Aune, Oona

Kotimaa

Rouvan uskomattoman huono tuuri: Osti 30 pilleriä, sai 29 - osti sitten 100 pilleriä, sai 99

Julkaistu:

Helsinkiläisellä rouvalla kävi äskettäin poikkeuksellisen huono onni.
Lastensa ja omienkin nukahtamisongelmiensa vuoksi rouva osti apteekista Orion Pharman tekemää suosittua, nukahtamisaikaa nopeuttavaa valmistetta melatoniinia. Ensin rouva osti eräästä apteekista 30 pillerin pakkauksen ja hämmästyi, kun kotona laski pillerit. Niitä oli 29.

Rouva toisti laskutoimituksen useita kertoja ja pääsi aina samaan lopputulokseen.

Seuraavaksi rouva osti toisesta apteekista 100 pillerin pakkauksen ja teki jälleen kotona huolellisen inventaarion. Jälleen yksi pilleri puuttui. Nyt niitä oli 99.

Rouva ihmettelee myös pakkausten kokoa. Kaikki 100 (tai 99) pilleriä olisivat mahtuneet helposti myös pienempään, 30 pillerin purkkiin.

Terhi Ormio, Orionin Vice President, Communications, kertoo kyseisen Melatoniini Orion 1 mg -tuotteen olleen myynnissä syyskuusta 2013 lähtien. Orionin laadunvarmistusosaston tietoon oli ennen näitä tuoreita tapauksia tullut kaksi samanlaista yhden pillerin vajauksesta kärsinyttä purkkia.

– Tablettien vajaus on liittynyt tablettilaskurissa olevaan ongelmaan. Todennäköisesti laskuri on hetkellisesti tukkeutunut, jolloin se ei ole antanut tabletteja, ja purkki on jäänyt vajaaksi, Ormio kertoo.

Hän pahoittelee helsinkiläisrouvan osalle koitunutta pahaa mieltä. Orion on valmis hyvittämään mieliharmin uudella vastaavanlaisella tuotteella, mikäli kyseessä on tuotevirhe.

Rouvan mielestä puute on sen verran vähäpätöinen, ettei hyvitys ole tarpeen eikä vaiva sen väärti.

Hän on ostanut sen jälkeen kaksi purkkia melatoniinia ja todennut pillerimäärän täsmäävän kummassakin tapauksessa purkin ulkopuolella olevan kappalemääräisen lupauksen kanssa.

Pakkausteknisiä ratkaisuja

Mitä tulee kuluttajapakkausten mahdollisesti epäloogiseen tai jopa hämäävään kokoon, Ormio viittaa käytettävyys- ja tuotantoteknisiin seikkoihin.

– Käytettävyyssyillä viitataan pakkausteknisiin ratkaisuihin, jotka mahdollistavat valmisteen käyttäjäystävällisen käytön, Ormio tarkentaa.

Vaikka kaikki isomman purkin pillerit mahtuisivat myös pienempään purkkiin, purkin täyttäminen olisi silloin Ormion mukaan vaikeampaa pakkauslinjalla, ”ja toisaalta käyttäjän on vaikea ottaa tabletteja liian täydestä purkista”.

Joidenkin isokätisten mielestä asia voi olla myös päinvastoin: jos isossa purkissa on vain pohjalla pillereitä, niiden ravistaminen ylös ja ulos on holtittomampaa, ja kämmeneltä putoaa herkästi pilleri tai pillereitä lattialle.

– Tietysti tästä voi olla mielipide-eroja käyttäjäkohtaisesti, mutta oma näkemyksemme on tuo, Ormio toteaa.

Pilleripurkeista poiketen esimerkiksi tulitikkuaskeissa ei luvata tiettyä eksaktia kappalemäärää, vaan esimerkiksi ”keskimäärin 45 tikkua”. Tällöin asiakas joutuu ostamaan runsaasti tikkuaskeja voidakseen laskea edustavan keski-arvon.

