Anja, Anita

Kotimaa

Junat myöhästelivät, työmatkustaja voitti käräjillä 10 euroa – tämä voi tulla HSL:lle kalliiksi

Julkaistu:

Työmatkustaja sai junien myöhästelyistä 10 euron hyvityksen vasta yli viiden vuoden oikeustaistelun jälkeen.
Paikallisjunia työmatkoihinsa käyttävä mies voitti Helsingin käräjäoikeudessa riidan, jossa oli kysymys HSL:n (Helsingin seudun liikenne) vastuusta korvata junien toistuvat myöhästelyt.

Rahassa kyse oli vaivaisesta 10 eurosta, mutta Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan kyseessä on periaatteellisesti merkittävä päätös. Viraston lakimies avusti kanteen nostanutta miestä oikeudessa.

Käräjäoikeus määräsi HSL:n maksamaan hinnanalennuksena vaaditut 10 euroa. Lisäksi kuntayhtymä joutuu korvaamaan 2 179 euroa oikeudenkäyntikuluja.

Kuluttajariitalautakunta suositteli hinnanalennuksen maksamista jo vuosia sitten, mutta HSL ei suostunut korvaukseen, joten juttu eteni oikeuteen vuonna 2013. Tuomio saatiin vasta nyt.

Luminen talvi toi junakaaoksen

Oikeusjutussa oli kyse tammi–helmikuun 2010 junakaaoksesta. VR:n hoitama junaliikenne takkusi runsalumisena talvena poikkeuksellisen pahasti, ja päivästä toiseen sadat tuhannet matkustajat joutuivat värjöttelemään ja myöhästelemään junakaaoksen uhreina.

Kanteen nostaneella miehellä oli tuolloin HSL:n vuosilippu, jolla hän kulki työmatkojaan I-, K- ja N-junilla. HSL:n kausiliput kelpasivat myös VR:n paikallisjunissa.


Mies laski, että tammi–helmikuussa 2010 peräti kolmasosa junavuoroista myöhästyi tai peruuntui kokonaan. Ajanhukkaa kertyi hänen varovaiseksi kuvailemansa arvion mukaan noin 12 tuntia.

HSL kuitenkin kieltäytyi hyvittämästä viivästyksiä miehelle. HSL:n mielestä mies olisi hyvin voinut matkustaa myös linja-autoilla.

Miehen mukaan asemien kuulutukset olivat epäselviä tai ristiriitaisia, junien kulusta ei etukäteen voinut tietää ja suurin osa pysähdyksistä tapahtui keskellä matkaa Pasilan ja Helsingin päärautatieaseman välillä. Näin ollen hän ei mitenkään voinut etukäteen järkevästi päättää, milloin kannattaisi matkustaa junalla ja milloin linja-autolla.

Oikeus: HSL oli vastuussa

Käräjäoikeus oli miehen kanssa samaa mieltä. Palveluntarjoajana HSL oli vastuussa väärästä ja puutteellisesta tiedosta, eikä vastuusta voinut välttyä linja-autoihin vetoamalla.

Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan HSL on tyytynyt käräjäoikeuden tuomioon, joten se on lainvoimainen.


HSL:n näkökulmasta 10 euroa on pieni raha, mutta jos kaikki junien myöhästelyistä kärsivät hakisivat korvauksia, niin puhe olisi isoista rahoista. Jos kanne olisi edennyt hovioikeuteen tai peräti korkeimpaan oikeuteen asti, niin tuomiolla olisi vielä enemmän ennakkotapausmerkitystä kuin nyt käräjäoikeuden varaan jääneenä.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto tiedotti käräjäoikeuden tuomiosta keskiviikkona.
Näitä luetaan!
  1. 1

    Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

  2. 2

    Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

  3. 3

    F1-kisan lähtöjärjestykseen suuria muutoksia – useille kuljettajille rangaistuksia

