Ruokauutiset

Kapselikahvin keittäjää voi odottaa ikävä yllätys

Julkaistu:

Kapselikahvinkeittimistä tuli joulun lahjahitti. Eri valmistajien laitteiden takuuehdot poikkeavat toisistaan.
Kapselikahvin valmistaminen ei ole halpaa verrattuna perinteiseen kahvinkeittoon. Vielä kalliimmaksi kahvittelu voi tulla, jos aikoo säästää ja työntää koneeseen niin sanotun kopiokapselin.

Riski koskee Nespresso-koneiden käyttäjiä. Nespresson koneita koskeva viiden vuoden takuu ei päde, jos vääränmerkkinen kapseli rikkoo koneen.

- Suomessa on tullut ilmi joitain tapauksia, joissa kone on mennyt rikki väärien kapseleiden vuoksi. Korjaamme toki kaikki koneet ja lähetämme jopa ilmaisen lainakoneen asiakkaalle korjauksen ajaksi, mutta takuuehtojen mukaan asiakas joutuu maksamaan tällöin korjauksen osuuden, Nespresson maajohtaja Olli Immonen kertoo.

Samalla Immonen kiistää, että Nespresso olisi kehittänyt koneisiinsa järjestelmän, joka tunnistaisi vieraat kapselit. Huhun mukaan koneet rikkoisivat kilpailijoiden kapselit sisäänsä.

- Jotkut kapselit sopivat koneisiimme paremmin, jotkut huonommin. Kolmeen laitteeseemme tehtiin viime kesänä tiettyjä muutoksia, mutta ei siksi, että vieraat kapselit menisivät rikki. Aikamoisia teorioita sitä kuulee, mutta meidän osaltamme kyse on aivan normaalista tuotekehittelystä, joka on jatkunut jo yli 27 vuotta.

Muutokset koskivat U-, PIXIE- ja Inissia-sarjan kahvikoneita.

- Olemme testanneet omien kapseleidemme saumattoman toimivuuden. Siitä emme voi vastata, että vieraat tuotteet ja materiaalit toimisivat, Immonen korostaa.

Tulos syntyy
kapselikaupasta



Kahviyhtiöt tekevät tuloksensa nimenomaan kapselikaupalla. Siksi Nespressolle on tärkeää myydä juuri omia kapseleita. Immosen mukaan kopioiden myynti ei ole suuren mittaluokan ongelma ainakaan Suomessa.

Immonen väittää, etteivät kopiotuotteet suuremmin kiinnostakaan Nespressoa.

– Noin 50 merkkiä sanoo olevansa yhteensopivia Nespresson kanssa. En tunne näitä tuotteita. Emme myöskään testaa niitä aktiivisesti emmekä pysty pitämään niistä kirjaa.

Suomessa Nespresson kapseleita saa vain erikseen tilaamalla. Keväällä Nespresso on avaamassa myös omaa myymälää Helsingin keskustaan.

- Me haluamme, että tuotteiden kierto on nopeaa. Asiakkaamme saa tuotteen suoraan tehtaalta eikä kahvi makaa kaupan hyllyllä. Meillä on 1300 noutopistettä ympäri Suomea. Yli 90 prosenttia saa tilauksensa jo seuraavana päivänä, Immonen kehuu.



Kopiokapseleita myydään sen sijaan muun muassa kodinkoneliikkeissä – alkuperäisiä hieman halvemmalla. Kopiokapseleita myyvässä kodinkoneliikkeessä vakuutettiin IS:lle, ettei kapseli riko Nespresson konetta.

Taistelu kopioita vastaan on poikinut jo pyynnön Euroopan Unionille. Nespresso haluaa pitää kiinni patenteistaan, joiden takana on 27 vuoden tuotekehittely.

Pauligin takuu ei
raukea kopiokapseliin



Takuun suhteen voi toimia toisinkin. Esimerkiksi Paulig ei ole mustasukkainen omista kapseleistaan. Suomalaisyrityksen Cupsolo-koneet korjataan tai korvataan kahden vuoden takuuajan puitteissa, vaikka vian olisi aiheuttanut kilpailijan kapseli.

- Mutta sitten tilanne on toinen, jos konetta on käytetty absoluuttisesti väärin. Emme voi kieltää eri valmistajan kapseleiden käyttämistä, Pauligin markkinointijohtaja Karri Kauppila linjaa.

