Mobiili

Elisa selittää roaming-hintoja: "Tämä on paras tapa"

Julkaistu:

Teleoperaattori Elisa pahoittelee roaming-uudistuksensa aiheuttamaa epätietoisuutta.
Verkkovierailumaksujen hintakaton kierrosta syytetty teleoperaattori Elisa pahoittelee roaming-uudistuksensa aiheuttamaa epätietoisuutta. Elisan kaavailema ulkomaan datasiirron nopeuden laskeminen on "herättänyt julkisuudessa ihmetystä ja arvostelua".

– Uskomme vilpittömästi, että tämä on asiakkaille paras tapa toteuttaa tämä EU-päätös. Olemme pahoillamme uudistuksen vaikeasti ymmärrettävästä viestinnästä ja siitä aiheutuneesta epätietoisuudesta, sanoo Elisan kuluttajaliittymistä vastaava liiketoimintajohtaja Jan Virkki tiedotteessa.

Komission päätöksen verkkovierailu- eli roaming-hintojen enimmäishinnoista on määrä alentaa puhelinlaskuja ulkomailta. Kevään muutos on yksi välivaihe ensi vuoden kesäkuussa alkavasta roaming-uudistuksesta.

Elisa toteuttaa välivaiheen hidastamalla liittymiensä tiedonsiirron nopeutta ulkomailla. Saunalahti-liittymien datasiirron perusnopeudeksi ulkomailla tulee maailmanlaajuisesti 0,25 megabittiä sekunnissa.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Elisan mukaan tavallisimpien sovellusten sujuva käyttö puhelimella on mahdollista tälläkin nopeudella. Nopeampia yhteyksiä, kuten videoita ja tietokonekäyttöä varten esitellään päivä- ja viikkopaketit, joilla saa käyttöönsä ulkomaan verkon maksiminopeuden sekä tietyn kiintiön datasiirtoa.

Nämä datapaketit korvaavat Elisan mukaan käytön mukaan tapahtuvan laskutuksen. Kuluttaja säästyy puolestaan yllätyksiltä.

– Yhteydet saa näin huomattavasti EU-määräyksiä halvemmalla hinnalla. Toisaalta yllätyksiä puhelinlaskuun ei voi enää syntyä yhtä helposti kuin aiemmin perusnopeuden ansiosta. Tottumaton ulkomaanmatkustaja ei välttämättä ole tietoinen, että jo muutaman videon katselusta saattaa kertyä useiden kymppien lasku, kertoo Virkki tiedotteessa.

– EU-säännösten mukaan operaattorit ilmoittavat, kun 60 euron raja ylittyy, mutta sekin on monelle ikävä yllätys laskussa.

Elisan mukaan paketin päivähinta on 4,90 euroa ja sillä voi ladata 250 megatavua täydellä nopeudella. Asiakkaat maksavat jatkossa datasta pakettina ulkomailla alimmillaan alle 0,02 euroa megatavulta, kun se ilman pakettia uuden roaming-hinnoittelun myötä hinta olisi yli 0,06 euroa.

Viestintävirasto on aloittanut selvityksen siitä, onko Elisan toimintatapa EU-asetuksen mukainen.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kapakkatappelu johti raakaan surmaan Mänty­harjussa – syyte: Mies veti revolverin ja ampui pakenevaa uhria neljästi kadulla

    2. 2

      Susan Atkins oli vain 21-vuotias osallistuessaan maailmaa järkyttäneisiin murhiin – näin Charles Mansonin ”Perheen” jäsenille kävi

    3. 3

      10 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat syömästä leipää

    4. 4

      Luvattomat poissaolot ovat työ­paikkojen vakio­riidanaiheita –”selkeä irtisanomis­peruste”

    5. 5

      Pikkulapsen väitetään tuhonneen 1 100 € meikit – kuvan sekamelskasta julkaissut nainen joutui yllättävän raivon kohteeksi

    6. 6

      Aleksi Valavuorelle sakot lievästä rahankeräysrikoksesta

    7. 7

      Suomen halvimman uuden auton saa vuoden alusta 8 499 eurolla – katso, kuinka lukuisten autojen hinnat laskevat

    8. 8

      Viikon kotiruoat 50 eurolla: Herätä henkiin köksän kirjan klassikko

    9. 9

      Jari Sillanpää palasi median eteen ensimmäistä kertaa huumekohun jälkeen – ”Pitää käydä jossain syvällä”

    10. 10

      ”Nykyajan nuoret on hienoja, minä kunnioitan heitä kauheasti” – 93-vuotias veteraani puhuu suorat sanat sodasta sekä Suomen nuorisosta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lentokone lähti rajuun nousuun kesken laskeutumisen Helsinki-Vantaalle – matkustajat hämmästyivät

