Elisa: Puhelinten mykistymisellä ja palvelunestohyökkäyksellä ei yhteyttä - Tietoturva - Ilta-Sanomat

Elisa: Puhelinten mykistymisellä ja palvelunestohyökkäyksellä ei yhteyttä

Yritysten ja viranomaisten puhelimet mykistäneen vian syy oli puhelinoperaattorin mukaan sen omissa järjestelmissä.

25.9.2018 16:34

Monen yrityksen ja valtionlaitoksen puhelinkeskukset mykistyvät tänään aamupäivällä useamman tunnin ajaksi. Joukossa olivat muun muassa poliisi, käräjäoikeudet, maistraatti, Finnair, Kela ja Yle.

Puhelinoperaattori Elisa kertoo Ilta-Sanomille, että kyseessä on yhtiön omissa järjestelmissä ollut vika.

Elisan palvelunhallinnasta vastaavan johtajan Markus Kinnusen mukaan puhelimet mykistyivät kello 11.08 ja alkoivat toimia jälleen kello 14.58.

– Liikenne palvelimien välillä jumitti. Suoritamme kunnollisen läpikävelyn juurisyyn selvittämiseksi, Kinunen sanoo.

Vika koski puheluita vaihteisiin ohjaavaa Inni-ohjausjärjestelmää. Tämän myötä Elisan OrangeContact-asiakaspalvelujärjestelmää käyttävät puhelinvaihteet mykistyivät.

Kinnusen mukaan häiriö ei liity samaan aikaan tapahtuneeseen viranomaispalveluihin vaikuttaneeseen palvelunestohyökkäykseen tai ulkopuolelta tapahtuneeseen häirintään.

– Ihan omissa järjestelmissä oli vika, Kinnunen sanoo.

OrangeContact-asiakkaiden lisäksi vika koski Saunalahti KotiPuhelin-asiakkaita. Kyseessä on kiinteän verkon liittymä, joka toimii kännykkäverkon tekniikalla.

Osion tuoreimmat

Luitko jo nämä?