Senja

Matkat

Haluatko välttää lapsiperheet lomalennolla? Nyt se onnistuu Suomessakin! - "eivät edes pysty varaamaan"

Julkaistu:

Finnmatkat on rauhoittanut osan lomalentojensa penkkiriveistä yli 12-vuotiaille.
Matkanjärjestäjä Finnmatkat on ottanut kokeiluunsa zoning-palvelun, joka näkyy konsernin lentoyhtiössä TUIfly Nordicissa niin, että osa penkkiriveistä on varattu vain yli 12-vuotiaille matkustajille.

Finnmatkojen viestintäpäällikkö Anu-Eveliina Mattilan mukaan kyse on vastauksesta saatuun asiakaspalautteeseen.

- Olemme tietysti tutkineet asiaa ja kehittäneet tämän systeemin asiakaspalautteen perusteella. Lapsiperheet toivovat usein pääsevänsä lennoilla lähelle muita lapsiperheitä, jotta lapset saavat seuraa toisistaan. Lisäksi perheiden vanhemmat saattavat uskoa häiritsevänsä muita matkustajia. Vastavuoroisesti muut matkustajat eivät usein toivo joutuvansa lapsiperheiden keskelle.

Mattilan mukaan penkkirivejä ei eroteta seinillä tai muilla näkyvillä tavoilla. Lapsettomia penkkirivejä on tarkoitus olla noin kahdeksan yhtiön Boeing 737:n lennoilla. Nämä lennot lennetään Euroopan lomakohteisiin ja Välimerelle.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

- Kyse on siis siitä, etteivät lapsiperheet edes pysty varaamaan paikkoja näiltä kyseisiltä riveiltä. Jos he yrittävät, näyttää varausjärjestelmä varattua heidän kohdallaan. Emme voi kuitenkaan taata, ettei näiden rivien edessä tai takana olevilta riveiltä kuuluisi lapsien ääniä.

Finnmatkat on aloittanut kokeilunsa jo viime talvena. Koska kyse on kokeilusta, kukaan ei maksa siitä vielä mitään.

- Emme markkinoi tätä systeemiä kuitenkaan tällä hetkellä. Testaamme varaustekniikkaa ja katsomme, onnistuuko tämä. Emme tiedä vielä zoningin tulevaisuudesta, mutta tarkoitus on jatkaa kokeilua ainakin tämän kesän.

Mattilan mukaan he ovat saaneet palvelusta hyvää palautetta.

- Yleisarvosanamme ovat kohentuneet. Jatkamme kehittämistä yhä palautteen perusteella ja pyrimme palvelemaan yleisön toiveita.

Mattila muistuttaa, etteivät lennot, joilla on paljon lapsia, ole yhtään sen huonompia. Loma-ajoilla lapsimatkustajien määrät tietysti lisääntyvät.

Samaa mieltä on Aurinkomatkojen viestintäpäällikkö Leila Repo. Heidän yhtiöllään ei ole kuitenkaan tarkoitus lähteä vastaavanlaiseen kokeiluun kuin Finnmatkoilla.

- Ei meillä ole tuollaista tällä hetkellä suunnitelmissa. Lapsimatkustajista on ehkä tullut joskus palautetta, muttei sellaista, joka saisi meidät ryhtymään toimenpiteisiin.

Tjäreborgin tiedotuspäällikkö Arja Pucilowski kertoo, ettei myöskään heillä ole suunnitteilla Finnmatkojen kaltaista palvelua.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Melania Trump peruu esiintymisiään – julkaisi huomiota herättävän kuvan ilman puolisoaan

    2. 2

      16-vuotias urheilijatyttö heräsi raiskaukseen: ”Mitä helvettiä sä teet?” – viinaa tarjonnut Suomen mestari ei lopettanut

    3. 3

      Tätä et taatusti tiennyt kaupan paperipusseista – vinkki, joka saa sinut muuttamaan tapasi

    4. 4

      Helsinkiläisen raitiovaunun kekseliäs teksti ihastutti maailmalla: ”Veikkaan varikon henkilöstön ideaksi”

    5. 5

      Kiinteistövälittäjä Jethro Rostedt, 41, aikoo jäädä 3 vuoden sisällä eläkkeelle: ”Lyön pillit pussiin ja poistun takavasemmalle”

    6. 6

      Janne Kataja laihtui 10 kiloa – tv-katsojan twiitti Napakympistä havahdutti: ”Olin sen verran plösähtänyt”

    7. 7

      Espoo suivaantui Länsimetron ongelmiin – pitkä vaatimuslista kirvoitti napakan vastauksen HSL:ltä

