Ismo

Kotimaa

Soneralla jo toinen massiivinen häiriö kuukauden sisällä: ”Otamme vastuun siitä”

Julkaistu:

Teleoperaattorit
Teleoperaattori Soneran matkapuhelinverkossa oli maanantaina suuria ongelmia, joiden vuoksi osa puheluista epäonnistui.
Soneran 2G- ja 3G-verkkoihin vaikuttaneet häiriöt alkoivat maanantaiaamupäivänä noin kello 11.30, jolloin osa puheluista lakkasi yhdistymästä. Teleoperaattorin mukaan vika koski nimenomaan puheluita. Tekstiviestien ja datan kerrottiin siirtyvän normaalisti.

Aamupäivällä alkanut vika häiritsi osaa matkapuheluista reilusti yli tunnin ajan. Puhelinliikenne alkoi palautua normaaliksi noin kello 12.45.

Soneran viestintäjohtaja Tatu Tuominen kertoo Ilta-Sanomille, että vika aiheutui mobiiliverkon järjestelmän kehitykseen liittyvästä päivitystyöstä.

Päivitystyön vuoksi monet Soneran 2G- ja 3G-asiakkaista joutuivat vaille puhelinyhteyksiä. Vika oli valtakunnallinen.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Tuomisen mukaan operaattorilla ei toistaiseksi ole selvää käsitystä siitä, kuinka moni Soneran asiakkaista joutui kärsimään 2G- ja 3G-verkkoihin iskeneistä häiriöistä. Häiriöstä kärsineiden määrällistä arviointia vaikeuttaa se, että osa puheluista onnistui häiriötilanteen aikanakin normaalisti.

– Tarkkaa lukua siitä kuinka moniin asiakkaisiimme vika vaikutti, on mahdotonta sanoa. Luku voi olla isokin. Ainakin saamastamme palautteesta päätellen vika tuli selvästi havaittua, Tuominen kertoo.

Tuomisen mukaan Sonera jatkaa vian selvittelyä nyt laitetoimittajan kanssa, jotta häiriötilanteen perimmäinen syy saataisiin selville.

Edellinen massiivinen vikatilanne tammikuussa

Maanantai on jo toinen kerta kuukauden sisällä, kun Sonera on kärsinyt massiivisista ongelmista. Tammikuun 19. päivänä jopa miljoonat kännykänkäyttäjät jäivät tuntikausiksi puhelinmottiin, kun osa puheluista lakkasi yhdistymästä. Vika koski myös tekstiviestejä.

Tuolloin myös verkkolaiteyhtiö Nokia ilmoitti olevansa osavastuussa häiriöistä, sillä verkkovika ilmeni Nokian toimittamassa järjestelmässä. Tuominen ei maanantaina ottanut kantaa siihen, onko Nokian järjestelmillä osuutta myös uusimman verkkohäiriön kanssa.

– En ota siihen asiaan lainkaan kantaa. Otamme vastuun siitä, etteivät puhelut verkossamme ole toimineet ja jatkamme vian tarkempaa selvittämistä, hän kertoi.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Elina, 33, muutti Oulusta Italiaan ja huomasi ison eron työmoraalissa: ”Suomessa se on juuri toisin päin”

    2. 2

      TS: Kerrostalo vajosi Turussa 10 senttiä – Kojamo purkaa rakennuksen

    3. 3

      10-vuotiasta törkeästi hyväksi­käyttänyt turva­paikan­hakija kärsii tuomionsa Suomessa

    4. 4

      Veikkaus: Lottovoittaja hämmästyi elämästään miljoonavoiton jälkeen – ”On tämä maailma niin kallis paikka elää”

    5. 5

      Jo kahdeksas lapsi menehtyi – Ikea uusi suosittua lipastoa koskevan varoituksensa

    6. 6

      Snackyn ex-johtaja: Näin vauhtisokeus tuhosi hampurilaisketjun – ”Täysin posketonta touhua”

    7. 7

      Miestä iskettiin veitsellä selkään Loimaan Prisman pihassa

    8. 8

      Neule, jota ei kannata ostaa koskaan – poista myös kaapistasi

    9. 9

      Arttu Wiskari laihtui yli 10 kiloa, juomisen lopettamisesta hurja energialataus – ”Kroppa oli sokissa”

    10. 10

      Katso, kuinka monella suomalaisella on sama sukunimi kuin sinulla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, kuinka monella suomalaisella on sama sukunimi kuin sinulla

