Uutissuomalainen: Kela aiheutti kaikkien aikojen kanteluruuhkan yksittäistapauksissa oikeusasiamiehelle

Julkaistu:

Toimeentulotuen käsittely ja maksaminen siirtyi Kelalle vuoden vaihteessa.
Kelalle vuoden vaihteessa siirtyneen toimeentulotuen käsittelyyn ja maksatukseen liittyvät ongelmat aiheuttivat kaikkien aikojen suurimman kanteluruuhkan yksittäistapauksissa eduskunnan oikeusasiamiehelle. Asiasta kertoo Uutissuomalainen.

Oikeusasiamiehelle on tullut tammikuusta lähtien lähes 600 Kelaa koskevaa kantelua, Uutissuomalainen kertoo.

Apulaisoikeusasiamies Jussi Pajuojan mukaan Kelan tilanne on nyt kuitenkin rauhoittunut oikeusasiamiehen kanslian näkökulmasta, eikä kanteluita tule enää merkittävästi.

Toimeentulotuen maksatuksen siirrossa kunnilta Kelalle toteutuivat Pajuojan mukaan kaikki riskitekijät, jotka usein johtavat kanteluihin viranomaisen toiminnasta.

Kela kertoi huhtikuussa hyvittävänsä asiakkaille perustoimeentulotuen viivästyksistä aiheutuneen haitan.