Laura

Kotimaa

Puhelun hinta jopa 10 euroa/minuutti – IS selvitti numeropalveluiden hinnat

Julkaistu:

IS selvitti, kuinka paljon numeropalvelujen hinnat ovat nousseet viime vuosien aikana.
Numeropalveluihin soittaminen on yleinen tapa selvittää tuntemattoman numeron tiedot, tai tiedustella tuttavan unohdettua numeroa.

Palvelun tarjonta pyörii tällä hetkellä Suomessa kolmen suuren yhtiön voimalla. Tunnetuimpia ovat Fonecta sekä ruotsalainen Eniro, joka tunnetaan Suomessa Sentraalina tai tutummin 0100100-numeropalveluna.

Haastajana mukana toimii Suomen 16100 Oy, joka ilmoittaa omilla sivuillaan olevansa halvin vaihtoehto.

Näiden lisäksi vaihtoehtona on myös käyttää numeroa 118, joka on puhelinoperaattoreiden ja paikallisten puhelinyhdistysten omistama palvelu.Numerosta 118 soittaja yhdistetään liittymän tarjoajasta riippuen eri palveluun. Palvelun hinnat riippuvat soittajan puhelinoperaattorista.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Eniron Suomen liiketoimintajohtaja Pirjo Haagan mukaan numeropalveluiden hintojen kehitys on seurausta markkinoiden sekä palvelun muutoksesta.

Numeropalvelut ovat kuluttajille tietopankkeja myös muissa kysymyksissä kuin puhelinnumeroissa. Haagan mukaan hintojen kasvulle on Suomessa luonnollinen selitys. Palvelun tuottaminen sekä ylläpito Suomessa maksaa jatkuvasti enemmän.

– Kyse on henkilötyöllä tuotetusta palvelusta, jolloin se palvelu tietysti maksaa. Myös tiedolla on arvonsa ja varsinkin tiedonhankinta sekä tietokantojen ylläpito maksaa. Meillä on omat tietokannat, joiden kautta tuotamme sen tiedon kuluttajille, Haaga kertoo.

Digitalisaatio on vähentänyt osittain soittojen määrää, mutta vuositasolla Haaga kertoo puheluita tulevan yhä miljoonia. Verkosta löytyvät palvelut eivät hänen mukaansa suoranaisesti syö soittomääriä, vaan tarjoavat lisäpalveluita kuluttajille. Keskimääräinen puhelu 0100100 palveluun kestää Haagan mukaan noin 20–25 sekuntia.

– Tietysti tämä riippuu paljon tilanteesta. Jos esimerkiksi haetaan jotain aikataulua tai muuta, niin siinä voi kestää kauemmin. Asiakkaamme ovat usein kiireessä tai paikassa, jossa tarvitsevat tiedon nopeasti, Haaga sanoo.

Fonectan palvelun hinta arkiaamupäivänä on 2,42 euroa per puhelu plus 0,73 senttiä per 10 sekuntia. Näin ollen esimerkiksi 20 sekunnin puhelun hinnaksi kertyy 3,52 euroa ja 40 sekunnin 4,98 euroa. Iltaisin ja viikonloppuisin saman puhelun hinta on 6,3 euroa. Minuutin mittaiselle puhelulle tulee arkena hintaa noin 6,5 euroa ja viikonloppuna 8,25 euroa.

Sentraalin palvelun hinta taas on arkisin ensimmäiset 25 sekuntia 4,34 euroa. Tämän jälkeen jokaisesta 10 sekunnista veloitetaan 0,73 euroa lisää. 40 sekuntia kestävä puhelu 0100100-palvelussa kustantaa siis 5,43 euroa. Muina aikoina, viikonloppuisin ja iltaisin puhelun hinta 40 sekunnilta on 6,4 euroa. Minuutin mittaisen puhelun hinnaksi kertyy arkena 6,80 euroa ja viikonloppuna 8,38 euroa.

Suomen 16100 Oy numeropalveluun soittaminen maksaa 1,83 euroa per puhelu ja siihen 0,42 euroa lisää jokaista kymmentä sekuntia kohden. 40 sekuntia kestävän puhelun hinnaksi palvelussa kertyisi siis 3,51 euroa. Yhtiö mainostaa sivuillaan, että minuutin mittainen puhelu on palvelussa kilpailijoita halvempi. Minuutista veloitetaan yhtiön mukaan 4,33 euroa. 16100 ja 03003000 numeroissa hinnat ovat samat iltaisin sekä arkisin.

118-palveluun soitettaessa palvelun hinta riippuu soittajan teleoperaattorista. Esimerkiksi Saunalahden liittymästä 40 sekunnin puhelusta veloitetaan 6,24 euroa. Minuutin mittaisesta puhelusta veloitetaan arkisin liki kahdeksan euroa. Viikonloppuna vastaava hinta on lähes 10 euroa.


PALVELUIDEN hinnat ovat nousseet kuudessa vuodessa reippaasti. Eniron hinta vuonna 2010 40 sekunnin pituiselle puhelulle oli 2,23 euroa. Fonectalla saman palvelun hinta kuusi vuotta sitten oli 2,26 euroa. 16100-palvelusta vuoden 2010 hinnastolla 40 sekunnin puhelu maksoi 1,39 euroa. 118 numeroon Elisan operaattorilla soittaminen maksoi hieman alle 2 euroa.

Kuudessa vuodessa jokaisen palvelun hinnat ovat siis nousseet useilla euroilla. Fonectalla ero puheluiden hinnassa on 2,72 euroa, Sentraalilla 3,2 euroa ja 16100 numerossa ero on 2,12 euroa kuuden vuoden takaiseen.

