Mobiili

Nokian Vanjoki: N97:n käytettävyys oli pettymys

Julkaistu: , Päivitetty:

Nokian markkinoista vastaavan johtajan Anssi Vanjoen mukaan N97-puhelin on ollut Nokialle myyntimenestys, mutta sen käytettävyys on ollut kuluttajille suuri pettymys. Yhtiö on nyt korjannut virheensä, kertoo Vanjoki.


Nokian markkinoista vastaava johtaja Anssi Vanjoen mukaan viime viime kesänä kauppoihin toimitetun N97-puhelimen saama kritiikki yllätti Nokian.

– N97 on ollut meille valtava menestys toimitusmäärien ja sillä ansaitun rahan suhteen, mutta valtava pettymys kuluttajien käyttökokemuksen suhteen. Se oli jotain mitä emme odottaneet, Vanjoki kertoo All About Symbian -blogille antamassaan haastattelussa.

– Sitä sattuu suurellekin yritykselle, kuten Nokialle, silloin tällöin tarkasta laadunvarmistuksesta huolimatta. Jotain lipsahtaa, yksi asia huomataan, se johtaa toiseen, joka korjataan, ja lopulta vain pahennetaan asiaa, ja niin edelleen. Tämä on ollut meille uskomaton kehä, jonka korjaaminen ja lieventäminen on vienyt aivan liian paljon aikaa.

Vanjoen mukaan viat on nyt korjattu, ja yhtiö on ottanut N97:n kehityksessä tehdyistä virheistä opikseen. Yhtiöltä on tulossa N97:lle uusi laiteohjelmisto, joka parantaa käytettävyyttä. Laitteen jo ostaneet voivat saada päivityksen verkon kautta, ilman puhelimen liittämistä tietokoneeseen.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Ohjelmistoa testattiin paitsi Nokian sisäisesti, myös oikeiden käyttäjien parissa.

– Ennenkuin päästimme sen muualle, julkaisimme sen markkinalla, jota on helppoa hallita ja joka on kaukana: Me julkaisimme sen Norjassa, Vanjoki sanoo.

Tuskallinen kokemus on Vanjoen mukaan nyt takana. Yhtiö on kehittänyt laadunvarmistustaan laitteiden ja ohjelmistojen kehityksen joka vaiheessa. Kokemuksesta saadut opit on hyödynnetty Symbian-käyttöjärjestelmän seuraavan version, Symbian^3:n kehityksessä.



– Me olemme ottaneet opiksemme, ja kun Symbian^3 tulee julki, voit olla varma, että se on täydellinen, Vanjoki sanoo.

Vanjoen mukaan yhtiö yritti liian kauan pärjätä Symbian-käyttöjärjestelmän edellisellä versiolla.

– N97:ssä venytimme ohjelmistoa liian pitkälle, vaikka sitä ei olisi pitänyt venyttää. Kun jotain venyttää joka kulmasta, se ei enää kestä. Ja siksi jopa kaiken paikkaaminen oli työläämpää kuin ajatelimme.

Nokia on julkistanut N97-puhelimelle firmware-päivityksiä myös aiemmin, joissa on korjattu muun muassa akunkestoa, muistinhallintaa ja kosketusnäytön herkkyyttä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näin Haaviston ja Niinistön ennennäkemätön vääntö eteni sanasta sanaan: ”Täydellisen tahallinen väärennös. Älä hyvä Pekka väärentele puheitani”

    2. 2

      Mies anasti matkustajia täynnä olleen bussin keskellä päivää Itäkeskuksessa – lähti ajamaan bussin omaa reittiä

    3. 3

      Kikka, jolla Vivi elvytti rohtuneet huulensa, kun mikään huulirasva ei enää auttanut – aikaa meni kaksi sekuntia

    4. 4

      Tätä et taatusti tiennyt kaupan paperipusseista – vinkki, joka saa sinut muuttamaan tapasi

    5. 5

      Harri Kirvesniemi otti kantaa Johanna Matintalon kohtaloon – lähetti selvän viestin Reijo Jylhälle

    6. 6

      IS-raati ruoti illan vaalitentin: ”Hurmaavan huimaa charmia, kunhan ei muuta naapuriin”

    7. 7

      Pohjois-Korean lentokoneterroristi varoittaa: ”Pohjoinen käyttää olympialaisia aseena”

