Visa

Matkat

Kielitaidoton Pekka, 76, joutui paniikkiin Teneriffan lentokentällä – ”Ei minua voi tällä lailla kohdella”

Julkaistu:

Valmismatka
– Jos olisin ottanut vuodattamieni kyyneleiden määrän astiaan talteen, se olisi ihan täynnä.
Näin muistelee 76-vuotias Pekka kolmen viikon takaista kauhukokemustaan Espanjan Teneriffan lentokentällä.

Hyvinkäällä asustelevan eläkeläismiehen oli tarkoitus viettää rentouttava kahden viikon loma Puerto de la Cruzissa. Kymmenisen kertaa aiemmin etelän lämmössä paistatellut Pekka oli varannut valmislomamatkan Aurinkomatkoilta.

Pekka saapui kaverinsa ja muiden valmislomamatkalaisten kanssa Teneriffan lentokentälle 7. helmikuuta. Kun Pekka oli noutamassa liukuhihnalta matkalaukkua, ongelmat alkoivat.

– Kaverini laukku tuli, mutta minun laukkuni ei tullut. Kun aikamme odotimme laukkua, sanoin kaverille, että menisi etsimään meidän opasta, Pekka aloittaa kauhukertomuksensa.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Aurinkomatkojen oli määrä järjestää kohdepaikassa kuljetus lentokentältä hotelliin. Pekka jäi nuolemaan kaverinsa kanssa näppejä.

– Opas ja auto olivat lähteneet ja jättivät meidät sinne, Pekka sanoo.

Kielitaidottomille miehille iski paniikki.

– Minä en hyväksy tätä. Jos minä otan Aurinkomatkoilta matkan, niin kyllä oppaiden pitää tarkistaa, ovatko kaikki autossa.

– Minua ei voi tällä lailla kohdella. Otin Aurinkomatkat sen takia, koska en osaa kieliä ja olisi turvallista.

– Minulle iski paniikki. Kiersimme ympäri sitä kenttää ja kysyimme ainakin kymmeneltä eri henkilöltä, osaavatko he suomea. Eivät osanneet, Pekka kertaa.

He törmäsivät lentokentällä onnekseen Finnmatkojen kiireiseen edustajaan. Hän auttoi matkalaukun katoamisilmoituksen tekemisessä. Hän auttoi myös soittamaan Aurinkomatkojen edustajalle kohdepaikalla.

– Sitten ne (Aurinkomatkojen edustajat) sanoivat, että tulkaa taksilla. He lupasivat maksaa taksin, Pekka kertoo.

Inka Ikonen Finnairin ja Aurinkomatkojen viestinnästä kertoo, että puuttuvat matkustajat oli huomattu vasta bussissa.

– Opas oli lähtenyt etsimään heitä, mutta ei löytänyt heitä. Sitten tuli aikaraja vastaan, minkä takia oli lähdettävä bussille ja bussilla pois.

– Siinä on aikaraja, ettei voi liikaa myöhästyttää muiden asiakkaiden puolesta, Ikonen sanoo.

Pekka ei toipunut heti alkujärkytyksestään

Pekka kertoo päässeensä lopulta hotellille kolmisen tuntia muiden valmismatkalaisten jälkeen. Hän ei ollut kuitenkaan alkujärkytyksestä toipunut.

– Kun pääsin hotellille, en saanut kahteen yöhön nukuttua, koska jouduin paniikkiin lentokentällä.

– Jouduin menemään lääkäriin ja lääkäri antoi unilääkkeitä, Pekka sanoo.

Hän sanoo, että hotelli oli hyvä. Hän on kuitenkin pahoillaan oppaiden toiminnasta myös itse lomakohteessa.

– Ihmiset valittivat, että on niin huonoja oppaita. Toisetkin matkustajat sanoivat, ettei mitään tietoa saa. He olivat ylimielisiä ja sellaisia oppaita, jotka olivat väkisin tekevinään sitä työtä.

Pekka ei ole aiemmin joutunut vastaavanlaisen kohtelun kohteeksi.

– Tämmöistä käytöstä en tule ikinä hyväksymään, Pekka sanoo.

Hän kertoo saaneensa matkalaukun kolmisen päivää lopulta myöhässä. Hän oli ostanut tällä välin vakuutuksen piikkiin vaatteita.

Inka Ikonen kertoo Finnairin ja Aurinkomatkojen viestinnästä olevansa pahoillaan tapahtuneesta.