Myös tekstiviestien hinnat ovat nousseet reippaasti. Fonectan 020202 numeroon lähetetylle tekstiviestille tulee hintaa 2,10 euroa hakua kohden. Sentraalilla tekstiviestihaun hinta on 2,95 euroa. Suomen 16100 tekstiviestihaku on hinnaltaan halvinta, 1,90 euroa per haku. Fonectalla vuonna 2010 tekstiviestihaulle tuli hintaa 1,10 euroa, Sentraalilla 1,20 euroa ja 16100-palvelussa 0,60 euroa.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Epäily: Isä yritti murhata perheensä Seinäjoella – poliisi etsii miestä, joka auttoi tulipalosta selvinnyttä 3-vuotiasta takapihalla

    2. 2

      Kaksi metsuria loukkaantui vakavasti työtapaturmassa – tapahtumasarja oli todella erikoinen

    3. 3

      Sauli Niinistö havaitsi muutoksen Putinin asenteessa Suomen-vierailulla heinäkuussa: ”Yllätti minut aika lailla”

    4. 4

      ”Wow!” – Prinsessa Sofian lumoava leninki sai asiantuntijalta täydet pisteet: Paljasti timmin vyötärön

    5. 5

      Lapsiperhettä odotti karu yllätys -25 asteen pakkasessa – syy ikävään huijaukseen selvisi

    6. 6

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    7. 7

      Video: Pyry-panda ”vilkutti” istualtaan uuden kotimaansa yleisölle

    8. 8

      Jari Sillanpää ajoi autoa metamfetamiinin vaikutuksen alaisena – syyttäjä vaatii sakkoa

    9. 9

      Johnny Depp ajautui karmeaan syöksykierteeseen – ex-managerit puhuivat suunsa puhtaaksi: Paljastui, että rahat on törsätty ja ”vippejä” otettu

    10. 10

      Kuvat: Hyväntuulinen presidenttipari kävi äänestämässä – rouva Jenni Haukion laskettu aika lähellä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    2. 2

      Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

    3. 3

      Kaksi lasta kuoli kolarissa Lohjalla

    4. 4

      Jaana, 40: ”Mies päätti, milloin minulla on nälkä” – 3 naista kertoo, millaista painajaista on elämä narsistin kanssa

    5. 5

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    6. 6

      Lohjan kolarissa kuolleet pikkulapset olivat matkalla katsomaan hevosia – kokenut poliisi: ”Ottaa väkisinkin koville”

    7. 7

      Nämä kuvat osoittavat, miten kaukana todellisuudesta Instagram-povipommit elävät – Irc-gallerian vanhat otokset naurattavat

    8. 8

      Kiinalaispandat Lumi ja Pyry saapuivat Suomeen

    9. 9

      Miehet yrittivät repiä pankkiautomaatin S-marketin seinästä kauhakuormaajalla – tässä tulos

    10. 10

      Meghan Markle sai ensimmäisen kuninkaallisen lahjansa – prinssi William toi sen Suomesta!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Tällaisia ovat vanhempien naisten seksimatkat Gambiassa – nuoret ”rantapojat” tarjoavat seuraa häkellyttävän aktiivisesti

    3. 3

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    4. 4

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    5. 5

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    6. 6

      Anna-Leena Härkönen ärsyyntyi Teneriffan-lennollaan rasittavasta ilmiöstä koneen vessajonossa – oletko huomannut tällaista käytöstä?

    7. 7

      Muistatko vielä hittiyhtye Kwanin Marikon? Vaihtoi täysin alaa: tältä hän näyttää nyt!

    8. 8

      Hugh Hefnerin leski Crystal, 31, palasi julkisuuteen täysin muuttuneena – povipommityyli on nyt historiaa: elelee elatusmaksuilla

    9. 9

      Palkittu muusikko kävi käsiksi ja roikkui juontajan rinnuksissa – haukkui gaalassa Ylen, helsinkiläiset ja Lilli Paasikiven

    10. 10

      37-vuotiaan laulajan vartalo muuttui kuin yhdessä yössä – otti vatsaansa proteiinipistoksia: Laihtui 12 kiloa saman tien

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Epäily: Isä yritti murhata perheensä Seinäjoella – poliisi etsii miestä, joka auttoi tulipalosta selvinnyttä 3-vuotiasta takapihalla

    2. 2

      Kaksi metsuria loukkaantui vakavasti työtapaturmassa – tapahtumasarja oli todella erikoinen

    3. 3

      Sauli Niinistö havaitsi muutoksen Putinin asenteessa Suomen-vierailulla heinäkuussa: ”Yllätti minut aika lailla”

    4. 4

      ”Wow!” – Prinsessa Sofian lumoava leninki sai asiantuntijalta täydet pisteet: Paljasti timmin vyötärön

    5. 5

      Lapsiperhettä odotti karu yllätys -25 asteen pakkasessa – syy ikävään huijaukseen selvisi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    2. 2

      Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

    3. 3

      Kaksi lasta kuoli kolarissa Lohjalla

    4. 4

      Jaana, 40: ”Mies päätti, milloin minulla on nälkä” – 3 naista kertoo, millaista painajaista on elämä narsistin kanssa

    5. 5

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Tällaisia ovat vanhempien naisten seksimatkat Gambiassa – nuoret ”rantapojat” tarjoavat seuraa häkellyttävän aktiivisesti

    3. 3

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    4. 4

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    5. 5

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    6. Näytä lisää