    8. 8

      Työpaikkasuhteen seurauksena syntynyt Mirva etsii isäänsä tv-ruudussa – juontajan epäilykset heräsivät, kun miestä ei millään löydy

    9. 9

      Syyttäjä: Madsen kidutti Kim Wallin kuoliaaksi sukellusveneessä

    10. 10

      Prinsessa Eugenien häistä tulossa kiusallinen tilaisuus Meghanille – kohtaa kirkossa prinssi Harryn ex-rakkaan: naisten välit erittäin viileät

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työpaikkasuhteen seurauksena syntynyt Mirva etsii isäänsä tv-ruudussa – juontajan epäilykset heräsivät, kun miestä ei millään löydy

    2. 2

      Erityisen intiimi ja harvinainen sairaus koettelee Mikaa, 40: Vaikeuttaa seksielämää ja aiheuttaa häpeää

    3. 3

      Bill Gatesin 21-vuotias tytär elää hillitöntä luksuselämää – isä ei jätä tyttärelleen miljardiperintöä: ”En aio haudata lapsiani rahaan”

    4. 4

      Turkulainen Petteri kuvasi huoltomiehen hulvattoman asennusmokan – some ratkesi nauruun: ”Urakkahomma varmaan painanut päälle”

    5. 5

      Seurakunta remontoi Teemu Laajasalon tulevaa virka-asuntoa 100 000 eurolla

    6. 6

      Syyttäjä: Madsen kidutti Kim Wallin kuoliaaksi sukellusveneessä

    7. 7

      Alaskan rannikolla erittäin voimakas maanjäristys: ”Vaarallinen tsunami on mahdollinen tai jo tapahtumassa”

    8. 8

      Nokkela autoilija voi säästää yhden katsastuskerran – uusi laki voimaan pian

    9. 9

      Miksi Jesse Puljujärvi pitää kieltään suunsa ulkopuolella pelatessaan? Suomalaisen selitys aiheutti naurunremakan

    10. 10

      Työttömän Jukan, 59, työmatka aktiivimallin tähden: 140 km per suunta – ”Palkka menee bensaan ja pysäköintiin”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    6. 6

      Näin Jari Sillanpää kertoi poliisille huumeiden käytöstä – lue kuulustelu sanasta sanaan: ”Nautin polttamalla amfetamiinia”

    7. 7

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    8. 8

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    9. 9

      Turkulainen Petteri kuvasi huoltomiehen hulvattoman asennusmokan – some ratkesi nauruun: ”Urakkahomma varmaan painanut päälle”

    10. 10

      Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näin Haaviston ja Niinistön ennennäkemätön vääntö eteni sanasta sanaan: ”Täydellisen tahallinen väärennös. Älä hyvä Pekka väärentele puheitani”

    2. 2

      Mies anasti matkustajia täynnä olleen bussin keskellä päivää Itäkeskuksessa – lähti ajamaan bussin omaa reittiä

    3. 3

      Kikka, jolla Vivi elvytti rohtuneet huulensa, kun mikään huulirasva ei enää auttanut – aikaa meni kaksi sekuntia

    4. 4

      Tätä et taatusti tiennyt kaupan paperipusseista – vinkki, joka saa sinut muuttamaan tapasi

    5. 5

      Harri Kirvesniemi otti kantaa Johanna Matintalon kohtaloon – lähetti selvän viestin Reijo Jylhälle

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Työpaikkasuhteen seurauksena syntynyt Mirva etsii isäänsä tv-ruudussa – juontajan epäilykset heräsivät, kun miestä ei millään löydy

    2. 2

      Erityisen intiimi ja harvinainen sairaus koettelee Mikaa, 40: Vaikeuttaa seksielämää ja aiheuttaa häpeää

    3. 3

      Bill Gatesin 21-vuotias tytär elää hillitöntä luksuselämää – isä ei jätä tyttärelleen miljardiperintöä: ”En aio haudata lapsiani rahaan”

    4. 4

      Turkulainen Petteri kuvasi huoltomiehen hulvattoman asennusmokan – some ratkesi nauruun: ”Urakkahomma varmaan painanut päälle”

    5. 5

      Seurakunta remontoi Teemu Laajasalon tulevaa virka-asuntoa 100 000 eurolla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    6. Näytä lisää