Pertti

Matkat

HS: Matkojen hintavertailut johtavat harhaan – alennushintaisia matkoja ei välttämättä olekaan tarjolla

Julkaistu:

Matkailu
Euroopan unionin laajuisessa tehotarkastuksessa matkailun vertailu- ja varaussivustoilla havaittiin paljon etenkin hinnoitteluun liittyviä ongelmia, kertoo Helsingin Sanomat.
Helsingin Sanomat kertoo, että kuluttajaviranomaisten mukaan useilla sivustoilla matkustamista koskevia palveluita markkinoidaan kuluttajille harhaanjohtavasti.

Nyt tehdyssä Euroopan komission ja EU:n tehotarkastuksessa havaittiin ongelmia etenkin hinnoissa sekä niiden laskemis- ja esittämistavoissa.

Sivustoilla hintoihin saatettiin lisätä lisämaksuja varausprosessin myöhemmässä vaiheessa kertomatta asiasta kuluttajalle selkeästi. Aina alennushinnoilla markkinoituja matkoja ei ollut todellisuudessa tarjolla.

Tarkastuksessa 28 maan viranomaiset tarkastivat samaan aikaan yhteensä 352 verkkosivustoa, joilla vertaillaan matkailualan tarjouksia ja hintoja. HS kertoo, että tarkastetuista sivustoista vain joka kolmannella sivustolla alussa näytetty hinta oli myös lopullinen hinta. Viidesosassa tapauksia hinta-alennuksia ei ollut tarjolla todellisuudessa.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Suomen Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) lakimiehen Serina Kavoniuksen mukaan myös sivustoilla näkyviin kuluttaja-arvosteluihin liittyy epävarmuutta. Ne voivat kuitenkin vaikuttaa kuluttajien ostopäätökseen.

– Miten sivusto pystyy huolehtimaan, että arviot ovat aitoja, vai voiko kuka tahansa mennä sinne kehumaan omaa yritystään tai haukkumaan kilpailijan yritystä? Kavonius sanoo HS:n haastattelussa.

Osassa sivustoja arvion pääsee tekemään ilman, että sivustolta on ostanut matkan tai majoituksen. Arvion luotettavuus paranee, jos sivusto lähettää asiakkailleen jälkikäteen linkin, jonka kautta palautetta voi lähettää.

Kavonius uskoo sivustojen kuitenkin antavan kuluttajille hyvää lisätietoa matkustamiseen liittyvään päätöksentekoon.

– En näe sinänsä ongelmaa niiden käyttämisessä, kunhan näihin tiettyihin asioihin suhtautuu terveellä kriittisyydellä ja varovaisuudella, hän sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Moni Gmail-käyttäjä yllättyi: Ikävä löytö lähtevien postien kansiossa

    2. 2

      Eläkeläismies lähti avuksi purjehdukselle: Kertoo joutuneensa keskelle perhehelvettiä, jonka uhri oli 5-vuotias poika – vanhemmille syytteet

    3. 3

      Anniina, 22, voitti Idolsin ja katosi pian julkisuudesta – kertoo nyt, mitä tapahtui ohjelman kuvausten jälkeen: ”Paljon on kasvettu lyhyessä ajassa”

    4. 4

      Tappara ihmeissään – kärkihyökkääjän temppu kurinpitoon, rangaistus tulossa?

    5. 5

      Aviciin vanhemmat kommentoivat poikansa kuolemaa ensi kertaa – koskettava kirje julki

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tällainen on Aviciita piinannut vakava sairaus – voi iskeä jo rankasta kertajuomisesta

    2. 2

      Stand up -koomikko vitsaili Sara Siepin työstä tv:ssä – Roope Salminen raivostui: ”Mitä v****a sä tiedät?”

    3. 3

      Temptation Island -Eveliinan Instagram-video sytytti someraivon – rasistinen sana oli liikaa: ”En edes halua kuulla mitään anteeksipyyntöä”

    4. 4

      Näyttelijä Liisa Paatso on kuollut

    5. 5

      Minttu menetti työmarkkinatuen kun hänet haastettiin todistajaksi oikeuteen – näin vastaa Kela

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Ruotsalainen huippu-DJ Avicii on kuollut 28-vuotiaana

    2. 2

      Monen kammoksuma muotivillitys saapui myös uikkarityyliin – tätä ei ole totuttu rannalla näkemään

    3. 3

      Asunnottomaksi jäänyt Björn, 54, ”muutti” Ruotsin-laivaan – näin paljon hän maksaa asumisestaan

    4. 4

      Sini Ariellin päässä pimahti kesken hääpäivän – pilasi koko juhlan käytöksellään: vasta sulhasen hiljainen itku hääyönä havahdutti

    5. 5

      Harkimo on perustamassa uutta yhdistystä: Liike Nyt ry:n tiedoista paljastuu kiinnostava nimi

    6. Näytä lisää