– Todella valitettavaa kuulla. Tietenkään tuollaista palautetta ei ole mukava kuulla. Olemme hyvin pahoillamme, Ikonen sanoo.
Näitä luetaan!
  1. 1

    Tällainen on ollut Jari Sillanpään kaksoiselämä

  2. 2

    Suora lähetys ISTV:ssä juuri nyt: Leijonien olympiajoukkue julkaistaan

  3. 3

    Turkulainen Petteri kuvasi huoltomiehen hulvattoman asennusmokan – some ratkesi nauruun: ”Urakkahomma varmaan painanut päälle”

  4. 4

    Jari katosi jäljettömiin vuonna 2005 – kaksi vangittu epäiltynä taposta

  5. 5

    5 ihan tavallista kysymystä paljastaa, kuka presidenttiehdokas olet

  6. 6

    85-vuotias nainen ryöstettiin röyhkeästi Helsingissä: Mies tunkeutui teräaseella uhaten asuntoon – epäilty jäi kiinni Oulussa

  7. 7

    Edmonton Oilers palkkasi Jesse Puljujärvelle englanninopettajan

  8. 8

    Sometähti kärkkyi ilmaista majoitusta – hotelliomistajan raivopäinen reaktio johti käsittämättömään selkkaukseen: julkinen nolaus

  9. 9

    Yli 100 000 euroa vuodessa tienaavan Matin rahapula kummastuttaa – ”Että kehtaatkin valittaa”

  10. 10

    Valkoisen talon kuva Trumpista ”työskentelemässä” nosti pilkkamyrskyn – huomio kiinnittyi työpöytään

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Valkoisen talon kuva Trumpista ”työskentelemässä” nosti pilkkamyrskyn – huomio kiinnittyi työpöytään

  2. 2

    Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

  3. 3

    Sometähti kärkkyi ilmaista majoitusta – hotelliomistajan raivopäinen reaktio johti käsittämättömään selkkaukseen: julkinen nolaus

  4. 4

    IS-raati ruoti illan vaalitentin: ”Alkaa keittää, potuttaa, kohta räjähtää, Niinistö-vaara!”

  5. 5

    Reijo Jylhän keskustelua herättänyt päätös tuli Johanna Matintalolle sokkina – ”On kurja olo, miten tässä on toimittu”

  6. 6

    Ähtärin pandalippujen hinta närkästyttää kansaa verkossa: ”Katson mieluummin vaikka Pandan lakupussia”

  7. 7

    Lauri Ylösen luksustalo Sipoossa ei käy kaupaksi – laski myyntihintaa miljoonalla eurolla

  8. 8

    Kehonkielen asiantuntija huomasi silmiinpistävän yksityiskohdan herttuatar Catherinen ja Meghan Marklen kuvissa – onko syy selfieissä?

  9. 9

    Kaukopartiomies kertoo, miten uskomattomia asioita pervitiini sai aikaan rättiväsyneissä sotilaissa – ”Kaamea näky”

  10. 10

    Naismatkustaja teki valituksen Air Asian lentoemäntien asuista Malesian hallitukselle: ”Näin hänen alushousunsa, kammottavaa”

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

  2. 2

    Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

  3. 3

    Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

  4. 4

    Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

  5. 5

    Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

  6. 6

    Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

  7. 7

    Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

  8. 8

    Näin Jari Sillanpää kertoi poliisille huumeiden käytöstä – lue kuulustelu sanasta sanaan: ”Nautin polttamalla amfetamiinia”

  9. 9

    Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

  10. 10

    Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

  11. Näytä lisää
Näitä luetaan!
  1. 1

    Tällainen on ollut Jari Sillanpään kaksoiselämä

  2. 2

    Suora lähetys ISTV:ssä juuri nyt: Leijonien olympiajoukkue julkaistaan

  3. 3

    Turkulainen Petteri kuvasi huoltomiehen hulvattoman asennusmokan – some ratkesi nauruun: ”Urakkahomma varmaan painanut päälle”

  4. 4

    Jari katosi jäljettömiin vuonna 2005 – kaksi vangittu epäiltynä taposta

  5. 5

    5 ihan tavallista kysymystä paljastaa, kuka presidenttiehdokas olet

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Valkoisen talon kuva Trumpista ”työskentelemässä” nosti pilkkamyrskyn – huomio kiinnittyi työpöytään

  2. 2

    Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

  3. 3

    Sometähti kärkkyi ilmaista majoitusta – hotelliomistajan raivopäinen reaktio johti käsittämättömään selkkaukseen: julkinen nolaus

  4. 4

    IS-raati ruoti illan vaalitentin: ”Alkaa keittää, potuttaa, kohta räjähtää, Niinistö-vaara!”

  5. 5

    Reijo Jylhän keskustelua herättänyt päätös tuli Johanna Matintalolle sokkina – ”On kurja olo, miten tässä on toimittu”

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

  2. 2

    Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

  3. 3

    Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

  4. 4

    Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

  5. 5

    Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

  6. Näytä lisää