Ilmari, Ilmo

Matkat

Suomalaisnainen syytti sänkyä huonosta hotelliyöstä: ”En saanut seksiä, seuraavaa kertaa piti odottaa vuosi”

Julkaistu:

Suomalaiset matkailijat vaativat rahoilleen vastinetta, matkanjärjestäjät paljastavat. Toisinaan vaatimukset menevät kuitenkin liiallisuuksiin.
Matkanjärjestäjien mukaan suomalaiset ovat oikeutensa tuntevia matkailijoita, jotka osaavat jo vaatia palvelua.

Joskus valittaminen kannattaisi kuitenkin jättää vähemmälle.

– Osa matkustajista kärsii edelleen koko loman ja kuvittelee, että Suomessa saa paremman korvauksen, jos he ovat kohteessa ilman luvattua palvelua. Matkanjärjestäjälle pitää heti kertoa mahdolliset puutteet, jotta virhe voidaan korjata jo kohteessa, nimettömänä pysyvä matkanjärjestäjä kertoo.

Suomalaiset matkustavat kuitenkin aiempaa enemmän, ja yhä useampi matkailija on tottunut, että asiat voivat olla ulkomailla toisin.

– Välillä vaaditaan kuitenkin vähän liikaa, kuten suomenkielisiä ruokalistoja kaikkiin kohteisiin tai asioiden tapahtumista ajoissa. Maassa maan tavalla -sanonta ei ole iskostunut kaikille mieleen.

– Pahasta mielestä ei makseta korvauksia. Säätiloille me emme myöskään voi mitään, matkanjärjestäjä muistuttaa.

Näin suomalaismatkailijat valittavat:

”Mieleen on jäänyt erityisesti erään naisasiakkaan valitus. Hän oli varannut hotellimatkan miehensä kanssa, mutta hotelliin päästyään pariskunta oli huomannut, ettei huoneessa ollut yhtenäistä parivuodetta. Kaksi sänkyä sai kyllä yhteen, mutta yön aikana ne liukuivat erilleen.

Asiakas lähetti palautetta, jonka mukaan matka meni sängystä johtuen pilalle, eikä hän saanut seksiä. Seuraavaa kertaa piti odottaa kuulemma vuosi.”

”Eräs asiakas valitti Pärnun hotellin ympärillä lentäneistä lokeista. Kirkuminen oli kuulemma pitänyt hereillä ja asialle olisi pitänyt tehdä jotakin.”


”Asiakas valitti viikon Kreikan matkan jälkeen, ettei hänelle oltu kerrottu myyntihetkellä, että kohteessa olisi niin paljon kreikkalaisia. Kohteena oli Kreetan Platanias.”

”Aasian matkalla ollutta asiakasta oli tuijottanut parvekkeen ikkunasta apina niin, että loma oli mennyt kokonaan pilalle.”

”Yksi asiakkaamme oli varannut melko hintavan Norjan vuonoristeilyn Hurtigrutenille. Sitä mainostetaan ja myydään maailman kauneimpana merimatkana ja luontoelämyksenä. Asiakas valitti, ettei laivalla ollut humppatansseja eikä karaokea.”

Yleisimmät valituksenaiheet matkanjärjestäjien mukaan:

1. Matkan hinta

”Ihmisillä on epärealistisia toiveita matkastaan.”

2. Majoituksen ja palvelun laatu kohteessa

”Eniten valitetaan huoneen sijainnista tai näkymästä. Keväisin valitetaan myös huoneen viileydestä, koska esimerkiksi Välimeren alueella ei ole keskuslämmitystä.”

3. Ruoka

”Vaikka paikallisia ruokaelämyksiä haetaan, ruoka ei kaikille kuitenkaan maistu.”

4. Sää

”Säätilat aiheuttavat valituksia, jos on esimerkiksi liian kuuma. Välimerellä saamme aiheesta paljon valituksia elokuussa.”

5. Eläimet

”Aikaisin herättävät kukot, gekkoliskot, sirittävät kaskaat tai hyttyset saavat aikaan valituskirjeitä.”

6. Toisten matkailijoiden edut

”Jos joku on saanut esimerkiksi lentokoneessa aterian vahingossa ilmaiseksi, aivan varmasti valittavat ne, jotka ovat maksaneet ateriansa.”

Lähteenä suomalaiset matkanjärjestäjät. Matkanjärjestäjät haluavat pysyä nimettömänä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kaksi kirkon vaikuttajaa syyttää Johanna Korhosta ajojahdista – hylkäsivät yhteisen liikkeen

    2. 2

      Aamu-tv:n katsojat järkyttyivät hemmotellun teinin käytöksestä – 18-vuotias höylää surutta isiensä luottokorttia kymmenien tuhansien edestä

    3. 3

      Petri, 30, painoi yli 130 kiloa – teki uudenvuodenkrapulassa päätöksen muutoksesta ja on nyt SM-tason juoksija

    4. 4

      30 vuotta maksajana riitti – ”Puoliso pistää rahansa tuulemaan ja on käsi ojossa pyytämässä minulta lisää”

    5. 5

      Mira oli juuri viemässä koiraa ulos, kun hän kohtasi ovella järkyttävän näyn – ”Kotka oli iskenyt Tupsu-kissaan”

    6. 6

      Video: Venäjän strategiset Tu-160 -pommittajat lähestyivät Britannian ilmatilaa – Typhoonit ilmaan Skotlannista

