Saatko mainostekstiviestejä pyytämättä? Syy voi olla tämä

Julkaistu:

Tekstiviestimainoksia saattaa tulla pyytämättä ja yllättäen uuteenkiin liittymään. Selitys voi olla vanha numero.
Alaikäisen pojan liittymään alkoi pian hankinnan jälkeen tulla pikavippiyhtiön tekstiviestimainoksia. Poika ei ollut ottanut pikavippejä eikä muutenkaan asioinut pikavippiyhtiön sivustolla. Tekstiviestimainonta alaikäiselle on myös Kilpailu- ja kuluttajaviraston suositusten vastaista.

– Pikavippiyhtiöthän ovat jonkun verran villiä länttä kautta aikojen, ja jollain näistä yhtiöistä on ollut viestien lähettämisessä ongelmia, sanoo lakimies Miina Ojajärvi Kilpailu- ja kuluttajavirastosta.

Ojajärven mukaan tekstiviestimainontaan pitää aina antaa suostumus, eli täysin pyytämättä ja yllättäen ei kenenkään pitäisi mainosviestejä saada.

– Tosin samankaltaisista tuotteista saa lähettää mainoksia myös ilman suostumusta. Eli jos ottaa kerran esimerkiksi pikavipin, voi saada mainontaa niistä myös jatkossa. Tämä tosin pitää lukea myös sopimuksessa, kertoo Ojajärvi.

Ojajärven mukaan kyseessä saattaa olla myös vanha numero, joka on aiemmin ollut esimerkiksi aikuisella, joka on ottanut pikavipin. Kun tämä on lopettanut liittymän, operaattori on saattanut antaa sen uudelle asiakkaalle.

– Tällaisia tapauksia on ollut aikaisemmin juuri näiden pikavippien osalta, Ojajärvi sanoo.

Tekstiviestimainonta saattaa siis olla numeron edellisen omistajan peruja. Yrityksillä ei ole sääntöjä, jotka määräisivät ne tarkistamaan, että puhelinnumero kuuluu yhä samalle henkilölle.

Ojajärven mukaan vastaanottajan pitää pystyä estämään mainonta halutessaan.

– Pitäisi pystyä lähettämään viesti, jolla mainonta lopetaan. Tai sitten pitää olla yhteydessä mainostavaan yritykseen. Laki lähtee siitä, että jos ilmoittaa,ettei halua mainontaa, niin sitä ei enää tule, Ojajärvi sanoo.

Viimeinen keino on siis ottaa yhteyttä esimerkiksi mainostavan yrityksen asiakaspalveluun. Jos mainonta ei silti lopu, on jo syytä tehdä valitus.

Kommentit

    Näytä lisää