Ota kantaa

Lasketko aina, monta pilleriä oli ostamassasi purkissa?

Kyllä 7% En 93%
Ääniä yhteensä 47694

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ähtärin pandalippujen hinta närkästyttää kansaa verkossa: ”Katson mieluummin vaikka Pandan lakupussia”

    2. 2

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    3. 3

      Kaukopartiomies kertoo, miten uskomattomia asioita pervitiini sai aikaan rättiväsyneissä sotilaissa – ”Kaamea näky”

    4. 4

      Iltalehti: Maria Lund vietiin ambulanssilla sairaalaan kesken teatterinäytöksen

    5. 5

      Näihin kahteen kysymykseen Jari Sillanpää jätti vastaamatta poliisikuulustelussa

    6. 6

      Ruotsin perhesurman taustat alkavat selvitä – pitivät tilannettaan helvetillisenä: ”Elivät mahdollisesti harhaluulon vallassa”

    7. 7

      Pandat nostavat Ähtärin lippujen hintoja reippaasti – katso vertailu Euroopan pandatarhojen välillä

    8. 8

      Upeaa, Krista! Pärmäkoskelle uran ensimmäinen voitto maailmancupissa

    9. 9

      Viveca Lindforsilta kipakat terveiset Emmi Peltoselle olympialaisiin – ”Se paikka on minun selkänahastani otettu”

    10. 10

      17 kohdan lista: Näillä kysymyksillä ammattilaiset seulovat mahdolliset narsistit muiden joukosta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    2. 2

      Ilmatieteen laitoksen meteorologilta synkkä ennustus: ”Torstaina ihmiset heräävät siihen totuuteen”

    3. 3

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    4. 4

      Viveca Lindforsilta kipakat terveiset Emmi Peltoselle olympialaisiin – ”Se paikka on minun selkänahastani otettu”

    5. 5

      Ruotsin perhesurman taustat alkavat selvitä – pitivät tilannettaan helvetillisenä: ”Elivät mahdollisesti harhaluulon vallassa”

    6. 6

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    7. 7

      JUURI NYT: Remun viimeinen keikka suorana ISTV:ssä

    8. 8

      Amerikkalaiset hullaantuivat Ismo Leikolasta – laukoo härskejä vitsejä suomalaisuudesta: Angelika-vaimo iso osa show’ta

    9. 9

      Koti vain puolison nimissä, mutta molemmat maksavat lainaa ja 6 muuta tapaa hankkia ongelmia

    10. 10

      Näihin kahteen kysymykseen Jari Sillanpää jätti vastaamatta poliisikuulustelussa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    6. 6

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    7. 7

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    8. 8

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    9. 9

      Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

    10. 10

      Näin Jari Sillanpää kertoi poliisille huumeiden käytöstä – lue kuulustelu sanasta sanaan: ”Nautin polttamalla amfetamiinia”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ähtärin pandalippujen hinta närkästyttää kansaa verkossa: ”Katson mieluummin vaikka Pandan lakupussia”

    2. 2

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    3. 3

      Kaukopartiomies kertoo, miten uskomattomia asioita pervitiini sai aikaan rättiväsyneissä sotilaissa – ”Kaamea näky”

    4. 4

      Iltalehti: Maria Lund vietiin ambulanssilla sairaalaan kesken teatterinäytöksen

    5. 5

      Näihin kahteen kysymykseen Jari Sillanpää jätti vastaamatta poliisikuulustelussa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    2. 2

      Ilmatieteen laitoksen meteorologilta synkkä ennustus: ”Torstaina ihmiset heräävät siihen totuuteen”

    3. 3

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    4. 4

      Viveca Lindforsilta kipakat terveiset Emmi Peltoselle olympialaisiin – ”Se paikka on minun selkänahastani otettu”

    5. 5

      Ruotsin perhesurman taustat alkavat selvitä – pitivät tilannettaan helvetillisenä: ”Elivät mahdollisesti harhaluulon vallassa”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    6. Näytä lisää