Telian asiakkaiden puhelimet lakkasivat toimimasta ulkomailla – taustalla kaksi erillistä vikaa - Kotimaa - Ilta-Sanomat

Telian asiakkaiden puhelimet lakkasivat toimimasta ulkomailla – taustalla kaksi erillistä vikaa

Kuvituskuva
Julkaistu: 28.10. 18:53, Päivitetty 28.10. 23:32

Telian roaming-palvelu lakkasi maanantaina toimimasta kaikkialla ulkomailla.

Timo Saxén yhtiön viestinnästä kertoi illalla Ilta-Sanomille, että katkoksen taustalla oli kaksi erillistä vikatilannetta, jotka vaikuttivat Suomen ulkopuolella oleskelevien asiakkaiden puhelu-, tekstiviesti- ja mobiilidata-yhteyksiin.

– Ruotsissa on päivällä tullut laitevika, jonka vuoksi ulkomaanliikenne on kulkenut varareittiä kaapelia pitkin. Samanaikaisesti varareitin kaapelissa on ilmaantunut fyysinen häiriö, Saxén sanoo.

Häiriö koski Saxénin mukaan kaikkia ulkomaita, koska Telian koko ulkomaanliikenne kulkee Ruotsin läpi.

– Pahoittelemme, että tällainen yhteensattuma on osunut asiakkaidemme kohdalle, Saxén sanoo.

STT kertoi ennen kello puoli kahtatoista illalla, että Telian suomalaiset puhelinliittymät ovat alkaneet jälleen toimia. Vika alkoi kello 16:n aikaan, ja se saatiin korjattua hieman kello 23 jälkeen. Aiemmin Telia arvioi, että korjaaminen voisi kestää aamuyöhön asti.

Artikkeli päivitetty 28.10.2019 kello 23.32. Telian roaming-palveluihin vaikuttaneet viat on saatu korjattua.