Taksikuski Marko sai kollegoilta vinkin: ”Jos joku rupeaa ehdottelemaan maksua luonnossa...” – 5 asiaa, jotka asiakkaissa ärsyttävät

Julkaistu:

Taksikuski
Helsingissä taksia ajava Marko listaa viisi asiakkaiden lausahdusta, jotka vaativat ammattilaiskuskeilta pitkää pinnaa.
Ammattikuljettajana pitkään työskennellyt Marko vaihtoi rekan ajamisen taksikuskin työhön kolme vuotta sitten. Alanvaihtoa mies kuvailee onnistuneeksi.

– 95 prosenttia taksikuskin työstä on oikein miellyttävää.

Loput viisi prosenttia vaativat ammattilaiselta ihmissuhdetaitoja, pitkää pinnaa ja joskus myös kykyä selvitä uhkaavista tilanteista.

Kysyimme, mitkä asiakkaiden lausahdukset vaativat taksikuskeilta eniten sulattelemista. Näin Marko vastasi.

1. Asiakas: ”Vie mut himaan”

Taksin ovi aukeaa, ja sisään astuu asiakas. Sen sijaan, että kyytiä vailla oleva kertoisi kohteliaasti kuskille määränpäänsä, yllättävän moni avaa suunsa ja vastaa kuskin kysymykseen ylimalkaisesti: ”Vie mut himaan.”

Taksikuskina työskentelevää Markoa epämääräinen lausahdus ärsyttää. Pahimmillaan jankutus nimittäin jatkuu vielä tämän jälkeen.

– Kun sitten kyselet, pitääkö mennä Lauttasaareen, Seurasaareen vai kenties Korkeasaareen, niin asiakas kysyy, että ”etkö sä v**un nuija tajua?”.

Taksikuski ei ole ajatustenlukija.

Kerro siis osoitteesi, niin matka jatkuu.

2. Asiakas: ”Onpa kallista”

Moni taksikuski joutuu kuuntelemaan heti matkan alussa päivittelyä siitä, miten kallista kotimaassa on matkustaa taksilla.

Markoa hintojen päivittely kyllästyttää, varsinkin kun niitä verrataan usein täysin perusteetta ulkomaiden hintatasoon.

– Tyypillistä on, että asiakas tulee lomalta vaikkapa Bulgariasta ja alkaa voivotella, miten kallis suomalainen taksi on. Ikään kuin kaikki muu Suomessa olisi halpaa, Marko ihmettelee.


Asiakkaat saa palautettua maan pinnalle muistuttamalla Suomen yleisestä hintatasosta.

3. Asiakas: ”Laita mittari kiinni”

”Laita mittari kiinni, maksan 15 euroa.”

Pimeän matkan perään kyselijöitä riittää etenkin viikonloppuisin, kun köyhät opiskelijat matkaavat koteihinsa pikkutunneilla.

Marko muistuttaa, ettei pimeä keikka kiinnosta ammattikuskia.

– Kyselijöitä on yllättävänkin paljon.

4. Asiakas: ”Tuletko juomaan lasin viiniä?”

Kun Marko tuli taksialalle kolme vuotta sitten, vanhemmat kollegat muistuttivat keltanokkaa ”urbaanista legendasta”, joka on todellisuudessa taksipiireissä tuttu juttu.

– Kollegat neuvoivat, että jos joku rupeaa ehdottelemaan maksavansa luonnossa, älä missään nimessä suostu, Marko naurahtaa.

Työ on osoittanut, että ehdotuksia todella tulee.


Naiset saattavat kysellä taksikuskin suunnitelmista kautta rantain utelemalla, miten pitkään työvuoro vielä kestää, tai suorasukaisemmin pyytämällä vaikkapa hotellihuoneeseen viinille.

– Enkä minä kyselyistä pahastu. Mutta olen duunissa ehdoton. Se on ehdoton ei.

Kollegoiden vinkki on pysynyt mielessä.

– Kuittaan tilanteet huumorilla. Kerron vaikka, että olen niin vanha jätkä, että menen kotiin nukkumaan.

5. Asiakas: ”V**un äijä, mä hakkaan sut”

Aivan ensimmäisenä ei kuvittelisi, että nyrkkeilytaustaiselle kuskille uskaltaisi kukaan uhitella.

Näitäkin asiakkaita kuitenkin riittää.

– Aika usein kuulee, että ”v**un äijä, mä hakkaan sut”.


Väkivaltatilanteita uran varrelle on mahtunut muutama, mutta niistäkin ammattilainen on selvinnyt ammattilaisen tavoin poistumalla tilanteesta.

Marko vertaa ammattiaan portsarin työhön. Tilanteista 95 prosenttia on sellaisia, joista selviää puhumalla.

– Ei tarvitse olla mikään Tarzan, että pystyy ajamaan taksia, Marko päättää.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt