Severi

Matkat

8 asiaa, joita lentoemännät ja stuertit miettivät astuessasi koneeseen

Julkaistu:

matkustamohenkilökunta
Kun matkustamohenkilökunta tervehtii matkustajia koneeseen tullessaan, he eivät ainoastaan tarkista matkustusasiakirjoja ja osoita asiakkaille istuinpaikkaa.
Quara-sivusto paljastaa, mitä henkilökunta todella ajattelee, kun astumme koneeseen. Asiaa pohditaan myös Independent-lehden sivuilla.

1. Ensivaikutelma

Quara-sivustolle jätetyistä vastauksista selviää, että matkustamohenkilökunta yrittää tosissaan tehdä töitä sen eteen, että he antaisivat lämminhenkisen, helposti lähestyttävän ja ammattitaitoisen mielikuvan itsestään.

Syynä ovat etenkin lentopelkoiset. Monet ihmiset nimittäin pelkäävät lentämistä, joten tämä on se hetki, jolloin matkustamohenkilökunta voi vaikuttaa tilanteeseen. Pelkkä hymy voi rentouttaa pelkääjää.

2. Onko matkustaja humalassa?

Lentohenkilökunta on koulutettu arvioimaan myös sitä, tuleeko matkustajasta olemaan harmia lennon aikana. Jos matkustaja vaikuttaa humalaiselta, hänet saatetaan käännyttää ovella.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

3. Mikä on asenteesi?

Henkilökunta arvioi myös matkustajien tulevaa käytöstä: onko kyseessä ystävällinen vai vihamielinen asiakas?

Jos henkilö käyttäytyy huonosti, hänet voidaan käännyttää pois jo ennen koneen lähtöä.

4. Mikä on kuntosi?

Henkilökunta pitää silmällä vahvan ja hyväkuntoisen näköisiä asiakkaita, sillä heistä voi olla tarpeen tullen apua.

– Jos näen lihaksikkaan ja hyvässä kunnossa olevan henkilön, painan hänen kasvonsa mieleeni ja katson missä hän istuu, Quara-sivustolla kerrotaan.

Jos lentokoneessa on vaikkapa häirikkö, vahvasta henkilöstä voi olla apua ongelmatilanteessa.

5. Puhutko englantia?

Henkilökunta yrittää myös selvittää, osaatko lentokoneessa käytettäviä kieliä.

Onnettomuustilanteissa kielitaidottomasta ei nimittäin välttämättä ole apua, eivätkä ohjeet mene perille.

6. Oletko lentäjä, lentoemäntä tai stuertti?


– Yritän ottaa selville, onko matkustajien joukossa lentoyhtiöiden henkilökuntaa, eräs vastaajista kertoo Quara-sivustolla.

Syynä on jälleen turvallisuus. Vuonna 1989 United Airlinesin lento 232 joutui todellisiin vaikeuksiin, kun yksi koneen kolmesta moottorista rikkoutui räjähdysmäisesti kesken lennon. Ohjauskyvytön kone saatiin kuitenkin hallintaan, kun matkustamossa ollut lentäjä tuli avuksi ja kone saatiin ohjattua maahan.

Koneen 296 matkustajasta ja miehistön jäsenestä 185 selviytyi hengissä.

7. Kuka matkustajista on komea tai kaunis

Tervehtimistilanne voi olla luonnollinen tapa tutustua viehättäviin ihmisiin.

– Joskus ajattelin, että tosielämässä en uskaltaisi sanoa mitään tälle henkilölle. Olisin liian ujo puhumaan hänelle. Mutta koneessa voin sanoa hei ja rupatella hänen kanssaan, eräs vastaajista paljastaa.

8. Käsimatkatavaroiden koko

Yksi vastanneista kertoo, että häntä ihmetyttää, miten osa matkustajista saa koneeseen mukaan käsimatkatavaran, jonka koko ylittää selkeästi annetut mitat.

– Kuinka he saivat laukun lentoaseman porttien läpi?