    2. 2

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    3. 3

      Suomen halvimman uuden auton saa vuoden alusta 8 499 eurolla – katso, kuinka lukuisten autojen hinnat laskevat

    4. 4

      Maapallon pyöriminen hidastuu – tutkijat arvioivat, että vuonna 2018 tapahtuu rajuja maanjäristyksiä

    5. 5

      Pikkulapsen väitetään tuhonneen 1 100 € meikit – kuvan sekamelskasta julkaissut nainen joutui yllättävän raivon kohteeksi

    6. 6

      Moni suomalainen pilaa salaattinsa – tärkeä yksityiskohta unohtuu usein

    7. 7

      Titanic-elokuvan poistettu kohtaus paljastaa elokuvan entistä surullisemman lopun – ”Harmi, että nämä leikattiin pois”

    8. 8

      Janne Katajan pikkujouluesitys meni täysin mönkään – Niina Lahtinen jäi noloon kiipeliin: ”Hän makasi siellä ilmassa leijumassa”

    9. 9

      188-senttinen sairaanhoitajaopiskelija ei kelvannut muotialalle – sai tylyä palautetta vartalostaan: työskentelee nyt alusvaatemallina

    10. 10

      90-metrinen risteilyalus katosi vuonna 2013 – ratkaiseeko Kaliforniaan ajautunut ruosteinen hylky aavelaivan arvoituksen?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    2. 2

      Isänsä leikkipuistossa puukottama kolmi­vuotias kuoli – poliisi joutui pysäyttämään väkivallanteon voimakeinoin

    3. 3

      Yleisö häkeltyi: Sihteeri Katja kertoi seksielämästään tv-ruudussa – paukautti totuuden Napakympissä

    4. 4

      Kahden viikon päästä ei enää selviä sakoilla – huolimatonta autoilijaa uhkaa vähintään tonnin lisävero

    5. 5

      Frederik palasi matkoilta kotiin ja purskahti itkuun – avovaimo oli pakannut tavaransa ja lähtenyt

    6. 6

      Porvoon puukotusmurhasta epäillyn veli varoitti surmatun 3-vuotiaan äitiä: Vaihda lukot

    7. 7

      Mitä sinä näet kuvassa? 1800-luvulla maalattu teos häkellyttää – naisen kädessä on tutunnäköinen esine

    8. 8

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    9. 9

      6 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat juomasta maitoa

    10. 10

      Nuoren naisen pyörätuoli horjahti bussin ovella kohtalokkain seurauksin – kuskin reaktio tyrmistytti

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kapakkatappelu johti raakaan surmaan Mänty­harjussa – syyte: Mies veti revolverin ja ampui pakenevaa uhria neljästi kadulla

    2. 2

      Susan Atkins oli vain 21-vuotias osallistuessaan maailmaa järkyttäneisiin murhiin – näin Charles Mansonin ”Perheen” jäsenille kävi

    3. 3

      10 asiaa, jotka tapahtuvat, kun lakkaat syömästä leipää

    4. 4

      Luvattomat poissaolot ovat työ­paikkojen vakio­riidanaiheita –”selkeä irtisanomis­peruste”

    5. 5

      Pikkulapsen väitetään tuhonneen 1 100 € meikit – kuvan sekamelskasta julkaissut nainen joutui yllättävän raivon kohteeksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Lentokone lähti rajuun nousuun kesken laskeutumisen Helsinki-Vantaalle – matkustajat hämmästyivät

    2. 2

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    3. 3

      Suomen halvimman uuden auton saa vuoden alusta 8 499 eurolla – katso, kuinka lukuisten autojen hinnat laskevat

    4. 4

      Maapallon pyöriminen hidastuu – tutkijat arvioivat, että vuonna 2018 tapahtuu rajuja maanjäristyksiä

    5. 5

      Pikkulapsen väitetään tuhonneen 1 100 € meikit – kuvan sekamelskasta julkaissut nainen joutui yllättävän raivon kohteeksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Rouvan alaston yövieras tuli isäntää vastaan kotipihalla – se letkautus naulautui taksikuskin mieleen pysyvästi

    2. 2

      Isänsä leikkipuistossa puukottama kolmi­vuotias kuoli – poliisi joutui pysäyttämään väkivallanteon voimakeinoin

    3. 3

      Yleisö häkeltyi: Sihteeri Katja kertoi seksielämästään tv-ruudussa – paukautti totuuden Napakympissä

    4. 4

      Kahden viikon päästä ei enää selviä sakoilla – huolimatonta autoilijaa uhkaa vähintään tonnin lisävero

    5. 5

      Frederik palasi matkoilta kotiin ja purskahti itkuun – avovaimo oli pakannut tavaransa ja lähtenyt

    6. Näytä lisää