Ikea myöntää lihapullanöyryytyksen Kuopiossa: ”Olisi pitänyt myydä lasten annos”

Julkaistu:

Ikea pahoittelee asiakkaalleen aiheutunutta tilannetta huonekalujätin kuuluisien lihapullien äärellä.
Huonekalujätin mukaan suolistoleikkauksen läpikäyneen naisen olisi tullut saada ostettua lasten lihapulla-annos.

Viikonloppuna sanomalehti Keskisuomalainen uutisoi, kuinka laukaalaisnainen kertoi kokeneensa nöyryyttävän hetken Kuopion Ikean lihapullien äärellä.

Lehden mukaan suolistoleikkauksessa käynyt nainen yritti ostaa pienintä, eli lasten annosta. Naiselle ei ollut sellaista annosta kuitenkaan myyty, vaikka hän oli esittänyt kolmelle myyjälle lääkärintodistuksen leikkauksestaan.

– Ikea on tapahtuneesta todella pahoillaan, toteaa Ikea Foodin country manager Minna Tuohimäki Ilta-Sanomille.

Hänen mukaansa pienemmät annokset on tarkoitettu pääsääntöisesti alle 12-vuotiaille, mutta että myyjät saavat tilanteessa käyttää omaa harkintaa.

– Ehdottomasti tässä tilanteessa olisi pitänyt myydä lasten annos, Tuohimäki painottaa.

Hän kertoo olleensa yhteydessä mielipahan kärsineeseen asiakkaaseen.

– Pyritään löytämään keino hyvittää aiheutettua mielipahaa, hän toteaa.

Tuohimäki ei ole vielä tavoittanut kaikkia tapauksessa osallisina olleita henkilöitä, joten hänellä ei ole tarkkaa käsitystä tapahtumien kulusta. Silti hän painottaa, että oman järjen käyttö on sallittua.

– Tässä tilanteessa olisi pitänyt pienempi annos myydä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt