Kaikki kolme yhteisöpalvelua käyttävät samaa Zendesk-tukipalvelua. Zendesk varoitti viime viikolla, että hakkerit ovat tunketuneet heidän järjestelmiinsä ja luultavasti varastanut Twitterin, Tumblrin ja Pinterestin käyttäjätietoja.
Zendesk kertoi havahtuneensa tunkeutumiseen viime viikolla ja korjanneensa haavoittuvuuden, joka mahdollisti sen. Yrityksen blogin mukaan tunkeutuja oli päässyt käsiksi tukipalvelujen käyttäjien sähköpostitietoihin ja tukipalveluviesteihin. Zendesk sanoo myös tiedottaneensa asiasta käyttäjille, joita asia koski.
Myös yhteisöpalvelut ovat tiedottaneet asiasta.