Jotkut Finnairin kaaospäivänä 12.12. kadonneista laukuista ovat yhä omilla teillään: ”Tietenkin myös joululahjat” - Kotimaa - Ilta-Sanomat

Jotkut Finnairin kaaospäivänä 12.12. kadonneista laukuista ovat yhä omilla teillään: ”Tietenkin myös joululahjat”

”Anteeksi. Teemme parhaamme.”

Helsinki-Vantaan lentoaseman kaaos 12. joulukuuta vaikutti tuhansiin ihmisiin.­

23.12.2017 20:53

Yli tuhannen Finnairin matkustajan laukut jäivät perjantaina jumiin Helsinki-Vantaan lentokentälle.

Eikä siinä kaikki.

Kun Ilta-Sanomat oli uutisoinut uudesta ongelmatilanteesta, yhteyttä otti henkilö, joka kertoi oman laukkunsa olevan yhä omilla teillään, vaikka katosi jo ”kaaospäivänä” 12. joulukuuta.

”Tulopalvelun henkilökunta löi luurin tänään korvaani, kun eivät osanneet vastata laukkuani koskeviin kysymyksiin. Laukussani on tietenkin myös joululahjat”, henkilö kertoi.

Simon Barrette Finnairin viestinnästä myöntää, että tapauksia on muitakin.

– A few, Barrette määrittelee ongelman suuruuden.

”A few” on englantia ja tarkoittaa suomeksi ”pari, muutama, jokunen”.

Barrette sanoo Finnairin olevan hyvin pahoillaan kaikesta mielipahasta ja tekevänsä parhaansa, että nämäkin laukut vielä palaavat omistajilleen.

– We are very sorry and do our best, Barrette lupaa.

12. joulukuuta Finnair ajautui suuriin ongelmiin epämiellyttävien yhteensattumien epäonnisena summana: lumisade, sivutuuli, huono näkyvyys, Ilmailualan Unionin ylityökielto.

Ilmailualan Unionin ylityökiellon kerrottiin aiheuttaneen myös perjantain ongelmat.

Finnairin viestinnästä kerrottiin laukkusumaa selviteltävän parhaillaan. Suurin osa perjantaina kentälle jääneistä laukuista on jo lähetetty matkaan ja niiden pitäisi saapua omistajillaan lähipäivinä.

Matkan varteen jääneitä laukkuja oli matkalla ainakin Rovaniemelle ja ne sisälsivät muun muassa joululahjoja.

Osion tuoreimmat

Luitko jo nämä?