    8. 8

      Säilöön otettavien ulkomaalaisten määrä voi kasvaa rajusti lähiaikoina – tarkastaja kertoo, mitä pahimmassa skenaariossa tapahtuisi

    9. 9

      Kommentti: Viveca Lindfors on aidompi kuin yksikään Suomen tähtiurheilija

    10. 10

      Mies vei lompakon naisystävänsä kuolleelta kummisedältä ja lähti Thaimaahan – pian paljastui karu totuus

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työpaikkasuhteen seurauksena syntynyt Mirva etsii isäänsä tv-ruudussa – juontajan epäilykset heräsivät, kun miestä ei millään löydy

    2. 2

      Tätä et taatusti tiennyt kaupan paperipusseista – vinkki, joka saa sinut muuttamaan tapasi

    3. 3

      16-vuotias urheilijatyttö heräsi raiskaukseen: ”Mitä helvettiä sä teet?” – viinaa tarjonnut Suomen mestari ei lopettanut

    4. 4

      Syyttäjä: Madsen kidutti Kim Wallin kuoliaaksi sukellusveneessä

    5. 5

      Näin Haaviston ja Niinistön ennennäkemätön vääntö eteni sanasta sanaan: ”Täydellisen tahallinen väärennös. Älä hyvä Pekka väärentele puheitani”

    6. 6

      Alaskan rannikolla erittäin voimakas maanjäristys: ”Vaarallinen tsunami on mahdollinen tai jo tapahtumassa”

    7. 7

      Miksi Jesse Puljujärvi pitää kieltään suunsa ulkopuolella pelatessaan? Suomalaisen selitys aiheutti naurunremakan

    8. 8

      Tähän tilanteeseen kultaleijona Eetu Sopasen, 21, ura loppui yllättäen – ”En missään nimessä osannut aavistaakaan”

    9. 9

      Kikka, jolla Vivi elvytti rohtuneet huulensa, kun mikään huulirasva ei enää auttanut – aikaa meni kaksi sekuntia

    10. 10

      Ismo Leikola esiintyi varhain Suomen aikaa Conan O’Brienin show’ssa – julkaisi kuvan isännältä saamastaan synttäriyllätyksestä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Työpaikkasuhteen seurauksena syntynyt Mirva etsii isäänsä tv-ruudussa – juontajan epäilykset heräsivät, kun miestä ei millään löydy

    6. 6

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    7. 7

      Näin Jari Sillanpää kertoi poliisille huumeiden käytöstä – lue kuulustelu sanasta sanaan: ”Nautin polttamalla amfetamiinia”

    8. 8

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    9. 9

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    10. 10

      Turkulainen Petteri kuvasi huoltomiehen hulvattoman asennusmokan – some ratkesi nauruun: ”Urakkahomma varmaan painanut päälle”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Melania Trump peruu esiintymisiään – julkaisi huomiota herättävän kuvan ilman puolisoaan

    2. 2

      16-vuotias urheilijatyttö heräsi raiskaukseen: ”Mitä helvettiä sä teet?” – viinaa tarjonnut Suomen mestari ei lopettanut

    3. 3

      Tätä et taatusti tiennyt kaupan paperipusseista – vinkki, joka saa sinut muuttamaan tapasi

    4. 4

      Helsinkiläisen raitiovaunun kekseliäs teksti ihastutti maailmalla: ”Veikkaan varikon henkilöstön ideaksi”

    5. 5

      Kiinteistövälittäjä Jethro Rostedt, 41, aikoo jäädä 3 vuoden sisällä eläkkeelle: ”Lyön pillit pussiin ja poistun takavasemmalle”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Työpaikkasuhteen seurauksena syntynyt Mirva etsii isäänsä tv-ruudussa – juontajan epäilykset heräsivät, kun miestä ei millään löydy

    2. 2

      Tätä et taatusti tiennyt kaupan paperipusseista – vinkki, joka saa sinut muuttamaan tapasi

    3. 3

      16-vuotias urheilijatyttö heräsi raiskaukseen: ”Mitä helvettiä sä teet?” – viinaa tarjonnut Suomen mestari ei lopettanut

    4. 4

      Syyttäjä: Madsen kidutti Kim Wallin kuoliaaksi sukellusveneessä

    5. 5

      Näin Haaviston ja Niinistön ennennäkemätön vääntö eteni sanasta sanaan: ”Täydellisen tahallinen väärennös. Älä hyvä Pekka väärentele puheitani”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Työpaikkasuhteen seurauksena syntynyt Mirva etsii isäänsä tv-ruudussa – juontajan epäilykset heräsivät, kun miestä ei millään löydy

    6. Näytä lisää