  4. 4

    Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

  5. 5

    Pelastaja kertoo karmeasta näystä Tehtaankadulla 20 vuotta sitten: ”Täällä on tapahtunut teloitus” – sitten sattuma vei hänet lähelle poliisimurhaajaa

  6. 6

    Pitkä ennuste julki: Näin talven ensimmäiset merkit saapuvat Suomeen

  7. 7

    Veikkaus: 41,6 miljoonan euron voittaja on tiedossa, mutta häntä ei ole tavoitettu – ”Olemme yrittäneet soittaa”

  8. 8

    Prinsessa Sofia edusti ensimmäisen kerran synnytyksen jälkeen – hurmasi hymyilevänä Carl Philipin käsipuolessa

  9. 9

    Oscar-palkitulla Hollywood-kaunottarella on suomalainen isoäiti – ”En ole koskaan tavannut häntä”

  10. 10

    Harvinainen näky: Kaikki elossa olevat USA:n ex-presidentit saapuivat lavalle hyväntekeväisyyskonsertissa

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

  2. 2

    Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

  3. 3

    Nyt puhuu Tähdet, tähdet -ohjelmasta potkut saanut Tomi Metsäketo: ”Olen hakenut naisseuraa joskus turhankin kärkkäästi”

  4. 4

    Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

  5. 5

    Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

  6. 6

    Pitkä ennuste julki: Näin talven ensimmäiset merkit saapuvat Suomeen

  7. 7

    Manuela Bosco julkaisi ensimmäisen yhteiskuvan Tuure Kilpeläisen kanssa – hymyilee rakkaansa kainalossa

  8. 8

    Olisitko tiennyt vastauksen 60 000 euron arvoiseen kysymykseen? Haluatko miljonääriksi? -kisailija jäi vain kolmen kysymyksen päähän jättipotista!

  9. 9

    Tallinnan satamassa on paikka, joka on varkaiden suosiossa – näissä kohteissa suomalainen tulee todennäköisimmin putsatuksi

  10. 10

    Nuori nainen julkaisi paljonpuhuvan kuvaparin: jo pieni kuvanmuokkaus muuttaa ulkonäköä hätkähdyttävästi – huomaatko eron?

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

  2. 2

    Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

  3. 3

    Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

  4. 4

    Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

  5. 5

    Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

  6. 6

    Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

  7. 7

    Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

  8. 8

    Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

  9. 9

    Aku Hirviniemi puhuu hänen ja Niina Lahtisen erosta – tyttären sanat merkitsivät paljon

  10. 10

    Madonnaa, 59, syytetään räikeästä kuvanmuokkauksesta – tuoreet kuvat kertovat totuuden: ”Tämä on jo noloa”

  11. Näytä lisää
Näitä luetaan!
  1. 1

    Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

  2. 2

    Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

  3. 3

    F1-kisan lähtöjärjestykseen suuria muutoksia – useille kuljettajille rangaistuksia

  4. 4

    Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

  5. 5

    Pelastaja kertoo karmeasta näystä Tehtaankadulla 20 vuotta sitten: ”Täällä on tapahtunut teloitus” – sitten sattuma vei hänet lähelle poliisimurhaajaa

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Leivinuunin ”lisälaite” yllätti pariskunnan – tunnelmallinen lauantai-ilta meni pilalle

  2. 2

    Työttömät kieltäytyivät työstä aina samalla selityksellä – teollisuuspohatan vastaveto saikin hakijan leuan loksahtamaan

  3. 3

    Nyt puhuu Tähdet, tähdet -ohjelmasta potkut saanut Tomi Metsäketo: ”Olen hakenut naisseuraa joskus turhankin kärkkäästi”

  4. 4

    Thaimaalaista Marisaa vietiin, kun Pattayan baarikadulla asteli vastaan suomalainen Mauri: ”Olen onnen nainen, kun sain hyvän miehen”

  5. 5

    Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

  2. 2

    Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

  3. 3

    Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

  4. 4

    Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

  5. 5

    Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

  6. Näytä lisää