    2. 2

      Turussa kadonnut Juuso-Petteri löytyi kuolleena – Poliisi ei epäile rikosta

    3. 3

      5 asiaa, joita et saisi tehdä Kanarialla – yksi voi olla Suomi-turistille erityisen vaikea pala

    4. 4

      Yksi Vantaan ketjukolarissa loukkaantuneista lapsista kuoli

    5. 5

      Elina, 33, muutti Oulusta Italiaan ja huomasi ison eron työmoraalissa: ”Suomessa se on juuri toisin päin”

    6. 6

      Rakennusmies puuttui 10-vuotiaan pojan kiusaamiseen – isä halusi palkita: ”Hän toimi äärimmäisen hienosti”

    7. 7

      Snackyn ex-johtaja: Näin vauhtisokeus tuhosi hampurilaisketjun – ”Täysin posketonta touhua”

    8. 8

      Jo kahdeksas lapsi menehtyi – Ikea uusi suosittua lipastoa koskevan varoituksensa

    9. 9

      2 pitkää avioliittoa sai järkyttävän lopun peräkkäisinä päivinä: ”Anni ei varmasti sanonut mitään minulle pahasti”

    10. 10

      Personal trainerin tölväisy ”tuhoutuneesta” kropasta hämmästytti kolmen lapsen äidin: ”Olen ihan sinut vartaloni kanssa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    2. 2

      Raskasta joulua -konsertti osoittautui raskaaksi pettymykseksi Oulussa – kuulijat raivoissaan: ”Nyt on rahastuksen makua!”

    3. 3

      Kuvassa näkyvän pysähtyneen henkilöauton kuljettaja, soita heti poliisille

    4. 4

      Kahden viikon päästä ei enää selviä sakoilla – huolimatonta autoilijaa uhkaa vähintään tonnin lisävero

    5. 5

      Katso, kuinka monella suomalaisella on sama sukunimi kuin sinulla

    6. 6

      Yleisö häkeltyi: Sihteeri Katja kertoi seksielämästään tv-ruudussa – paukautti totuuden Napakympissä

    7. 7

      10 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat syömästä leipää

    8. 8

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    9. 9

      Lentokone lähti rajuun nousuun kesken laskeutumisen Helsinki-Vantaalle – matkustajat hämmästyivät

    10. 10

      Kenen Suomi-julkkiksen kanssa olet samanpituinen? Tarkista yli 150 nimen listasta

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Elina, 33, muutti Oulusta Italiaan ja huomasi ison eron työmoraalissa: ”Suomessa se on juuri toisin päin”

    2. 2

      TS: Kerrostalo vajosi Turussa 10 senttiä – Kojamo purkaa rakennuksen

    3. 3

      10-vuotiasta törkeästi hyväksi­käyttänyt turva­paikan­hakija kärsii tuomionsa Suomessa

    4. 4

      Veikkaus: Lottovoittaja hämmästyi elämästään miljoonavoiton jälkeen – ”On tämä maailma niin kallis paikka elää”

    5. 5

      Jo kahdeksas lapsi menehtyi – Ikea uusi suosittua lipastoa koskevan varoituksensa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, kuinka monella suomalaisella on sama sukunimi kuin sinulla

    2. 2

      Turussa kadonnut Juuso-Petteri löytyi kuolleena – Poliisi ei epäile rikosta

    3. 3

      5 asiaa, joita et saisi tehdä Kanarialla – yksi voi olla Suomi-turistille erityisen vaikea pala

    4. 4

      Yksi Vantaan ketjukolarissa loukkaantuneista lapsista kuoli

    5. 5

      Elina, 33, muutti Oulusta Italiaan ja huomasi ison eron työmoraalissa: ”Suomessa se on juuri toisin päin”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    2. 2

      Raskasta joulua -konsertti osoittautui raskaaksi pettymykseksi Oulussa – kuulijat raivoissaan: ”Nyt on rahastuksen makua!”

    3. 3

      Kuvassa näkyvän pysähtyneen henkilöauton kuljettaja, soita heti poliisille

    4. 4

      Kahden viikon päästä ei enää selviä sakoilla – huolimatonta autoilijaa uhkaa vähintään tonnin lisävero

    5. 5

      Katso, kuinka monella suomalaisella on sama sukunimi kuin sinulla

    6. Näytä lisää