Virkamies kirjasi epäasiallisia luonnehdintoja asiakkaista: ”Jähnääjä” ja ”jollakin lailla ketku kaveri”

Julkaistu: , Päivitetty:

Kantelun mukaan oikeusaputoimiston muistiinpanoissa oli sekä epäasiallisia että tarpeettomia kommentteja päämiehistään ja heidän ominaisuuksistaan.
Eduskunnan oikeusasiamiehelle tehdystä kantelusta ilmeni, että oikeusaputoimiston virkamiesten muistiinpanoissa on käytetty epäasiallisia ja tarpeettomia luonnehdintoja päämiehistä.

Kantelu tehtiin virkamiehen laatimasta listasta, jonka tarkoituksena oli päämiesten tietojen siirtäminen uudelle edunvalvojalle tämän tehtävän helpottamiseksi.

Hallintolain mukaan viranomaisen on käytettävä asiallista, selkeää ja ymmärrettävää kieltä. Vaatimus koskee sekä suullista että kirjallista ilmaisua ja ulottuu kaikkeen viranomaistoimintaan – myös virkamiesten sisäiseen kirjeenvaihtoon.

Oikeusasiamies Petri Jääskeläisen mukaan virkamiehen merkinnät olivat suurimmaksi osaksi täysin asiallisia ja neutraaleja. Listaan sisältyi kuitenkin myös hyvin puhekielisiä luonnehdintoja, jotka oikeusasiamies totesi ratkaisussaan asianmukaisen kielenkäytön vaatimuksen vastaisiksi.

Esimerkiksi ”ihastuttava ekonomitäti”, ”aika harmiton tätsykkä” ja ”symppis” eivät välttämättä ole pahimmasta päästä.

Sen sijaan ”selvänä erittäin asiallinen, päissään hankala jähnääjä”, ”jollakin lailla ketku kaveri”, ”ei sylkäise lasiin”, ”rankasti ylipainoa” ja ”reppana” ovat hyvin negatiivissävytteisiä.

Jääskeläisen mukaan kansanomaiset tai murteelliset ilmaukset voivat toisaalta olla hyvinkin kuvaavia, mutta vaara piilee siinä, että ne voidaan ymmärtää eri tavoin.

– Ilmaisu ”puuhamiehenä toiminut aikamiespoika” oli harkitsematon ja epäonnistunut, asiayhteyteen huonosti sopiva ilmaisu, joka ei tuonut edunvalvojan selvitykseen mitään lisäarvoa, oikeusasiamiehen ratkaisussa todetaan.

Tapauksesta uutisoi ensimmäisenä Helsingin Sanomat.