Ensimmäisen sukupolven kahvikoneiden Kauppila kuvaa toimineen "suljetussa systeemissä".

- Suljettuja systeemeitä on hirveän vaikea pitää elossa. Siksi olemme puoliavoimia. Toivomme oman kapselikauppamme käyvän niin, että se olisi järkevää meillekin.

Lue myös:
IS selvitti: Näin paljon kapselikahvikupillinen maksaa

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Viveca Lindforsilta kipakat terveiset Emmi Peltoselle olympialaisiin – ”Se paikka on minun selkänahastani otettu”

    2. 2

      Ruotsin perhesurman taustat alkavat selvitä – pitivät tilannettaan helvetillisenä: ”Elivät mahdollisesti harhaluulon vallassa”

    3. 3

      Nuoret turmelivat laskettelurinteen – käyttivät luvatta jopa hiihtohissiä: ”Voi aiheuttaa pahimmillaan kuolemanvaaran”

    4. 4

      Bussi jumittui poikittain keskelle Itäväylää Helsingissä – ”Jonkinlaista u-käännöstä siinä on yritetty”

    5. 5

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    6. 6

      Teatteriesitys keskeytettiin Tampereella – AL: Näyttelijä sai sairauskohtauksen

    7. 7

      Putous alkoi! Tässä ovat uudet sketsihahmot – kuka on suosikkisi?

    8. 8

      Ilmatieteen laitoksen meteorologilta synkkä ennustus: ”Torstaina ihmiset heräävät siihen totuuteen”

    9. 9

      Remun viimeisellä keikalla lavalle noussut huippuvierailijoita – seremoniamestarin juonto sai villeimmät taputukset

    10. 10

      Nousiko Putous-ensikertalaisen hahmo ennakkosuosikiksi? Balettiasuun pukeutunut pikkutyttö naurattaa somessa: ”Ihan ykkönen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    2. 2

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    3. 3

      Ilmatieteen laitoksen meteorologilta synkkä ennustus: ”Torstaina ihmiset heräävät siihen totuuteen”

    4. 4

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    5. 5

      Ruotsin perhesurma: Oliko harvinainen oireyhtymä syy vanhempien julmaan päätökseen?

    6. 6

      Viveca Lindforsilta kipakat terveiset Emmi Peltoselle olympialaisiin – ”Se paikka on minun selkänahastani otettu”

    7. 7

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    8. 8

      Las Palmasin kauhulennon matkustajat pääsivät vihdoin Ouluun – liki 55 tunnin piina ohi: ”Väsyneitä ollaan”

    9. 9

      Tulot nyt 3000 euroa kuussa – tällainen eläkesumma on kasassa 35 vuoden päästä

    10. 10

      JUURI NYT: Remun viimeinen keikka suorana ISTV:ssä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    6. 6

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    7. 7

      Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

    8. 8

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    9. 9

      Anna-Leena Härkönen ärsyyntyi Teneriffan-lennollaan rasittavasta ilmiöstä koneen vessajonossa – oletko huomannut tällaista käytöstä?

    10. 10

      Näin Jari Sillanpää kertoi poliisille huumeiden käytöstä – lue kuulustelu sanasta sanaan: ”Nautin polttamalla amfetamiinia”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Viveca Lindforsilta kipakat terveiset Emmi Peltoselle olympialaisiin – ”Se paikka on minun selkänahastani otettu”

    2. 2

      Ruotsin perhesurman taustat alkavat selvitä – pitivät tilannettaan helvetillisenä: ”Elivät mahdollisesti harhaluulon vallassa”

    3. 3

      Nuoret turmelivat laskettelurinteen – käyttivät luvatta jopa hiihtohissiä: ”Voi aiheuttaa pahimmillaan kuolemanvaaran”

    4. 4

      Bussi jumittui poikittain keskelle Itäväylää Helsingissä – ”Jonkinlaista u-käännöstä siinä on yritetty”

    5. 5

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    2. 2

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    3. 3

      Ilmatieteen laitoksen meteorologilta synkkä ennustus: ”Torstaina ihmiset heräävät siihen totuuteen”

    4. 4

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    5. 5

      Ruotsin perhesurma: Oliko harvinainen oireyhtymä syy vanhempien julmaan päätökseen?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    6. Näytä lisää