettä, eikä väline taas voi toimia ilman mielikuvaa - teot sinällään eivät pysty viestimään yhtään mitään.

Kun yritykset eivät viesti, ne jättävät mielikuvien luomisen muille. Nimenomaan ympäristöviestinnässä viestijöitä on paljon muitakin. Ne viestivät tietenkin omiin tarpeisiinsa, ja usein suorastaan epäedullisesti yritysten kannalta.

Johtuneeko esimerkiksi ruotsalaisten ilmiselvästi myönteisempi suhtautuminen ympäristöasioihin siitä, että siellä yritykset eivät ole jättäneet ympäristöviestintää niille, joiden sanoma on säännön mukaan negatiivinen?

Siksikö suomalaiset pitävät ympäristöasioita paitsi ikävinä, myös ensisijaisesti joidenkin ihmisryhmien vaatimuksina. Muualla maailmassa taas ajatellaan, että ympäristöasioista ovat vastuussa kaikki, eivät vain ympäristöaktivistit.

Metsäsektorin osalta kysymys ei todellakaan ole siitä, että se olisi huono viestimään, vaan siitä, että se yksinkertaisesti ei viesti.

Erityisen hyvä esimerkki on UPM-Kymmenen ja indonesialaisen Aprilin yhteistyö. Hankkeelle olisi ollut helppo tehdä tehokas viestintäsuunnitelma, jos se olisi tehty oleellisten tosiasioiden mukaan, perusteellisesti ja ennen kaikkea etukäteen.

UPM-Kymmenen lausunnot viittaavat kuitenkin siihen, että nimenomaan ympäristöasioiden suhteen ei tehty etukäteen mitään. Kun sitten oli pakko tehdä, aloite oli jo menetetty eikä kukaan tiennyt, mitä pitäisi sanoa. Lausuntoja leimasi ainoastaan pyrkimys päästä kulloisestakin tilanteesta irti.

Tiedossa on, että yhtiötä varoitettiin etukäteen Kaakkois-Aasian suhteen yleensä ja Aprilin suhteen erityisesti. Se ei tuonut viisautta toimia. Millään 1990-luvulla pidetyllä juhlapuheella ei näytä olleen minkäänlaista konkreettista sisältöä.

Monet April-yhteistyöhön liitetyt mielikuvat ovat selvästi kestämättömiä - elleivät peräti vääriä. Niitä on kuitenkin hankala muuttaa, varsinkin kun kritiikin kohteena olevaa toimintaa tuskin voi lopettaa.

Seuraus on väistämätön imagotappio, jolla lienee rahallinenkin arvo, mutta jota on kuitenkin mahdoton määrittää. Saapa nähdä, päätelläänkö tästä taas, että sitä ei olekaan, mitä ei voi numeroissa ilmaista.

Kirjoittaja työskentelee tekstinsuunnittelijana mainostoimisto Brand Sellers DDB:n ympäristöviestinnän RIO-yksikössä

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kommentti: Säpsähdys kesti tunnin ja 16 minuuttia – markkinat eivät piittaa Saksan hallituskriisistä

    2. 2

      Ruotsin keskuspankki varoittaa taas velasta – yhä useammalla velkaa yli 600 prosenttia tuloihinsa verrattuna

    3. 3

      Euro ylitti 10 kruunun rajan ensi kertaa tänä vuonna

    4. 4

      Karri, 31, viihtyy töissä Varsovassa – ”Voi elää leveämmin”

    5. 5

      Sipilä: Pienipalkkaisen työn lisääntyminen tosiasia

    6. 6

      Fortumin toimitusjohtaja Uniperin lausunnosta: ”Emme näe mitään syytä nostaa hintaa”

    7. 7

      Kuuden lapsen äiti Seija tilaa kaikki joululahjat verkosta – säästää satoja euroja vuodessa

    8. 8

      Osa suomalaisista peruu jo varhennettuja eläkkeitään – ”Täysin uusi ilmiö”

    9. 9

      Ericsson irtisanoo 51 Suomessa yt-neuvottelujen päätteeksi

    10. 10

      Näin paljon sama suosikkilahja maksaa eri verkkokaupoissa – katso vertailu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Osa suomalaisista peruu jo varhennettuja eläkkeitään – ”Täysin uusi ilmiö”

    2. 2

      Kuuden lapsen äiti Seija tilaa kaikki joululahjat verkosta – säästää satoja euroja vuodessa

    3. 3

      Technopolis jättää Jyväskylän – liiketoiminta myydään 104,5 miljoonalla eurolla

    4. 4

      Karri, 31, viihtyy töissä Varsovassa – ”Voi elää leveämmin”

    5. 5

      Näin paljon sama suosikkilahja maksaa eri verkkokaupoissa – katso vertailu

    6. 6

      Oletko yksi 55 000 suomalaisesta, jonka tilinumero puuttuu verottajalta? Pari päivää aikaa ilmoittaa, jotta saa tilille veronpalautuksen

    7. 7

      Ruotsin keskuspankki varoittaa taas velasta – yhä useammalla velkaa yli 600 prosenttia tuloihinsa verrattuna

    8. 8

      Uniper aikoo hylätä Fortumin ostotarjouksen – korotusta ei luvassa

    9. 9

      PAU: Vuokratyövoiman käyttö työtaistelussa voi tulla Postille kalliiksi – pilottitapauksesta päätös hovioikeudesta

    10. 10

      Uusi vientituote Tampereelta: kolmikerroksinen siirrettävä talo – 30 prosenttia tuotannosta Ruotsiin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    2. 2

      Kuljetusyrittäjän tuska: 13 harjoittelijaa eikä yksikään pärjännyt – mukana ufotutkija, ja toinen viihtyi töissä 3 tuntia

    3. 3

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    4. 4

      Näin tukiloukku napsahtaa työtä tekevälle: palkkaa lisää 1 000 €/kk – tilille vain 209 € enemmän

    5. 5

      Riku Aallon yli 5 000 euron palkankorotus suututti kentän – osa erosi jo Teollisuusliitosta

    6. 6

      Suomen 100 suurinta metsänomistajaa: listan ykkösen metsät peittäisivät Kehä I:n sisälle jäävän Helsingin

    7. 7

      Lääketesteissä kuoli 5 ihmistä – tapaukset saattavat liittyä suomalaisyrityksen lääkkeeseen

    8. 8

      Puolustusvoimien luolan hinta yllätti myyjän – kolme ostajaa kiritti toisiaan läpi illan

    9. 9

      Suomalaisesta nollan euron setelistä tuli hitti – joidenkin arvo voi nousta huimasti

    10. 10

      Riku, 24, kilpailutti kahta pankkia: 9. tarjous asuntolainasta kelpasi – säästöä 7 000 euroa

    11. Näytä lisää