Muokattu 11.3. klo 13.03. Lisätty tieto, että vuoden 1989 turmassa selviytyi 185 henkeä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Mies antoi 14-vuotiaalle kannabista ja harrasti tämän kanssa seksiä – ei tuomiota seksuaalisesta hyväksikäytöstä

    2. 2

      Maria Veitola laukoo suorat sanat Tomi Metsäkedon Tähdet, tähdet -potkuista – ”Hänellä on selkeä ongelma”

    3. 3

      Max Verstappenilta kova syytös F1-tuomarille: ”Siellä on se yksi idiootti”

    4. 4

      Yksin keskellä yötä ulos jätetyn Sherin, 3, katoaminen saattoi ratketa – pikkulapsen ruumis löytyi siltarummusta Texasissa

    5. 5

      F1-tallin pomot tyrmistyivät tuomarien päätöksestä – ”Kimi Räikkönen ei itsekään ymmärtänyt, miksi hän oli palkintopallilla”

    6. 6

      Jouni Hynynen koki hurjan muodonmuutoksen – ajoi päänsä kaljuksi: tunnistaisitko rokkaria?

    7. 7

      Niki Lauda jyrähti Verstappenin ja Räikkösen kohutilanteesta: ”Tyhmemmin ei voi toimia”

    8. 8

      Räikkösen ja Verstappenin kohutilanteesta iso meteli – nyt puhuu F1-kisatuomari Mika Salo: ”Ei ollut mitään epäilystä”

    9. 9

      Kehitysvammaiset Jaana, 47, ja Aimo, 63, joutuivat taistelemaan 14 vuotta rakkautensa puolesta – saivat tavata vain viikonloppuisin

    10. 10

      Ensilumi saattaa saapua mereltä etelärannikolle jo ensi yönä – runsaampia sateita tulossa viikon puolivälissä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    2. 2

      Maria Veitola laukoo suorat sanat Tomi Metsäkedon Tähdet, tähdet -potkuista – ”Hänellä on selkeä ongelma”

    3. 3

      Video: Kaikkien aikojen valtavin luonnonilmiö Suomessa – ”Kuin lähestyvän pikajunan kohina”

    4. 4

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    5. 5

      Räikkönen nousi dramaattisesti palkintokorokkeelle! Hamilton voittoon – IS seurasi Yhdysvaltain GP:tä

    6. 6

      Räikkösen ja Verstappenin kohutilanteesta iso meteli – nyt puhuu F1-kisatuomari Mika Salo: ”Ei ollut mitään epäilystä”

    7. 7

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    8. 8

      MTV: Janna joutui äkillisesti sairaalahoitoon – jää pois illan Tähdet, tähdet -lähetyksestä

    9. 9

      Ensi viikon lauha sää peruttu – tilalle lunta ja räntää

    10. 10

      Jouni Hynynen koki hurjan muodonmuutoksen – ajoi päänsä kaljuksi: tunnistaisitko rokkaria?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    2. 2

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    3. 3

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    4. 4

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    5. 5

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    6. 6

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    7. 7

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    8. 8

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    9. 9

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    10. 10

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Mies antoi 14-vuotiaalle kannabista ja harrasti tämän kanssa seksiä – ei tuomiota seksuaalisesta hyväksikäytöstä

    2. 2

      Maria Veitola laukoo suorat sanat Tomi Metsäkedon Tähdet, tähdet -potkuista – ”Hänellä on selkeä ongelma”

    3. 3

      Max Verstappenilta kova syytös F1-tuomarille: ”Siellä on se yksi idiootti”

    4. 4

      Yksin keskellä yötä ulos jätetyn Sherin, 3, katoaminen saattoi ratketa – pikkulapsen ruumis löytyi siltarummusta Texasissa

    5. 5

      F1-tallin pomot tyrmistyivät tuomarien päätöksestä – ”Kimi Räikkönen ei itsekään ymmärtänyt, miksi hän oli palkintopallilla”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    2. 2

      Maria Veitola laukoo suorat sanat Tomi Metsäkedon Tähdet, tähdet -potkuista – ”Hänellä on selkeä ongelma”

    3. 3

      Video: Kaikkien aikojen valtavin luonnonilmiö Suomessa – ”Kuin lähestyvän pikajunan kohina”

    4. 4

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    5. 5

      Räikkönen nousi dramaattisesti palkintokorokkeelle! Hamilton voittoon – IS seurasi Yhdysvaltain GP:tä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

    2. 2

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    3. 3

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    4. 4

      Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

    5. 5

      Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

    6. Näytä lisää