    7. 7

      Tom Jonesin 29-vuotias poika elää kodittomana kadulla – isä ei halua olla lapsensa kanssa missään tekemisissä: ”Lapsi ei ollut suunniteltu”

    8. 8

      Enrique Iglesias ja Anna Kurnikova julkaisivat ensimmäiset kuvat kaksosistaan – hellyttävät pienokaiset hurmaavat

    9. 9

      Sebastian Aholle vakavat vammat hirmutaklauksesta – seuralta tuore ilmoitus jatkosta

    10. 10

      Jussi Niinistö HS:ssä: Jalkaväkimiinat korvaavan ”hyppykaverin” kehittely pitkällä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    2. 2

      13 sisarusta löydettiin kammottavista oloista kotoaan Yhdysvalloissa – vanhemmille syytteet kidutuksesta

    3. 3

      Tom Jonesin 29-vuotias poika elää kodittomana kadulla – isä ei halua olla lapsensa kanssa missään tekemisissä: ”Lapsi ei ollut suunniteltu”

    4. 4

      Raivomyräkkä riehuu Ruotsissa – näin myrsky etenee kohti Suomea

    5. 5

      Sebastian Aholle vakavat vammat hirmutaklauksesta – seuralta tuore ilmoitus jatkosta

    6. 6

      Viisikymppinen Marja vapautui avioeron jälkeen harrastamaan seksibileitä ja parinvaihtoa: ”Tämän ikäinen nainen on tosi kuumaa kamaa”

    7. 7

      Kadonneen jäljillä -juontaja Ellen Jokikunnas rehellisenä: Tällainen suosikkisarja on kulissien takana – ”Ei ole ihme, että jotkut peruvat”

    8. 8

      Dokumentti: Venäjällä halutaan Valamon aarteet takaisin ”hinnalla millä hyvänsä” – näin Putin vastasi

    9. 9

      Kalifornian kauhujen talon kaksoiselämä: Facebook-kuvia Disneylandista ja Vegasista, kotona lapset kahlittiin kammottaviin oloihin

    10. 10

      Kaupunki hälytystilassa Japanissa: Kaksi hengenvaarallista pallokalaa kateissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Tallinnalaisen 19-vuotiaan fitness-kaunottaren kuvapari omasta takapuolestaan herätti vihaista keskustelua Instagramissa – ”Oletko tosissasi?”

    3. 3

      Nuorukainen palautti pulloja K-Marketiin – hetken kuluttua alkoi naismyyjän piina

    4. 4

      10 asiaa, jotka jokaisen pitäisi hävittää kodistaan heti

    5. 5

      Tällaisia ovat vanhempien naisten seksimatkat Gambiassa – nuoret ”rantapojat” tarjoavat seuraa häkellyttävän aktiivisesti

    6. 6

      Influenssa jyllää nyt koko maassa, perusterveitä aikuisia joutunut sairaalahoitoon – näillä alueilla on eniten tartuntoja

    7. 7

      Tyttö pakeni 13-vuotiaana pahamaineisesta Jumalan lapset -seksikultista – hirvittävät yksityiskohdat paljastuivat tv:ssä

    8. 8

      Kadonneen jäljillä: Oottin, 33, vuosien etsintä päättyi – Thaimaasta löytyneelle pikkuveljelle paljastui murheellinen totuus

    9. 9

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    10. 10

      Muistatko vielä hittiyhtye Kwanin Marikon? Vaihtoi täysin alaa: tältä hän näyttää nyt!

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kaksi kirkon vaikuttajaa syyttää Johanna Korhosta ajojahdista – hylkäsivät yhteisen liikkeen

    2. 2

      Aamu-tv:n katsojat järkyttyivät hemmotellun teinin käytöksestä – 18-vuotias höylää surutta isiensä luottokorttia kymmenien tuhansien edestä

    3. 3

      Petri, 30, painoi yli 130 kiloa – teki uudenvuodenkrapulassa päätöksen muutoksesta ja on nyt SM-tason juoksija

    4. 4

      30 vuotta maksajana riitti – ”Puoliso pistää rahansa tuulemaan ja on käsi ojossa pyytämässä minulta lisää”

    5. 5

      Mira oli juuri viemässä koiraa ulos, kun hän kohtasi ovella järkyttävän näyn – ”Kotka oli iskenyt Tupsu-kissaan”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    2. 2

      13 sisarusta löydettiin kammottavista oloista kotoaan Yhdysvalloissa – vanhemmille syytteet kidutuksesta

    3. 3

      Tom Jonesin 29-vuotias poika elää kodittomana kadulla – isä ei halua olla lapsensa kanssa missään tekemisissä: ”Lapsi ei ollut suunniteltu”

    4. 4

      Raivomyräkkä riehuu Ruotsissa – näin myrsky etenee kohti Suomea

    5. 5

      Sebastian Aholle vakavat vammat hirmutaklauksesta – seuralta tuore ilmoitus jatkosta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Tallinnalaisen 19-vuotiaan fitness-kaunottaren kuvapari omasta takapuolestaan herätti vihaista keskustelua Instagramissa – ”Oletko tosissasi?”

    3. 3

      Nuorukainen palautti pulloja K-Marketiin – hetken kuluttua alkoi naismyyjän piina

    4. 4

      10 asiaa, jotka jokaisen pitäisi hävittää kodistaan heti

    5. 5

      Tällaisia ovat vanhempien naisten seksimatkat Gambiassa – nuoret ”rantapojat” tarjoavat seuraa häkellyttävän aktiivisesti

    6. Näytä lisää